28
Каким образом поступать и куда обращаться,если с5.09.25 по настоящее время заблокирован вход в Сбербанк онлайн. Звонила на 900 ,там составляли обращения,ездила в офис по адресу: г.Обнинск, проспект Маркса,46, общалась с уполномоченным преставителем службы безопасности 08.09.2025г. в течении 40 минут!. Получила заверение о разблокировки входа. Сегодня 09.09.2025 блокировка не снята. И при входе пишется сообщение: ваша учетная запись заблокированапозвоните по тел.900 или обратитесь вближайшее отделение сбербанка.Но приходят СМС.Пишут,что вопрос рассмотрен, ответьте на 2 вопроса.Перейдите по ссылке....ссылка не открывается,потому что заблокирован вход в личный кабинет. Что делать? Кроме тел 900,других способов просто нет.
Здравствуйте!
К сожалению, ваш вопрос касается деятельности сторонней финансовой организации и не относится к компетенции нашего маркетплейса.
Мы не можем влиять на работу банков или нести ответственность за их действия.
Для получения оперативной и точной информации рекомендуем обратиться напрямую в службу поддержки вашего банка через официальные каналы связи.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог.
Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Прошу проверить мою переписку и Ваши ответы по вопросу незачтения отзыва с 28 декабря 2024 года по 8 января 2025. В... Читать полностью
я с 09.07.2025 пишу вопросы на Банки ру и на эл. почту. Ответов нет нигде. По вопросам - стоит статус "требует... Читать полностью
Здравствуйте. Что делать в таком случае, если жалоба на меня с т банка о переводе носит мошеннический характер, мои... Читать полностью
Здравствуйте! Хочу отозвать свои персональные данные. Замучил спам, последние два-три дня приходит много смс с пред... Читать полностью
Мой отзыв не зачли, потому что я не отправил на вашу почту подтверждающие скриншоты. Вчера я отправил все, когда вы... Читать полностью
Нет отправленных денег Читать полностью
Скажите Пожалуйста, почему отзыв не защитён, если я разговаривал по телефону сотрудникам банка, как я могу пр... Читать полностью
Здравствуйте, мне пришел судебный приказ по поводу моего долга в размере 15.000₽ в результате якобы взятого мною в... Читать полностью
06.11.2025г не входил в личный кабинет,не было звонков и сообщений. Неизвестные сняли с кредитки ВТБ 40000 рублей и... Читать полностью
Банк удержал деньги со счёта по закрытому кредитному доовору. Возвращать деньги отказался. Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью