Список вопросов
Ответ дан

Т банк отказывается закрывать мои счета и перевести деньги на указанные мною реквизиты в другом банке.

08.09.2026 15:45
18
Т-Банк
Автор
user-676626389911
г Москва

Мною вчера буквально были открыты счета в Т банке, как физического лица, так и счёт ИП. Также мною для пополнения счёта были переведены денежные средства со своей карты в Сбербанке на новую дебетовую карту в Т банке. Однако сегодня когда я попытался перевести деньги с Т банка обратно на свою карту в Сбербанке, откуда раннее я их переводил, мне отказали в переводе денег и заблокировали мою дебетовую в Т банке. Я попросил закрыть мои счета и вывести остатки мои денежных средств со счетов в Т Банке по моим реквизитам в Сбербанке. Однако Т банк отказывается выполнять мои законные требования и требует, что бы я ответил им на видеозвонок. ТБанк видит, что деньги с моей карты переводятся на мою же карту в Сбербанке, откуда и были переведены ранее, но под предлогом борьбы с мошенничеством препятствует мне как к доступу к моим денежным средствам, так и открывается закрыть мои счета и перевести остаток денежных средств на мои банковские реквизиты в Сбербанке. 

Считаю, такими действиями сотрудники Т Банка в настоящий момент отказываясь закрыть мой счёт в вашем банке вы нарушаете ст. 859 Гражданского кодекса РФ. 

Кроме того, я категорически отказываюсь от видеозвонка на основании своего права не предоставлять биометрические данные коммерческим организациям. Мой отказ от видеозвонка не отменяет действие ст. 859 ГК РФ.

 Т Банк отказывается выполнять мои законные требования зарегистрировать официальную претензию на расторжение договора банковского счета и перевод остатка средств по моим реквизитам в Сбербанк.

Прошу оказать содействие и разобраться в указанной ситуации, чтобы закрыть счёт и вернуть свои денежные средства без судебного разбирательства. 

Здравствуйте.

Мы работаем честно и прозрачно.

Хотим проверить ситуацию и попробовать помочь. Для этого пришлите, пожалуйста, ФИО, дату рождения, номер телефона и ссылку вашего вопроса на connect@tbank.ru. Письмо отправьте с почты, которую вы указали у нас в качестве контактной.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Счет года для бизнеса-2025
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 800 533-80-78
+7 800 533-78-82

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Блокировкам счета тбанк
Т-Банк

В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью

08.09.2026 О банке
Т-Банк отменил требование досрочного платежа по п. 3.11 УКБО, но оставил статус «Задолженность» и искуственно затягивает сроки
Т-Банк

У меня заключен кредитный договор формата рассрочки с графиком ежемесячных платежей 21-го числа соответственно. Лет... Читать полностью

Не хотят обслуживать
Т-Банк

«Т-Банк отказывается принимать реквизиты организации для оплаты охраны в чате, гонят на почту писать бумажные... Читать полностью

Переуступка кредита родственнику
Т-Банк

Я являюсь заёмщиком Т-Банка, у меня автокредитование.В ближайшее время меня ожидает сокращение на работе. Ситуация... Читать полностью

Не закрывают расчетный счет 2,5 месяца
Т-Банк

Я подала заявление о расторжении банковского обслуживания и закрытии счета 1 июля 2026 года. мне ответили что мой с... Читать полностью

Т банк отказывается закрывать мои счета и перевести деньги на указанные мною реквизиты в другом банке.
Т-Банк

Куда прислать указанную информацию, уточните пожалуйста. Читать полностью

08.09.2026 Другое
Обращение на возврат денег с заблокированной карты
Т-Банк

Перевел дочери деньги на карту Тбанка,в итоге Тбанк заблокировал карту, деньги с марта месяца до сих пор не вернули... Читать полностью

08.09.2026 О банке
Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокир... Читать полностью

Незаконное списание 10000 рублей за услуги банка (комиссии), отказ в обслуживании (заставляют ехать в офис банка в Москву)
Т-Банк

Добрый день! Столкнулась с неправомерными действиями со стороны Т-Банка. Мои карты и мобильное приложение заблокиро... Читать полностью

Т-путешествие и как сотрудники банка решают вопросы
Т-Банк

Укажите сроки Читать полностью

Последние вопросы по теме
Т банк отказывается закрывать мои счета и перевести деньги на указанные мною реквизиты в другом банке.
Т-Банк

Куда прислать указанную информацию, уточните пожалуйста. Читать полностью

08.09.2026 Другое
Проблема с получением дебетовой карты
Т-Банк

Ответ так и не дали к сожалению  Читать полностью

08.09.2026 Другое
Без уведомлений,изменений в периоде доставки,иных факторах, произвели доставку через 3 часа после оформления доставки при ожидаемых 30 минутах.
Т-Банк

Доброго времени суток. 6-ого сентрября было ДР у ребёнка .Отмечать его планировали в 17:30 , по-этому в 15:30 я сде... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Мошеничество / перевод
Т-Банк

Новая схема мошеничества. Устроилась на работу онлайн, по договору ГПХ, ассистентом генерального директора. 2 недел... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Не приходят коды для регистрации в максе
Т-Банк

Написал, но ссылку не отправит написал повторно вопрос, ведь не знаю как отправить ссылку с вопросом моим Читать полностью

08.09.2026 Другое
Не приходят коды для регистрации в максе
Т-Банк

На симкарты Т-мобайл перестали поступать коды от макс, в поддержке не могут решить проблему  Читать полностью

08.09.2026 Другое
Акция приведи друга!
Т-Банк

Я участвовала в акции приведи друга на кредитную карту и получи 5000 тыс. руб. ! До того, как принять участие, я в... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Сотрудники затягивают оформление вынужденного возврата билета весь день
Т-Банк

Приобрела 30.08.2026 авиабилет Сочи-Тюмень на 07.09.2026 с вылетом в 22.40. Рейссо вчерашнего дня неоднократно пере... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Т-Путешествия затягивают вынужденный возврат за отмененный из-за военного конфликта рейс Emirates.
Т-Банк

 Т-Путешествия затягивают вынужденный возврат с 16 марта 2026 года за отмененный из-за военного конфликта рейс... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Обман от Т путешествия
Т-Банк

Добрый день. Написала свои данные на почту, прошу решить вопрос, т.к. И Путешествие так и не возвращается ко мне с... Читать полностью

07.09.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Оформил полис ОСАГО через приложение Сбер а АльфаСтрахование. Через месяц на почту пришло сообщение что я якобы неверно указал адрес и полис будет аннулирован. Отправил фото паспорта с пропиской. В офисе АльфаСтрахование сказали что я указал Златоуст
Альфа-Банк

Хотя я уже 4 года прописан в Челябинске. В прошлом году страхование в другой компании составило 8 тр, в этом в Альф... Читать полностью

08.09.2026 ОСАГО
Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что?
Совкомбанк

Здравствуйте а вот у меня одобрен кредит это под залог птс или что? Читать полностью

Закрытие счета и вывод средств
Вайлдберриз Банк

Добрый вечер,Вадим! прошу зафиксировать плановую дату закрытия текущего Счета, которую назвала мне поддержка (03.10... Читать полностью

Не могут решить проблему
ОТП Банк

Корректно заполнил Читать полностью

Изменение состава заёмщиков
Сбербанк

Добрый день, взяли с мужем ипотеку по программе господдержка 2020, через некоторое время развелись, хотим сделать и... Читать полностью

08.09.2026 Другое
Блокировкам счета тбанк
Т-Банк

В один прекрасны день (нет) карта моего любимого Т Банка была заблокирована из за подозрений в отмыве и легализации... Читать полностью

08.09.2026 О банке
Увеличение ставки по авто кредиту.
Совкомбанк

Здравствуйте, 6 сентября я получила от вас сообщение об увеличении процентной ставки в связи с нарушением договора... Читать полностью

Верните старый дизайн страницы ОМС
Сбербанк

Передалали страницу с курсами металлов, раньше был калькулятор и сразу видны курсы, сейчас неудобно https://www.sbe... Читать полностью

Некомпетентные сотрудники ВТБ
ВТБ

26.08.2026 мной было подано обращение для решения мой проблемы. Только через неделю сотрудник ответил, что нужно на... Читать полностью

Сбербанк начисляет незаконные штрафы по кредиту из-за технической задержки после ареста ФНС
Сбербанк

После звонка представителя Александра банк прислал официальный ответ по обращению от 02.09. Банк вернул неустойку в... Читать полностью