9
Здравствуйте!
Начну издалека...
В один из погожих апрельских дней в 2025 году, я решил зайти в отделение на Фильчинкова 10, что находится в Нижнем Новгороде для того, чтобы перевыпустить свою дебетовую карту в связи с тем, что она попросту перестала работать в терминалах оплаты, а заодно решил узнать какие есть предложения по вкладам в Альфа-банке.
Дождавшись своей очереди, сотрудница Альфы, вежливо озвучила мне какие есть предложения от банка по вкладам на данный момент времени.
После оформления заявки на перевыпуск своей дебетовой карты, я хотел было уже уходить, но сотрудница Альфа-Банка, видя мою незаинтересованность в продолжении диалога, предложила мне принять участие в акции, которая проходила на тот момент времени, а именно оформить мне семейный счёт с тем, чтобы получить кэшбэк в 30% на продукты.
Я согласился и спросил сотрудницу Альфы, что я должен сделать, чтобы воспользоваться данной акций?
Сотрудница, Альфы сказала, что для этого нужно открыть семейный счёт и выполнить ряд условий, а именно:
1.Я должен был открыть совместный семейный счёт на себя и своего близкого человека/родственника, то есть оформить на него карту Альфа-банка, и привязать её к общему семейному счёту, что тут же и было сделано, путём оформления карты на брата Валентина Ивановича, через курьера.
2. Я должен был потратить не менее 1000 рублей со своей банковской карты, привязанной к общему семейному счёту.
3. Брат должен был потратить не менее 100 рублей со своей банковской карты, привязанной к общему семейному счёту.
После выполнения этих нехитрых условий, на следующий месяц, мне должна была выпасть опция в барабане кэшбэк 30%
(Заранее скажу:
Все условия по данной акции были выполнены.)
Через какое-то время(около 3-х дней.)
1 Курьер привёз первую карту брату:
Номер карты оканчивался на 1476
Срок действия данной карты начинался с 30 апреля 2025 года.
Однако, зайдя в приложение Альфа-банка, я не увидел данной карты в принципе, от слова совсем.
После чего, я пошёл в отделение Альфа-банка находившемуся по адресу: ул.Фильчинкова 10., для того, чтобы попросить сотрудников альфы, активировать мне данную карту с тем, чтобы она была видна у меня в приложении.
Однако, придя в отделение, сотрудница альфы, вместо того, чтобы решить мой вопрос, предложила мне по-новой оформить данную карту на брата...
(Как я позже узнал - это автоматически привело к тому, что я не смог принять участие в акции Альфа-банка...)
Хочу заметить, что на тот момент времени я об этом не знал, более того у брата не было никаких счетов в Альфа-банке на тот момент времени, более года.)
Соответственно я согласился и перевыпустил семейную карту на брата по-новой, а прошлую сотрудница Альфы - заблокировала.)
Однако, через какое-то время, ситуация повторилась вновь с тем же результатом, но уже с другой банковской картой.
Приветствую!
Вижу, что оставили отзыв. По результатам проверки сможете узнать ответ в нём.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only Aeroflot
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью
Как отменить подписку на сервис "YP*APPORHOAI"? Они постоянно пытаются списать деньги с моей карты альфа... Читать полностью
Здравствуйте, я отзыв написал о том как Дмитрий помог мне понять можно ли в вашем банке получить доверенность и ост... Читать полностью
Здравствуйте,я не знаю куда нажимать что бы открыть накопительный счёт в приложении Альфа банк,подскажите пожалуйст... Читать полностью
Эксперт Заботина И. В. Не разобралась с проблемой по опубликованному вопросу на этом сайте, не ответила на мой вопр... Читать полностью
Мадам, вы наглядное и убедительное подтверждение русской пословицы – каков поп (попадья), такой и приход! Вр... Читать полностью
Здравствуйте.9августа 2026г Альфа Банк заблокировал счет физ.лица-за многочисленные переводы.У меня открыто ИП,с ра... Читать полностью
Начнем с того, что 26.11.2025 моя мама пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры... Читать полностью
Нужную информацию прислал на почту жду ответа ? Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Эксперт Заботина И. В. Не разобралась с проблемой по опубликованному вопросу на этом сайте, не ответила на мой вопр... Читать полностью
Начнем с того, что 26.11.2025 моя мама пришла в отделение в г.Уссурийск чтобы оформить ВКЛАД, однако менеджеры... Читать полностью
И ничего не поменялось. Я сейчас обратилась с новым вопросом, оператор поздоровалась и отключилась. Хотя вопрос был... Читать полностью
08.09.2026 отказали в выдаче дебетовой карты ссылаясь на то, что она выдается только с кредитной. Кредитную карту п... Читать полностью
Ничего не было сказана про семью(сказали любого человека не имеющего карту альфа банка) т.е. говоря прямо я им долж... Читать полностью
Сотню раз пожалела, что компания, в которой работаю, переводит зп только на Альфа банк. Обслуживание в чате 0/10! Ч... Читать полностью
07.09.2026 примерно в 13.15 пришел с паспортом и заявлением о согласии на возврат ошибочно поступивших мне средств... Читать полностью
Я уже обращался в отделение банка с личным визитом 26.08.2026 г. Я НЕ обращался в чат банк... Читать полностью
Увидела в приложении банка предложения о кэшбеке, одно 100% при покупке продуктов и оплате дебетовой картой , а вто... Читать полностью
Отправила, на для разбора ситуации достаточно персональных данных и в самом обращении, в том числе вынесенных мной... Читать полностью
Здравствуйте. Я состою в родительском комитете. Вчера на WB, заказала прописи на весь класс 32шт. Родители стали... Читать полностью
Здравствуйте по ссылке с номера 1 была заказана дебитовая карта на номер 2 заказана в прошлый четверг - 3 с... Читать полностью
Вчера проводил операцию, получил деньги через P2P, отправил деньги своей девушке и себе в другой банк и после получ... Читать полностью
По какой причине закрыли офис и когда планируется открытие офиса в поселке котельский ? Читать полностью
краткосрочный полис могу тоже оформить по этой ссылке? Читать полностью
Я не оспариваю право банка проводить проверки и запрашивать документы. Вопрос в том, что со своей стороны я выполни... Читать полностью
ВОЗНИК ВОПРОС ОБ ОТКРЫТИИ ВКЛАДА Ниже чат с сотрудницей банка Я: На сайте банка процент по Ал... Читать полностью