45
Здравствуйте
Я был в путевке в Турции с 29.08.2025 по 11.09.2025
Как известно из за санкций, единственная возможность расплачиваться за рубежом является платежная система UnionPay
UnionPay обслуживается очень ограниченным списком российских банков и для меня РСХБ является единственным удобным вариантом для расчетов за рубежом
Будучи в путевке мне банк заблокировал счет целиком, как я выяснил в отделении банка, то что причины блокировки не известны, но это точно не 115-ФЗ
Возможная причина что система посчитала что я передал/продал карту "дроп", что я не мог сделать будучи находясь за рубежом
Хочу заметить что блокировка произошла 11.09.2025, то есть пока будучи я был за рубежом, банк оставил меня без единственного возможного средства платежа, из за чего я был поставлен в очень подвешенное положение и крайне недоволен абсолютной не клиентоориентированостью банка, оставить человека за рубежом без средств это что то за гранью добра и зла
В отделении банка мне предложили два выхода из ситуации
1) Закрыть счет и выдать остаток средств, с последующим занесением меня в черный список банка.
Данный вариант меня крайне не устраивает, так как я лишусь возмоности оплаты за рубежом через UnionPay
2) Прислать некоторые документы и попробовать жаловаться через ЦБ РФ на действия банка и через данный сервис, что я сейчас и делаю
Как решить мою проблему ?
Здравствуйте!
Для рассмотрения Банком возможности разблокировки карт Вам необходимо предоставить в Банк документы, подтверждающие источник происхождения денежных средств на счете, цели расходования данных средств и пояснить экономическую суть операций по счету.
С уважением, АО «Россельхозбанк»
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Растущий доход
Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью
1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью
Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью
Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью
Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью
Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью
Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью
В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью
Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью
Мой вопрос все еще не решен Читать полностью
Получил арест счетов от налоговой. Оперативно оплатил задолженность и тем же днем ФНС сняли все ограничения через 3... Читать полностью
Пришел в отделение в котором открывал счет (ул. Карла Либкнехта, 121, этаж 1, Иркутск, Иркутская обл., 664047) с це... Читать полностью
Где деньги? https://ibb.co.com/qYc2rqjg Читать полностью
Как получилось что мой счёт до сих пор не закрыт! 19 мая писала заявление в Воронеже на закрытие счета с переводом... Читать полностью
У меня на счете есть деньги, но ограничения не позволяют погасить налоговую задолженность, на которую начисляют пен... Читать полностью
18.08.2026 на мой счет поступила страховая выплата по договору страхования от несчастных случаев. В назначении плат... Читать полностью
Здравствуйте 25.06. 2026 была завершена процедура банкротства. Определение о завершении процедуры я предоставил е... Читать полностью
На счет был наложен арест. Пристав направил документы в рамках электронного документооборота: постановление об аре... Читать полностью
Сегодня обратился в отделение банка г. Воронеж, ул. 60-армии 27, с просьбой закрыть все счета, валютные счета были... Читать полностью
При снятии с карты Unionpay РСХБ в Райффайзен банке с меня была списана комиссия, хотя везде написано что в банкома... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Добрый день! оформили автокредит в ПАО «Совкомбанк». В рамках кредитного договора, согласились оформить карту "Халв... Читать полностью
Здравствуйт, хотел в очередной раз обратится в Сбербанк для рассмотрения вопроса о рефенансирование кредитов, хотел... Читать полностью
Добрый день, Ольга В апреле 2026 г я заказал карту ОТП банка в рамках акции, проводившейся банком в партнерстве с... Читать полностью
Яндекс банк без причины заблокировал счет и не отвечает в чате. Хочу закрыть счет и вывести средства Читать полностью
08.09.2026 года мной были полностью исполнены финансовые обязательства перед АО «Альфа-Банк» по кредитн... Читать полностью