191
Рекомендовала мне дочь этот "замечательный" банк. А он в первый же месяц решил показать, что он недобросовестный. А именно: купила я билет через т-банк, имея подписку Pro, авиабилеты через их приложение и там даже при выборе билетов отображалось сколько должны начислить кешбэка и даже скриншот с той информацией и суммой были предоставлены после не начисления, но увы и ах Т-Банк не знает, что это незаконный ввод в заблуждение, что есть защита прав потребителя и стали придумывать какие-то отговорки и трепать нервы... В скриншоте видно, что при выборе билетов отображается сумма 1806 рублей (что и является 3% (кешбэк при наличии подписки Pro) от суммы и о чем говорится в самом предложении), а начислили по итогу 700. Почитайте законы, даже если это не оферта, это предоставление недостоверной информации и ввод в заблуждение пользователя. Очень жаль, никому рекомендовать не буду сама и дочери посоветую задуматься над пользованием.
Здравствуйте.
Мы верно начислили кэшбек и правильно рассказали об условиях. Вы прислылали скриншот, на котором нет информации о кэшбэке больше. Дополнительно запросили у вас подробности.
С 28.07.2025 мы изменили условия начисления бонуса по акции "Путешествия в Т-Банке". Кэшбэк по Путешествиям динамичный, он зависит от многих факторов: наличия подписки Pro или сервиса Premium, карты, с которой была оплата. Расчет бонуса производим индивидуально.
За покупку авиабилетов через наш сервис c помощью дебетовой карты Black c подпиской Pro вы можете получить кэшбэк 1% по условиям акции с лимитом до 3 600 рублей за заказ или кэшбэк 3% с лимитом до 700 рублей за заказ. Бонусы не суммируются, начисляем наибольший.
Информацию о точном размере бонуса можно увидеть перед покупкой авиабилета на странице оплаты заказа после авторизации через сайт или в мобильном приложении банка, а также на странице перехода на сайт продавца.
За покупку от 15.08.2025 рассчитали бонус в размере 700 рублей. Кэшбэк рассчитан верно, зачислим его в ближайшую выписку. С условиями акции можно ознакомиться по ссылке.
Если бонус отображался больше, пришлите, пожалуйста, скриншот размера бонуса, который отображается на странице оплаты. Ожидаем его от вас в чате.
Выполните поиск авиабилетов, выберите предложение продавца "Т-Банк", прокрутите страницу вниз, до раздела выбора карты оплаты, где отражен размер бонуса за покупку. Если получим скриншот, в котором будет указан размер бонуса после перехода к продавцу, мы рассмотрим возможность пересмотреть его.
Консультации не оставим без внимания и примем меры, если были ошибки.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
Написала отзыв о банке, почему то до сих пор стоит статус на проверке. Банк признал свои ошибки, деньги до сих пор... Читать полностью
Купила отель в Нижнем Новогороде через Т-Банк, номер оказался совсем не как на фото, и еще не было окна. Сначала мн... Читать полностью
Когда же будет проверен мой отзыв о банке Тинькофф? Читать полностью
Я был не просто клиентом, я был вашим амбассадором. Банк, брокер, страховки, подписки Pro, и тд — всем пользо... Читать полностью
Вы извиняюсь кто? Зачем я должен свои данные передавать, свои документы сперва Читать полностью
У всех людей бывают сложные ситуации,в такую попала и я. Находясь заграницей,я попала в аварию,почти 3 месятца я не... Читать полностью
Всегда считал Т-Банк самым прогрессивным, клиентоориентированным и «молодым» банком на рынке. Раньше ка... Читать полностью
Т банк пользуется рекламой для привлечения новых клиентов путём проведения акции приведи друга, тем самым обещает 4... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
Здравствуйте сколько у вас по времени занимает открытие аккредитива 8.09.2026 поменялся собственник деньги не прихо... Читать полностью
А есть какой то другой способ связать с банком по этому Читать полностью