Подписка «Alfa Only» была оформлена мной случайно, при входе в мобильное приложение банка. Баннеры с предложениями оформить различные продукты появляются на экране при входе в приложение, и я не осознавала, что нажатие на один из них приведет к активации платной подписки. Умысла на заключение договора на оказание платных услуг я не имела.
О существовании подписки и о ее стоимости я не знала. Никаких уведомлений о подключении услуги, ее стоимости и условиях я не получала. Информация о наличии платной подписки была скрыта от меня вплоть до момента списания денежных средств.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на ежедневный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Ключевой
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotВ декабре 2024г умер мой отец. В том же месяце отнес справку в отделение Альфа-банка в г. Иркутске, на улице Карла... Читать полностью
Добрый день! В личном приложении и на сайте перестал отображаться счёт инвест копилка. Уже как 6 месяцев банк вопро... Читать полностью
В августе с моего счёта была списана комиссия в размере 2990 рублей за пакет услуг «Альфа-Онли».  ... Читать полностью
Добрый день! Сложилась достаточно странная ситуация, когда по оформленному мною кредиту наличными в альфа банке при... Читать полностью
Здравствуйте! Оформил карту апельсин, как отключить АльфаЗащитник, пришло уведомление от альфа банка в вк. Читать полностью
Когда будет решен мой вопрос? Читать полностью
Заболел перед вылетом. Получил справку нужной формы, о запрете перелетов. Уведомил Альфа.Тревел. На что мне ответил... Читать полностью
Крайне неудовлетворительное качество работы службы поддержки Альфа-Банка. Обратилась в чат банка для получ... Читать полностью
Читала, что возвращают. Читать полностью
Не могу отключить услугу займа А-деньги в своём мобильном приложении Альфа банка, займ погашен, в личном кабинете в... Читать полностью
Читала, что возвращают. Читать полностью
Не могу отключить услугу займа А-деньги в своём мобильном приложении Альфа банка, займ погашен, в личном кабинете в... Читать полностью
Признали банкротом в марте 2026 года все кредиты списаны альфа банк не участвовал в процедуре банкротсво а требует... Читать полностью
ПАО Альфа-Банк (ОГРН 1027700067328) заключил Дог. ХХХХХХХХХХХ 24.06.26 г. на предоставление рассрочки/кредита в раз... Читать полностью
Здравствуйте, я клиент Альфа-Банка. 15.09.2026 мне ограничили доступ к мобильному приложению и счетам. В отделении... Читать полностью
Я обнаружила в своей кредитной истории две заявки Альфа-Банка от 14.09.2026, которые я не подавала: - На сумму 2 3... Читать полностью
Здравствуйте мне срочно нужна помощь оператора Читать полностью
Ау!.. " С ответом" так никто и не вернулся... Читать полностью
На горячую линию дозвониться до оператора через приложение невозможно "к сожалению оператор сейчас недоступен&... Читать полностью
Алексей, спасибо за оперативную реакцию. Однако сегодня днем сотрудники банка уже звонили Михаилу и фактически заве... Читать полностью
Добрый день! Организовала сбор на подарок коллеге по работе. Было несколько входящих переводов небольших сумм с ук... Читать полностью
В декабре 2024г умер мой отец. В том же месяце отнес справку в отделение Альфа-банка в г. Иркутске, на улице Карла... Читать полностью
Заблокировали счет, закрыла все и пишу чтобы вывести средства- игнорирование Читать полностью
Я не являюсь клиентом банка, и никогда им не была. Уже на протяжение года, получаю звонок от якобы менеджера банка... Читать полностью
Прошу Сбербанк разобраться с возвратом денежных средств с моих счетов эскроу. По ДДУ №159/2-1.1/ПТР на с... Читать полностью
Не имею задолженностей по кредитам, да и кредитов нет. Подавал дважды заявку на военную семейную ипотеку и дважды о... Читать полностью
Банк без уведомления и без причин поднял ставку по ипотеке Читать полностью
При снятии наличных в банкомате втб по дебетовой карте втб, банк снял непонятную комиссию , о чем на экране банкома... Читать полностью
Новую корректную справку от 22.09.2026 г. № 804938406/1 с зафиксированной датой расторжения договора 27.03.2025 г.... Читать полностью