83
Пока что еще являюсь клиентом Т-банка, и надеюсь на решение ситуации.
Ситуация следующая 14 августа банк ограничил операции по моему счету по ФЗ-115, производно это после того как я сделала несколько переводов, и получила так же несколько переводов, сразу объяснила банку предоставила все скриншоты и документы которые у меня попросили, но увы и ах, 2 раза пересматривали - "окончательное решение, карты заблокированы, мы можем вывести деньги вам на другой счет". И на том спасибо, но я хочу пользоваться данным банком, всегда рекомендовала и хвалила, наверное слишком сильно, что без основательно меня вычиеркивают из списка клиентов, при том что у меня оформлена подписка "премиум", это не много не мало 2000 в месяц, так же страховой полис ОСАГО и КАСКО, кредитная карта... Сегодня когда сказали что все ничего поделать нельзя я подумала обидно, досадно, но ладно. Написала в поддержку что хочу не только закрыть счета, но и расторгнуть страховые полисы, с возвратом средств за неиспользованный период, мне сказали что полисы продолжают действовать, и для расторжения нужны веские аргументы, как продажа тс... Серьезно?!? Мне блокируют счета, при том что я не террорист, не экстремист и все такое прочее, предоставляю все скриншоты откуда у меня деньги, личные переписки, и всё безрезультатно при том что я являюсь клиентом 7 лет и это недостаточное основание что бы расторгнуть договор, мне просто обидно по человечески, что за переводы в сумме не больше 50 000 рублей меня просто блокируют и всё, к тому же мне удобно когда все находится в одном приложении, а оставлять приложение тинькофф только для страхового полиса я не хочу, тогда уж оформлю и в альфа банке и страховку и обслуживание чтобы все было там.
Оставляю этот отзыв с надеждой что может быть специалист который прочитает это здесь сможет помочь мне, если нет то тогда буду закрывать все продукты и переходить в другой банк
Здравствуйте.
Счет не блокируем, при этом можем ограничить дистанционное обслуживание на время проверки.
Возникшая ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка в соответствии со 115-ФЗ.
Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования, мы в соответствии с предписываемыми правилами приняли окончательное решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. У нас нет возможности пересмотреть это решение.
Полис Каско Драйв Лайт мы можем расторгнуть по вашему желанию.
При расторжении полиса ОСАГО по этой причине возврат не предусмотрен согласно пункту 6.4. правил страхования. Для прекращения договора обязательного страхования с возвратом суммы за неиспользованный период за вычетом 23% расходов на ведение дел нужно отправить документы, подтверждающие одну из причин, указанных в пункте 6.1. правил. Об этом вам верно сообщили в чате.
Ознакомиться с правилами страхования можно на нашем сайте в разделе: "Документы" → "Правила страхования" → "ОСАГО" → https://cdn.tinsurance.ru/static/documents/pravila-osago010125.pdf
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала м... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Хотел предоставить справки о доходах, но банк решил выкинуть с личного кабинета не сообщить об этом, я лишился свои... Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользо... Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Открыл карту ТБанка со счётом в белорусских рублях. Забронировал поездку с частичной оплатой. Сумма была по курсу 1... Читать полностью
Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд повседневных расходов, переводов знакомы... Читать полностью
Здравствуйте! Не могу совершать никакие операции по счету. Поддержка запросила фотографии паспорта. В первый раз п... Читать полностью
Уже месяц не могут решить мою проблему, поддержка работает отвратительно, обращение закрываю не решив вопрос. Посл... Читать полностью
Отправили сведенья на почту, жду ответ Читать полностью
Добрый день, Уже больше 4 недель заблокированны все счета и карты по 161 ФЗ. Банк ни как не может догоговр... Читать полностью
Здравствуйте. 09.09.2026 на мой счет поступило детское пособие в размере 1525.48 рублей. Однако, эти деньги на счёт... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью
Сегодня сделала покупку по WB карте. Обычно кешбек прилетает моментально, а тут статус завис "в обработке". Пишу в... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Добрый день!Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «АлиЭкспре... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью