39
Добрый день.
Прошу Вас разобраться в ситуации.С недавнего времени у меня с автокредитного счета стали арестовывать средства решением судебного пристава(№ счета 408178******77), я знаю за что наложен арест,дело не в этом.Для доказательной базы по данным средствам я всю историю списаний сохраняю,но последнее списание 20.09.2025г. на сумму 17857р. истории нет.При неоднократном обращении к вашим сотрудникам мне объясняли одно и тоже,что данные денежные средства арестованы и не могут вернуть их обратно.Вопрос: ранее по арестованным денежным средствам история оперативно отображалась,а по этой сумме до сих пор нет.Получается,что данная сумма просто исчезла с моего счета.Аналогичная ситуация у моей жены (№ счета 40817******24), арестованные денежные средства в истории не отображены.
P.S. надеюсь,что может хоть через вас я увижу истинную картину.
Здравствуйте.
Перенесли ваши персональные данные в поле конфиденциальной информации. Не оставляйте их публично, это небезопасно.
Мера, про которую вы пишите — является арестом. Это означает, что деньги без кода дохода или сверх доступной суммы будут замораживаться на ваших счетах в рамках суммы ареста, до дальнейшего распоряжения пристава на снятие ареста или замену его на взыскание. То есть, деньги не взыскивались. Запрос на установку ареста поступил через электронный документооборот. Такие запросы обрабатываем автоматически и ограничения устанавливаем на все счета указанные в запросе от ФССП. Выдал постановление Ногинский РОСП ГУФССП России по Московской области. Судебный пристав-исполнитель: Калюжина Наталья Николаевна. Взыскатель АО "НОГИНСКТРАСТИНВЕСТ".
Для замены ареста на взыскание обратитесь в ФССП и попросите их направить в банк соответствующий запрос. Это можно сделать:
- На портале Госуслуг. В правом верхнем углу там есть строка для поиска, введите в нее "ФССП" и потом выберите "Подача жалобы";
- На сайте ФССП через электронную приемную - https://fssp.gov.ru/form/;
- Позвонить приставу по номеру, указанному на сайте ФССП;
- Прийти на прием к приставу лично.
Ваши счета были включены в группу системы, которая дает возможность пользоваться деньгами, которые не подлежат взысканию или аресту, самостоятельно. В связи с этим на балансе отображаем только доступную сумму. Если отображаем 0 рублей, то доступных денег нет.
Сейчас отображаем баланс именно таким образом и изменить это нет технической возможности. Возможно, в будущем изменим это.
Если вам нужно узнать сумму задолженности по арестам и взысканиям — вы можете обратиться в чат банка и там вам ответит чат-бот. Достаточно написать "Сколько мне осталось заплатить по взысканию?" — ассистент сообщит нужную информацию.
По счету третьего лица не можем вас проконсультировать. Попросите вашу супругу обратиться к нам самостоятельно.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
..это просто ужас а не банк что делать Читать полностью
По данному реку тоже требую направить деактуализацию! Это также оплата за консультацию и чеки сформированы ! REQ-20... Читать полностью
Вы комментируете ситуацию одинаково, не учитывая того, что списания проходят без уведомлений и теряются в череде оп... Читать полностью
При оформлении дебетовой карты премиум была подключена подписка, тем самым списание денежных средств. Когда я увиде... Читать полностью
Т-Банк задерживает ипотечный платеж на 8 дней, статус "обрабатывается", поддержка не дает конкретных ответов. Плате... Читать полностью
Весь день сегодня пыталась произвести перевод юаней в другой российский банк мужу. Мы производим покупку в Китае. Т... Читать полностью
Вопрос к банки. Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью
После подачи документов на страховую выплату в течение какого времени она приходит и куда именно? Сразу в банк или... Читать полностью
Здравствуйте, при добровольном возврате авиабилета в Тинькофф банке, Тинькофф банк изъял с потребителя за сбор ТКС... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Добрый день. Прошу рассмотреть настоящую претензию в отношении отказа в обмене авиабилета по заказу №75996... Читать полностью
Здравствуйте. Очень расстроена. Случайно подключила подписку Премиум, обратилась в поддержку банка для отключения с... Читать полностью
Так вам предоставлены все документы запрашиваемые! посмотрите еще раз,что было запрошено-я предоставил! Читать полностью
5 сентября 2026 года без моего ведома и согласия банк списал с кредитной карты денежные средства в размере 2.990 ру... Читать полностью
Тбанк признал кредитные договоры номер 0116545027 и 0116545613 недействительными и оформлены третьими лицами, на да... Читать полностью
Как вас там Читать полностью
Остановили операции, хотел попробовать решить вопрос с оператором, но в итоге никто не отвечает и мои деньги я не м... Читать полностью
Добрый день! 14 и 15 июля купила билеты РЖД. В ночь на 10 сентября пришлось их сдать (всего 8 билетов). РЖД сразу п... Читать полностью
Всех приветствую, хотел бы уточнить, сколько по времени отвечает оператор в чате поддержки, написал вчера в 2 часа... Читать полностью
В чём причина, что банк нужно время для возврата моих денег? Читать полностью
ужасный банк, лояльности 0купила новую сим карту , сменила номер телефона , переаела денежные средства , а они ушл... Читать полностью
В этот раз в приложении не было указано, что срок подошёл, а ориентировался я всегда по приложению. Время платежа,... Читать полностью
8 сентября продавал недвижимость, у покупателя была ипотека Альфы, изменения в Егрн были внесены 9 сентября, заклад... Читать полностью
Изначально я так и сделал. Но... По телефону говорит голосовой помощник, который повторяет, что нужно прийти в отде... Читать полностью
Почему так долго проверяется отзыв и не начисляются бонусы Читать полностью