116
Какой у Вас срок рассмотрения обращений? Обращение я отправляла 09.07.2025, 18:54 на responses@banki.ru. Уточнила им свою элю почту, с которой я отправляла обращение и даже еще несколько раз написала. Ответа Нет. Модераторы, закрывают глаза на факты, которые я подтвердила доказательствами (сканами документов). Отказывают в публикации отзыва с оценкой, хотя Сбер вообще даже не пытается корректно отреагировать на отзыв и дать исчерпывающий ответ на все вопросы и исправить свои ошибки. И модераторы БАНКИ РУ себя ведут очень подозрительно, игнорируя факты, подтвержденнные сканами документов. Если в первый раз - я ничего не успела предоставитьв качестве доказательств, хотя после отзыва Сбер все же принимал у меня деньги на мой реальный счет, как я и требовала. То в этот раз - я сразу к отзыву предожила все доказательства и Сбер продолжает вымогать у меня деньги на счет, коорый я не открывала и отказывает предоставлять договор банковского счета с указание этого счета и моим на него согласием. Это по мимо отказа пояснить причину введения в заблуждение. Начинаю разочаровываться в БАНКИ РУ и в его непредвзятости, честности и эффективности в урегулировании конфликтных ситуаций из-за некачественно предоставляемых услуг фин. орг((((
Здравствуйте!
Все отзывы проверяются на основании правил Народного рейтинга.
Подробно ознакомиться с правилами вы можете по ссылке.
Ответ на электронную почту действительно могут затянуться в связи с большим потоком обращений
Ожидайте, пожалуйста, обратной связи от специалистов.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Добрый день! На сайте банки ру пишет, что у меня действует самозапрет 21.04 снял в мфц - 23.04 снимется авто... Читать полностью
Есть ли открытые кредиты или займы Читать полностью
Здравствуйте ! Планирую оформить кредит под залог квартиры. Заметил, что на рынке среди банков представлена к... Читать полностью
Фото Открыл накопительный счет свете 500 тыс долдну были зачислить 6000₽ деньги не поступили! счет открыт 26.06 сег... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как распространяется страхование вкладов от АСВ при открытии нескольких вкладов через бан... Читать полностью
Оплатил ОСАГО на банки.ру, прислали форму для заполнения на промокод 1000 бонусов на Газпром. Форму заполнил, отпра... Читать полностью
от вас постояно идут заявки в банк , они откзазывают и мне портиться рейтинг, можете перестать без моего ведома отп... Читать полностью
Здравствуйте! Подавала заявку на ипотеку. Где посмотреть кто из банков одобрил и на каких условиях? Читать полностью
Мне нужна полная информация по взятым мной займам !!! Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
А как его оформить если авто куплено на торгах через аукцион в другой стране? И почему при консультации до оформлен... Читать полностью
АО «Т-Банк» полностью отказался от индивидуального подхода к клиентам, подменяет нормы 115-ФЗ внутренними условиями... Читать полностью
Жду Читать полностью
Тема: Спор по акции «26 000 ₽ за инвестиции»: не засчитали БПИФ в 5‑м месяце, прошу пересмотреть.... Читать полностью
Как это - мне не засчитали отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/13282129/ потому что ваш бан... Читать полностью
21.07.2026 я обратился в ЭКСИ-Банк с заявлением о закрытии моего счёта и возврате средств. Сотрудник банка принял... Читать полностью
Здравствуйте! Являлась держателем карты «Халва» от Совкомбанка. Для получения максимальной выгоды от покупок у парт... Читать полностью
У меня почему то заблокировали аккаунт Купер.Можно его восстановить?Или отвязать номер? Читать полностью
По каким причинам? Эта проблема массово у меня в регионе Читать полностью