309
При оформлении займа в микро финансовой компании Бюджет. ру, навязали услугу кредитный рейтинг. Возвращать списанные средства оказываются. Без галочки в пункте кредитный отчет не оформляют. Данная услуга мне не нужна и стоимость составляет 4750 . В соответствии с пунктом 3 статьи 16 Закона РФ № 2300-I от 07.02.1992 года «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей») исполнитель услуг не вправе без получения согласия потребителя оказывать дополнительные услуги за плату. Потребитель может отказаться от оплаты услуг, а если они оплачены, потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы. Мотивируют тем, что отчет отправили мне на почту. Но мне эта услуга не нужна так, как свой кредитный рейтинг и отчет я вижу в сбер банке. Как мне вернуть деньги и воспользоваться своим законным правом
Здравствуйте!
Обращаем ваше внимание, что платформа Банки.ру не контролирует деятельность сторонних организаций и не располагает данными о дополнительных услугах, которые они могут предоставлять.
Для получения актуальной и точной информации по вашему вопросу рекомендуем напрямую обратиться в службу поддержки вашего банка – их специалисты смогут предоставить вам все необходимые разъяснения.
Также вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Кстати, если вам интересно обсудить финансовые темы более глубоко, загляните в Диалог. Это сообщество, где пользователи могут делиться своими историями, учиться на опыте других и даже решать вопросы совместно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
при заполнении анкеты на подбор кредита самозанятому требует название организации Читать полностью
Сегодня получил уведомление от Банки.ру о том, что Росбанк объединяется с Т-банком и у клиентов, которые открывали... Читать полностью
Как посмотреть все мои отзывы? Читать полностью
Хочу пригласить друга, чтобы мне пришли 1000 бонусов за приглашение друга, что именно мне надо сделать Читать полностью
Какой банк выбрать для начисления зарплаты и рефинансирования ипотеки Читать полностью
Оформляла он-лайн на Банки.ру Читать полностью
можно ли подтвердить заявку на открытие вклада через электронную почту, а не по смс? Читать полностью
Есть ли у вас предложения по полису осаго от комании - РЕСО? Читать полностью
Почему мой кредит займ за 46 тысяч выставлен, как действующий, когда я его полностью закрыла в ноябре 2024 года?&nb... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
В чате у меня запросили селфи с паспортом, фото паспорта отдельно, подтверждение того что номер телефона принадлежи... Читать полностью
Уже полмесяца мой кошелёк Вайлдберриз находится в замороженном состоянии, так как меняла паспорт, но и при предоста... Читать полностью
Заблокировали карту, после перевода на не со Сбера по СБП, личность была не подтверждена, это было 25 августа. Посл... Читать полностью
все отправил, так же тут на сайте указал для вас запрошенную информаци. Читать полностью
Мне друг прислал ссылку на оформление страховки для путешествий. Как мне ей воспользоваться? Читать полностью
Я являюсь клиентом Яндекс Банка. В отношении моих реквизитов Банком России установлены ограничения в связи с попада... Читать полностью
Никому не рекомендую оформлять карту сплит. Оформила на свою беду специально для покупки телефона. Телефон хотела к... Читать полностью