153
Еще в 2022 году, когда оформлял ипотеку в этом банке, давал себеб зарок больше с ними не связываться - слишком долго тянули с решением, навязали дебетовую и (что самое главное) кредитную карту, мотивируя меня тем, что без них ипотеку мне не одобрят... Кредитку я сразу же закинул в папку с документами по ипотеке и убрал в шкаф, не активировал, ни разу не пользовался, и совсем забыл про неё. Тем не менее, как оказалось, в приложении РСХБ она очень даже хорошо отражается, при этом информации о том, что она кредитная (в отличии от приложений других банков), на основном экране приложения нет! С месяц назад закончился у меня в вклад другом банке и в погоне за более высокими процентами я наткнулся на вклад в РСХБ, после чего перевел через СБП в этот банк примерно 700 тысяч рублей. Почему-то деньги в РСХБ (в отличии, опять же, от других банков) переводятся на некий расчетный счет, к которому не привязана выданная мне дебетовая карта. А чтобы открыть вклад, нужно чтобы деньги были именно на счете карты. Ну я и перевел, не особо тревожась, свои же кровные «примерно 700к» на тот карточный счет, который мне подсунуло приложение РСХБ. Далее я снова пытаюсь открыть вклад, указываю этот самый счет, указываю «всю сумму» и получаю сообщение, что средств недостаточно с учетом уплаты комиссии. Оказалось что деньги я перевел на счет неактивированной кредитной карты, про которую я уже несколько лет как забыл, и теперь за снятие МОИХ же денежных средств с этого счета я должен заплатить этому банку практически 40 тысяч рублей! Ни ЗА ЧТО!!! Поехал в отделение банка, где написал заявление о закрытии этой кредитной карты и заявление о возврате моих средств без уплаты каких либо комиссий, на том основании, что карта была выдана мне под давлением, и что в приложении банка нарочно всё так реализовано, что неопытный пользователь не сразу может понять, на какой же именно счет переводятся его деньги, ведь о том, что в дальнейшем для снятия средств нужно уплатить комиссию заранее НЕ предупреждают. В ответ от банка через 20 дней получил письмо суть которого, если вкратце, сводится к тому, что я сам дурак, а они молодцы. Направил им повторное обращение, но, вероятно придется обращаться в другие инстанции для решения моего вопроса...
Здравствуйте!
При переводе Вы проверили реквизиты, подтвердили операцию. Денежные средства были отправлены Банком по указанным реквизитам. Нарушений со стороны Банка не зафиксировано.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Моя копилка
Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью
1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью
Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью
Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью
Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью
Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью
Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью
В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью
Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью
Мой вопрос все еще не решен Читать полностью
У меня заблокировали карту по 161 фз и в отделении банка говорят что необходимо обратиться в отделение именно в том... Читать полностью
Добрый день. 46600 со счета списали с карты Union Pay еще 25 августа, а получателю они даже 29 августа еще не посту... Читать полностью
Хотел пополнить по сбп через приложение тройку на 1000р, банк заблокировал платеж, пришла такая смс: Доступ в Мобил... Читать полностью
11 августа 2026 года я лично обратился в отделение Россельхозбанка по адресу Чувашская республика . г. Канаш улица... Читать полностью
Вчера 26.08.2026г. мной была совершена оплата услуг Интерсвязь в 7:58 по мск через мобильное приложение Россельхозб... Читать полностью
Полное разочарование в претензионном отделе Россельхозбанка. Из-за технического сбоя заграничных терминалов в Азерб... Читать полностью
С 01.08.2026 я не могу совершать исходящие операции по СБП. В стальных банках все прекрасно работает. Я пр... Читать полностью
Добрый день, уже на протяжении двух недель не работает кнопка досрочного погашения кредита в приложении банка. На в... Читать полностью
Хотела перевести деньги по СБП со своей карты Россельхозбанка на свою же карту другого банка. Карту и приложение за... Читать полностью
Добрый день. Открывал карту Union Pay, планируя поездку в Поднебесную - не сложилось. Оставил и польз... Читать полностью
В личном кабинете Банки.ру. не отражается открытый вклад. Как его можно отследить и где посмотреть на сайте. Читать полностью
Спасибо за то что списали за перевод с моей карты на мою карту другого банка комиссию. Очень хорошо сделан интер... Читать полностью
Из за вчерашних сбоев 31.08.2026 до сих пор не зачислили сумму в 20 000 руб! Сегодня уже утро 1 сентября!! В чате н... Читать полностью
Максимально затягивают время. В 4:50 по МСК, спустя 10 часов после последнего сообщения вижу такое - Пришлите фото... Читать полностью
В предыдущем ответе Сбербанк снова сослался на п.1.11 Приложения №1, сообщил, что действующие продукты не подлежат... Читать полностью
При закрытии кредитного договора вышло сообщение,что расторжение кредитного договора будет только 17.10.2026, хотя... Читать полностью
Каждый месяц выбираются категории и есть категория "на все покупки".Но так оказывается что "все" да не "все".https:... Читать полностью
Банк не отменяет аресты со счетов, говоря мне что документы получены на снятие обращения взыскания, а у вас мол аре... Читать полностью
Меня попросили отправить два скриншота. Скриншот версии приложения и ошибки при проверке документов. Я доходчиво об... Читать полностью
Как мне открыть ВКЛАД ЕСЛИ У МЕНЯ НЕТ ДОСТУПА К ПРИЛОЖЕНИЮ ПО 161 ФЗ? В нашем городе нет отделения МТС БАНКА. Что д... Читать полностью