116
Являюсь клиентом Т-банка более 10 лет. Есть премиальная дебетовая и премиальная кредитная карта. Также открыты счета ИП и моих ООО в этом банке, что видят и сотрудники и "система". Обороты немаленькие. на счетах всегда есть не менее 2-3 млн.
Считал Т-банк лучшим. Советовал всем - только его. Первый негативный "звоночек" прозвучал, когда оставили только 2 прохода в бизнес-залы на все карты, (было - по два прохода на одну карту). Вчера, прилетев во Владивосток на ВЭФ, купил по кредитке кофе в вендинговом аппарате в аэропорту и всё!!! Кредитка перестала работать, хотя по моим подсчетам было не менее 200 тр свободного кредита.
Оказалось, что банк, без предупреждения снизил лимит кредитования по кредитной карте с 820 тр до 100 тр. Теперь нужно срочно оплатить 700 тр, чтобы начать пользоваться кредитом в 100 тр. Самое позорное для банка - это непредупреждение КЛИЕНТА о снижении кредитного лимита ЗАРАНЕЕ.
Звонки в службу поддержки не дали никаких результатов. Твердят одно - банк имеет право в одностороннем порядке снизить лимит кредита хоть до 1 копейки. надеятся на кредитные продукты Т-банка - не нужно! В этой ситуации виновата автоматическая банковская система, которая "анализирует"...
Хорошо что еще есть карты других банков. Срочно пришлось изучать их условия и подключать NFC. иначе остался бы совсем без средств.
Т-банк перестал быть просто "нормальным". Скоро скатится в разряд неблагонадежных региональных банчиков. Я конечно оплачу все кредиты и закрою все счета в этом "рискованном", ненадежном и не клиентоориентированном банчике и перейду в другие банки.
Как мне кажется, внедренная "система", принесет банку только убытки. Посудите сами - я потратил бы на ВЭФ не менее 200 тр. с карты Т-банка. Сейчас, ту же сумму потрачу с карт других банков. Выберу и изучу альтернативные продукты других банков. Если раньше я не диверсифицировал расходы, старался все оплачивать с кредитки Банка, то теперь буду "продукты - с одной карты", "путешествия - с другой", электронику и связь - с третьей, и тд.
Люди, протолкнувшие такую систему - вредят Т-Банку. Но это решение - снижает не только репутацию банка, но и прибыль для владельцев финансового учреждения.
Здравствуйте.
Понимаем, что снижение лимита могло оказаться неожиданным. Решение принимает автоматизированная система на основе различных параметров. При оформлении карты вы соглашались, что мы вправе устанавливать и менять кредитный лимит на свое усмотрение, в рамках условий договора согласно пункту 7.3.2.
Мы не отправляем отдельное уведомление о снижении лимита, но всегда можно проверить актуальный лимит в приложении: откройте счет → выберите "Детали счета" → "Кредитный лимит".
Сейчас лимит не можем увеличить. Чтобы повысить вероятность пересмотра, рекомендуем продолжать пользоваться картой, так система сможет учитывать вашу активность при следующих решениях.
Проверим работу коллег на предмет ошибок и примем меры, если их обнаружим.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
Прошу принять банкноты обратно к зачислению на карту, с которой они были сняты. Реквизиты карты приложил в разделе... Читать полностью
Пришло уведомление о снижении кредитного лимита в 2 раза, хотя кредитная нагрузка etc у меня в последнее время толь... Читать полностью
Вопрос не решен, как будем решать вопрос? Читать полностью
как вывести деньги с облигационного дохода Читать полностью
ПАО "Т-Банк" ограничил мне ДБО по п. 4.5 и 4.9 УКБО. Мне 17 лет, я проживаю в Красноярске. Банк отказывае... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
Я произвёл перевод своему товарищу доверенному лицу в Киргизию деньги для решения моих вопросов ! деньги заблокиров... Читать полностью
10.09.2026 в банкомате в г. Первоуральске, около 20:15 я снял через банкомат 200$. При снятии не был предупрежден о... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
Я иностранный Гражданин. Получил блокировку по укбо, внутрения блокировка банка. Точные причины блокировки не говор... Читать полностью
«На почту мне ответили стандартным шаблоном "передали коллегам". С момента погашения ипотеки (2 сен... Читать полностью
Ипотека полностью закрыта 02.09.2026. Банк незаконно удерживает квартиру в залоге. Квартира на задатке, из-за дейст... Читать полностью
Здравствуйте также прошу направить справки о данных операциях REQ-20260809-14456 REQ-20260825-29515 Справ... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту и дистанционное обслуживание , сказали обращаться в банк в Москву, но у меня нету... Читать полностью
Т-Банк подключил мне услугу «Страхование задолженности» 17.02.2026 через мобильное приложение. Я не пом... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Хочу поделиться своей историей. 30.01.2026 При попытке перевести деньги с основного счета на сберегательны... Читать полностью
дайте информацию о доведении сведений обо мне в ЦБ для снятия блокировки по 161-ФЗ Читать полностью
Уже десять дней не могут внести изменения в полис ОСАГО Читать полностью
Не могу оплатить задолженность по кредитной карте из-за креста счетов. Как платить банк подсказать не может, вариан... Читать полностью
«Своими ответами банк ВТБ подтверждает полный абсурд и нарушение прав потребителей. В г. Владимир премиальный пакет... Читать полностью
Я являюсь наследником умершей родственницы. С февраля по сентябрь 2026 года нотариус не может получить ответ о нали... Читать полностью
Добрый деньХотела продлить страховку к васВ связи со сменой фамилии и персональных данных у меня теперь некорректно... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
Здравствуйте. Мой счет в ОТП Банке был заблокирован в рамках 115-ФЗ. 7 дней назад я дистанционно направил(а) в банк... Читать полностью
Погасил задолженность по кредиту, но приставы требуют справку с указанием номера ИП №12483/26/64002. В отделении Сб... Читать полностью
Ответ банка в чате. "Возвращаемся с обратной связью по вопросу снятия обременения. Дополнительно уточняем, ч... Читать полностью
07.09.2026 в офисе МТС (ТЦ Июнь г. Мытищи) на мое имя незаконно, без моего ведома и согласия сотрудник МТС открыл б... Читать полностью