89
За 31 год, я видел многое - но такого позорища не видел нигде. Техподдержка на горячей линии не отвечает, скажете "как это так?" да все просто, кто-то пользуясь служебным положение отключил мне функцию техподдержки = теперь позвонить я не могу на номер(вызов завершается), звонил с 3 разных сим-карт.
Пишу в чат, там присылают идиотские даунские отписки вместо решения проблемы 2 месяц.
Суть проблемы: я использовал деньги предоставляемые банки в своих целях, теперь я пытаюсь внести минимальный платеж, по требованиям банка, - деньги перечисляю в банк по СБП, а на счет они не поступают и где-то "висят", тезподдержка отказывается фиксировать заявки, отказывается сообщать о проблемах руководству и отказывается что-то решать.
Второй аккаунт не могут УДАЛИТЬ/ОБЪЕДИНИТЬ с НОВЫМ 2 год подряд!!!!!Я УЖЕ РАЗ 100 обращался!!! Поменять номер телефона - оказывается такая проблема! НАКОСЯЧИЛ ВАШ ВЫЕЗДНОЙ СОТРУДНИК - РОЖАЙТЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ, МНЕ В ГОСДУМУ НАПИСАТЬ? ТАК Я НАПИШУ, И ПРО ЦИК/ПРОКУРАТУРУ/ПРАВИТЕЛЬСТВО/МИНЮСТ НЕ ЗАБУДУ - ВЫ СЛУЧАЙНО ФУНКЦИИ ИНОСТРАННЫХ АГЕНТОВ НЕ ИСПОЛНЯЕТЕ?????
Причину сообщите мне на мою почту - почему взяли мои деньги, заблокировали мой аккаунт(теперь я в него войти не могу - пишет, что такого аккаунта не существует) и не отвечаете 2 месяц? Кого там пора в тюрьму закрывать!? Сообщите мне ФИО ген. руководителя по техподдержке, кажется он ворует миллиарды рублей и занимается коррупцией - пора его бы в тюрьму посадить, а то, чето совсем обнаглел.
Здравствуйте!
Вижу, что у вас открыто два аккаунта: один с Максимальным уровнем счёта на номер **06 89, другой с Анонимным, который открыт на номер **52 31. Деньги поступили на второй аккаунт.
Мы не можем объединить два разных аккаунта. Если у вас нет доступа ко второму, то важно заполнить анкету на восстановление, в чате банка 27 августа рассказали о том, как это сделать. Вы сообщили, что в процессе заполнения возникает ошибка, 3 сентября в чате банка запросили у вас скриншот ошибки, возникающей при заполнении, но не получили запрашиваемой информации.
У вас действительно есть ещё один закрытый Анонимный счёт, который уже не активен. Чтобы во всём разобраться, мы пытались с вами связаться и помочь, но не смогли дозвониться.
В поддержке отвечали на ваши вопросы и пытались помочь. С нашей стороны нет ограничений на звонки с номера **06 89. Возможно, были сложности со стороны сотового оператора связи, наша горячая линия работает стабильно. Проверила, что с номера **52 31 вы обращались успешно 15 августа по вопросу повышения уровня. Мы вам сообщили, что пройти идентификацию на этом аккаунте не получится, если у вас есть второй идентифицированный счёт. Клиент может использовать только один повышенный счёт согласно пункту 4.1.1 Правил использования Ozon Карты: https://ozon.ru/t/g2acj6R
Для того чтобы мы смогли помочь восстановить доступ, пожалуйста, свяжитесь с нами в чате банка и предоставьте информацию.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
Здравствуйте, так и не разобралась с вашим банком. Мои деньги были заморожены с 2024г, в итоге мне никто ничем не п... Читать полностью
Я хочу расторгнуть договор и перевести деньги на свой счет в другом банке.В поддержке не отвечают,разбираетесь. Читать полностью
Можно узнать какая именно операция оказалась подозрительной и почему после предостваления всех документов нельзя сн... Читать полностью
Являюсь клиентом ООО «Озон Банк» (договор микрозайма / кредитования № 32136284 от 29.04.2025). &nb... Читать полностью
Здравствуйте , в бки появилась задолженность МФО: ООО МКК "Озон Кредит" , хотя я не являюсь клиентом банк... Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Я хочу расторгнуть договор и перевести деньги на свой счет в другом банке.В поддержке не отвечают,разбираетесь. Читать полностью
Здравствуйте , в бки появилась задолженность МФО: ООО МКК "Озон Кредит" , хотя я не являюсь клиентом банк... Читать полностью
Озон банк огранчили мне счёт и просит чеки от тех кто переводил мне деньги за 7 дней прошедшие, я предоставила множ... Читать полностью
Уважаемая Варвара! Обращаюсь к вам от имени организации ООО. Озон Банк грубо нарушает нормы законодательства РФ, По... Читать полностью
Посылка без продвижения уже 2 месяца. Озон открвщывается ее разыскивать. пихает компенсацию. Где моя посылка и что... Читать полностью
Здравствуйте что за списание YM*GetSurf 470 руб? Какой сервис? Читать полностью
Шестнадцатого августа двадцать шестого года написал обращение в банк то что Пятнадцатого числа не прошло списания п... Читать полностью
Жалоба на Озон банк Читать полностью
Ограничили операции по карте, сказали написать в чат, я написал, мне не отвечают более 8 часов, звоню в поддержку,... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью