Просьба разъяснить сложившуюся ситуацию по договору№31012377368 (я так понимаю. что это договор,т.к…

Question

Просьба разъяснить сложившуюся ситуацию по договору№31012377368 (я так понимаю. что это договор,т.к&hellip;

Accepted Answer

✅ Уважаемый Николай Борисович, Спасибо за Ваше обращение и в ответ на него мы хотим предоставить разъяснения относительно сложившейся ситуации: 25 мая 2007 года Вы направили в Банк Предложение о заключение договоров (далее &mdash; Предложение), в котором помимо договора предоставления потребительского кредита &#8470;&nbsp;010******68 предлагаете Банку заключить с Вами договор предоставления и обслуживания банковских карт. В связи с этим 21 августа 2007 года Банк выпустил на Ваше имя кредитную карту &#8470;&nbsp;5577*********159 по договору предоставления и обслуживания кредитных карт &#8470;&nbsp;310******68 (далее &mdash; Договор о Карте) и открыл Вам текущий счет &#8470;&nbsp;4081********* 368. Неотъемлемыми частями Договора о Карте являются: Предложение; Порядок предоставления и обслуживания кредитных карт КБ &laquo;Ренессанс Капитал&raquo; (ООО) (далее &mdash; Порядок); Тарифы КБ &laquo;Ренессанс Капитал&raquo; (ООО) по предоставлению и обслуживанию кредитных карт КБ &laquo;Ренессанс Капитал&raquo; (ООО) (далее &mdash; Тарифы). Заключив с Банком Договор о Карте, Вы приняли на себя обязательство исполнять его надлежащим образом. В соответствии с п.&nbsp;4.4.13.2. Общих Условий (до 16.08.2010&nbsp;г. &mdash; п.&nbsp;3.8.2 Порядка)* Клиент обязуется ежемесячно не позднее последнего дня каждого платежного периода погашать минимальный платеж, сформированный в соответствии с Договором о Карте. В связи с тем, что денежные средства в счет погашения задолженности по Договору о Карте поступали несвоевременно и не в полном объеме, по Договору о Карте образовалась просроченная задолженность. К Вам были применены штрафные санкции в соответствии с п.&nbsp;4.4.24. Общих условий* (до 16 августа 2010 года &mdash; п.&nbsp;3.10 Порядка). В связи с тем, что сумма задолженности, подлежащая уплате, не была своевременно погашена, на основании п.&nbsp;1.2.3.17. Общих Условий* (до 16.08.2010&nbsp;г. &mdash; 7.2.19 Порядка) была передана информация о просроченной задолженности в ООО &laquo;Центр юридического сопровождения бизнеса&raquo; для оказания услуг по проведению с Вами переговоров и иных законных процедур по вопросу погашения задолженности перед Банком. Сообщаем Вам, что по состоянию на 25 февраля 2011 года по Договору о Карте имеется просроченная задолженность. Во избежание дальнейшего начисления штрафных санкций рекомендуем Вам погасить просроченную задолженность в полном объеме. Для уточнения суммы задолженности по Договору о Карте на дату оплаты Вам необходимо связаться с ООО &laquo;Центр юридического сопровождения бизнеса&raquo; по следующему телефону: 8 (495) 775-25-21. Относительно Вашего требования по предоставлению Вам копии Договора по Карте, хотим сообщить, что согласно Тарифам Банка взимается плата за поиск копии кредитного договора/оферты в размере 500 рублей. С Тарифами КБ &laquo;Ренессанс Капитал&raquo; (ООО) Вы можете ознакомиться на нашем сайте: www.rencredit.ru.Хотим отметить, что только по личному заявлению Клиента на получении копии договора/оферты Банк принимает решение о предоставлении/не предоставлении копии оферты в течение 10 рабочих дней. Сообщаем Вам, что заявление можно оформить только в кредитно кассовом офисе Банка. В случае положительного решения Банка &mdash; копии будут направлены Почтой России, по е-mail, также возможно получение в отделении Банка. В случае отрицательного решения Банка &mdash; сумма комиссии будет возвращена на текущий счет клиента. Дополнительно сообщаем, что с Порядком предоставления и обслуживания кредитных карт &laquo;Ренессанс Капитал&raquo; (ООО) и адресами Дополнительных офисов КБ &laquo;Ренессанс Капитал&raquo; (ООО), Вы можете ознакомиться на сайте нашего Банка http://www.rencredit.ru/address. К сожалению, нам не удалось связаться с Вами по тем телефонам, которые Вы указывали при оформлении кредита и проинформировать Вас.  Для получения более подробной информации по Вашему Договору о Карте, пожалуйста, заполните форму на сайте Банка http://www.rencredit.ru/feedback и наши специалисты свяжутся с Вами по указанному контактному телефону.____________ * Обращаем Ваше внимание, что с 16.08.2010&nbsp;г.&nbsp;вступили в силу Общие условия предоставления кредитов и выпуска банковских карт физическим лицам (далее &mdash; Общие Условия). При этом Порядок предоставления и обслуживания кредитных карт Банка с момента вступления в силу Общих Условий прекращают свое действие как отдельный документ и входят составной частью в Общие Условия. С текстом Общих Условий Вы можете ознакомиться на сайте Банка (http://www.rencredit.ru/support/common_terms/) и в дополнительных офисах Банка.