14
Оформили страховку Каско в Т-Страховании, но, кажется, уже жалеем об этом. 30.07.2025 наступил страховой случай. Обратились в СК, менеджер на сл утро связался, запросил фотографии. Все необходимые фото с нашей стороны были предоставлен, спустя день менеджер сообщил, что с заявление было передано в отдел по полной гибели ТС и в течение двух недель с нами свяжется. На вопрос, что именно произойдет через 2 недели: заявление примут в работу; будет точный вердикт; выплата по страховке, - он не ответил, как и поддержка Т-Страхования. Через день сообщил, что срок ожидания увеличивается до двух с половиной недель, однако Причина, по которой произошло увеличение срока ожидания не объективная. Также в данной СК был оформлен полис ОСАГО, сразу хотели уточнить, что сделать, чтобы расторгнуть договор по ОСАГО, наш менеджер заявил, что этот вопрос не к нему, однако не удосужился нас перенаправить или сообщить, куда обратиться. В поддержкк говорят, что достаточно постановление ГИБДД, где указаны повреждения (хотя информации о полной гибели в постановлении не указрывается), другой менеджер заявил, что необходим договор купли-продажи авто, хотя авто не продается, третий сказал, что надо обращаться в ГИБДД за справкой о гибели авто, однако в интернете совершенно противоположные сведения - именно СК должна предоставить нам эти документы для дальнейшего предоставления нами в ГИБДД. В целом общение с поддержкой занимает до полутора часов, по большей части занимает перевод от одного оператора к другому.
Здравствуйте!
К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции нашего маркетплейса. Для его решения рекомендуем обратиться напрямую в соответствующую организацию.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, как получить бонус озон да оформление полиса ОСАГО от совкамстрахования. 1000... Читать полностью
где можно получить полную кредитную историю Читать полностью
Здравствуйте, не могу оформить ОСАГО для такси с помощью вашего ресурса , вылезает ошибка о там, что я недавно офор... Читать полностью
Почему не приходит письмо для подтверждения эл.почты? Уже три дня пытаюсь написать отзыв о банке и ничего не получа... Читать полностью
Имеет ли право банк отказывать в погашении кредита и закрытии если на счет наложен арест судебными приставами? Читать полностью
Отзыв не зачли, зачтите Читать полностью
15 января я оформила на вашем сервисе полисы ипотечного страхования и жизни от несчатных случаев. Сами полисы пришл... Читать полностью
Как вынести изменения в полис ОСАГО в связи с заменой прав? Читать полностью
Привет. оформил осаго по акции через газпром и не могу получить промокод. Произошла ошибка отсутствуют доступ... Читать полностью
Здравствуйте! 20.04.2023 оплатил полис страхования имущества в страховую zetta. Деньги списали, а полиса на почте н... Читать полностью
26.11.2025 я пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры этого отделения оформили мне... Читать полностью
Нашел вашу тайную кнопку Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью