102
Снова вопрос по отзыву Альфа-Банку.
Ранее ответа не поступило по ошибке при публикации отзыва ни по одному из каналов связи по вопросу: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/785962/
Оставить комментарий не могу технически. Просто молчание и все.
Предыдущие вопросы с упоминанием ошибки сервис зачем-то удаляет:
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762038/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/762040/
https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/764076/
Чат не адекватно реагирует на мои вопросы с 11 июля.
По июльским отзывам Альфа Банк уже давно ответил модератору Банки.ру :
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12404846/
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12405689/
Кто-то может объяснить что не так с севисом? Или это норма такая?
Здравствуйте!
В соответствии с п. 3.3 правил Народного рейтинга, максимальный срок принятия обращения на проверку Администрацией составляет 30 дней с момента размещения отзыва.
Администрация оставляет за собой право регулировать сроки обработки отзывов с учетом насыщенности потока входящих обращений.
Если вам интересно узнать больше о финансах, Диалог - это именно то место, где можно не только задать вопросы, но и делиться своими историями с другими участниками. Это сообщество, где каждый может научиться управлять своим бюджетом, делиться полезными советами и получать поддержку.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11690260/ почему этот отзыв не зачли хотя 2 положительных отз... Читать полностью
не пришли бонусы за оформление полиса ОСАГО Читать полностью
Попытка списания денег с карты как отписаться от них ? я не подписывался на них Читать полностью
Добрый день, покупал через ваш сервис полис ОСАГО (сберстрахование). Собственник автомобилия моя жена, в данный мом... Читать полностью
Я хочу чтобы вы удалили мою массовую рассылку Читать полностью
Есть ли сейчас банк, в котором можно выбрать дифференцированный график платежей по ипотеке, а не аннуитетный? Читать полностью
Почему не пришёл полис на почту? Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в Крыму. Работаю официально каждый день. Нет возможности поехать в другой город. В Крыму нет... Читать полностью
Открыл карту апельсин. Никаких защит не подключал, никаких страховок не подключал, никто должным образом меня не ин... Читать полностью
30 апреля 2026 г. я оформил заказ на Яндекс Маркете - игровой ноутбук, воспользовавшись сервисом Яндекс Забота.В п... Читать полностью
ограничили счет сегодня утрос, в течении дня предоставил все документы, операторы отвечают раз в 3 часа, как боты,... Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Добрый вечер, Алексей! Ваш банк мне одобрил заявку на потребительский кредит и предложил выбрать филиал банка для о... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Чат поддержки , в приложении вылетает с ошибкой и не позволяет составить притензию. Прошу адм. Сбербанка провети пр... Читать полностью
Решила остаться с прежним оператором связи. Карту СберМобайл, полученную в отделении Сбербанка, я не активировала,... Читать полностью