30
По моему страховому случаю 383715/2025 по полису КАСКО машина не на ходу уже 3 месяца, при этом повреждения не значительные, был поврежден рычаг левого переднего колеса и амортизатор. Сначала две недели ждала когда страховой случай оформят и дадут направление на СТО, потом три недели согласовывали заказ-наряд, при этом страховая посчитала, что они лучше знают чем СТО, что подлежит ремонт и замене и не согласовали замену амортизатора. Теперь еще два месяца спустя выясняется, что без замены амортизатора сход-развал не сходятся. 20.08.2025 СТО направлен очередной заказ-наряд на согласование, который должны были согласовать в течение 3 рабочих дней, но ответа нет! Опять затягивают сроки! Не рекомендую данную страховую компанию НИКОМУ! Отвратительный сервис
Уважаемый Клиент!
Договор страхования КАСКО заключен Вами с «Совкомбанк страхование» (АО) на основании Правил Комплексного страхования транспортных средств (редакция 11.23) от 01.09.2023 г.
Заявление о наступлении страхового случая от 29.05.2025 г. было подано Вами в Страховую. компанию 30.05.2025 г.
В результате рассмотрения предоставленных Вами документов по событию, Страховщиком было принято положительное решение о признании заявленного случая страховым. 04.06.2025 г. Вам было выдано направление на ремонт на СТО ООО "Сервис-Люкс".
Заказ-наряд, направленный СТО 19.06.2025 г., был согласован Страховщиком частично. Для согласования замены амортизатора Страховой компанией были запрошены дополнительные фотоматериалы повреждений детали у СТО.
Корректный заказ-наряд с необходимыми материалами поступил Страховщику 20.08.2025 г. На данный момент замена амортизатора согласована Страховой компанией. Заказ-наряд направлен на СТО ООО "Сервис-Люкс".
С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк страхование.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильНе правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью
В августе 2026 г. в личном кабинете ВТБ появилось приложение карта возможностей с беспроцетным периодом 200 дней !... Читать полностью
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии трубки опера... Читать полностью
У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью
Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью
Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью
Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью