378
Добрый день.У нас на счете накопилось максимальные 12000 бонусов, конвертировать их не было возможности,так как бонусы есть,а условия по их конвертации до сих пор мне непонятны,нужна какая то активность и еще что то,даже 1000р нельзя было возместить. Менеджер посоветовал сделать покупку через Купер, чтобы потом эту покупку возместить бонусами. Мы совершили покупку "Заказ № H03811036838" 22 июля бизнес картой(купер дал выбор оплаты счет или бизнес карта), забрали и стали ждать возмещения. К настоящему дню покупка к возмещению в личном кабинете не появилась. Менеджер пытался решить вопрос,но пока ничего не получилось и ничего не ясно. Начал изучать вопрос, оказалось что проблема не только у меня. Якобы при оплате бизнес-картой покупка не возмещается.Об этом нигде информацию не нашел.Связался с менеджерами Купера,они подтвердили эту информацию.Еще раз повторюсь, что об этом нигде информации нет,или опять где то мелким шрифтом спрятано. Являюсь давним клиентом Сбербанка,всегда лояльно относился к этому учреждению,отказывая всем другим банкам в сотрудничестве,даже при более выгодных условиях,но данная ситуация заставила задуматься. Очень надеюсь, что на мое обращение отреагируют,если нет, то выводы для себя сделаю. Сумма вроде небольшая и покупка нужная, но все-равно какое то "поганенькое" чувство,что тебя обманули как ребенка.В очередной раз СберСпасибо показал свою несостоятельность.
Здравствуйте!
Чтобы бонусы, полученные за использование бизнес-карты Сбербанка, перевести в рубли, выполните следующие шаги:
1. Откройте вкладку «Основное» и найдите карточку конвертации (она расположена последней).
2. Нажмите «Вернуть». Сумма, эквивалентная бонусам, зачислится на ваш расчетный счет.
Продукт, как правило, отображается в списке покупок к возмещению через день после покупки. Если возмещение не появилось даже спустя пять суток, обратитесь в Сбербанк по номеру телефона горячей линии для юридических лиц: 0321.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Верните пожалуйста. Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью
Здравствуйте! Я являюсь клиентом вашего банка. На текущий момент в отношении меня установлены ограничения со сторон... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Можете пояснить за что? Картой не пользуюсь почти и уже давно. К чему там можно притянуть 115? Какие еще документы... Читать полностью
Здравствуйте ещё рас войдите в положение откройте доступ в Сбербанк для оплаты кредитной карты Читать полностью
Откройте пожалуйста доступ хотя бы на оплату кредитной карты самой карты нет умения и номер карты не помню да и вов... Читать полностью
отправил письмо с почты яндекса раз с моего ящика вам не дошло (отправлял 2 раза) Читать полностью
Ну что вы разобрались сегодня уже 12 число Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнес консалт в интересах сбербанка (Сергей номер 156... Читать полностью
Постоянно в течение длительного времени звонят коллекторы из бизнем консалт в интересах сбербанка по долгу неизвемн... Читать полностью
Здравствуйте.Разъясните пожалуйста такой момент по кредитным каникулам.Есть закон №383, которым при предоставлению... Читать полностью
Здравствуйте,гор.Магнитогорск беспокоит,ул.Советская 115 закрыли офис и убрали банкоматы, почему в то время как дру... Читать полностью
Напишите, к кому надо обратиться, чтоб вопрос был решен..? Или куда написать заявление на розыск денежных средств?... Читать полностью
Почему нельзя открыть вклад от Сбербанка на 3 месяца в данный момент под 19 % (эффективная ставка) который есть у н... Читать полностью
Всем добрый день! В прошлом году в июле месяце приобрел номер +7******17-65 в компании СберМобайл в формате eSIM че... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью
Здравствуйте, у меня взломали телеграм в четверг пришла смс сберlD с кодом следом пришла смс с одобрением кредита,... Читать полностью
У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью
Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью
Моя мама по состоянию здоровья является маломобильной и проживает в другом регионе, поэтому не имеет физической воз... Читать полностью
На основании чего поступаю звонки от вашего банка в выходноц день с самого утра по несколько раз? Кто вам дал право... Читать полностью
Мне постоянно названивает ТБанк с разных номеров, по нескольку раз в день. Я никогда не была клиентом ТБанка и не с... Читать полностью
Прошу оказать содействие в закрытии моего банковского счёта в Экси Банке. Я уже оформил и направил в банк... Читать полностью
Сегодня с удивлением узнала, что 09.09.2026 я подключила подписку "Халва.Десятка" - увидела свой долг за... Читать полностью
Верните пожалуйста. Читать полностью
После обращения в банк через приложение банк присылает отказ на возврат комиссии 35500 взятой с моих личных 600000р... Читать полностью
Ответили только на первую ситуацию, где оператор ввел меня в заблуждение и пообещал кэшбек за все операции в течени... Читать полностью