24
03.09.2025 было подано уведомление через мобильное приложение альфа страхование (евпропротокол) о возмещении и оценки ущерба . Я пострадавший . Втрой участник ДТП вину признал . Итог 23.09.2025 никто не связался из сотрудников страхования для оценки и урегулирования , не назначили выплату . Звоним день через день нам на горячей линии говорят с вами свяжутся но никто не перезванивает .
Добрый день!
Изучим детали, чтобы во всем разобраться и помочь оперативно решить вопрос. По готовности вернемся к Вам с комментариями.
Добрый день!
Мы понимаем Ваши чувства в сложившейся ситуации и искренне сожалеем о доставленных неудобствах.
АО «АльфаСтрахование» постоянно работает над улучшением качества сервиса и стремится обеспечить высокий уровень взаимодействия с клиентами. Приносим свои извинения за недоразумение и благодарим за Ваше терпение и понимание. Мы делаем всё возможное, чтобы информация была точной и своевременной, и надеемся на продолжение сотрудничества на основе взаимного доверия и уважения.
По факту направленного Вами обращения проведена проверка и направлены соответствующие запросы.
По имеющейся информации, с Вами уже связались сотрудники профильного подразделения для консультации и оперативного решения Вашего вопроса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Оформили карту на ребенка для получении стипендии в колледже, задала вопрос сотрудникам по поводу получения, можно... Читать полностью
Подписка «Alfa Only» была оформлена мной случайно, при входе в мобильное приложение банка. Баннеры с п... Читать полностью
В августе с моего счёта была списана комиссия в размере 2990 рублей за пакет услуг «Альфа-Онли». ... Читать полностью
У меня заблокирован канал обслуживания Сбербанка России." - Нахожусь в другой стране и не могу п... Читать полностью
OS Android. Третий месяц не могу запустить приложение банка, когда подключен к мобильному интернету. Экран приветст... Читать полностью
Заблокировали операцию закрытия вклада . Я хотела перевести внутри банка и открыть более выгодный вклад, после прол... Читать полностью
проблема не решана, отвечает лицо на которое жалоба, не передают в профильное подразделение скрывают данные Читать полностью
Добрый день! Сложилась достаточно странная ситуация, когда по оформленному мною кредиту наличными в альфа банке при... Читать полностью
Здравствуйте,прошла процедуру банкротства.График по ипотеки так и не восстановили сегодня уже две недели со дня суд... Читать полностью
12.08 ходила в офис ВБ банк для закрытия счёта было оговорено что счёт закроют в течении 7 дней и остаток поступит... Читать полностью