199
В этом году 3 раза пытались получить ипотеку со своей супругой . Каждый раз сталкивались с отвратительным «бесчеловечным» отношением, как со стороны застройщика Самолет , так и со стороны нашего гиганта Сбербанка.
Я не знаю, кому и каким образом даёт ипотеку Сбербанк
Натунулись на рекламу от Самолета и Сбербанка: ипотека под 6 % с первоначальным взносом от 20,1% и сроком до 30 лет. Квартира стоила довольно дорого для нас,так как первая покупка :5 936 832,78. Но мы поднапрягитесь и поняли, что сможем внести 1 800 000 в качестве первого взноса, что соответствует 30 % .
Забронировали квартиру и ждали подгрузки документов в банк !! Любили очень этот банк и кредиты брали ,вклады открываем .
ОДНАКО, как всегда без объяснения причин, банк сначала нам одобрил заявку ,звонили без конца успейте оформить объект . Подгрузили объект ,но банк не согласовывает аккредитованного застройщика !Все документы в порядке,ПВ есть ,гарантийное письмо от застройщика тоже есть !Ну что вам надо еще ! Хотя до этого застройщик оформлял клиентов !!!Подскажите пожалуйста на каком основании не согласовываете объект ? Застройщик аккредитованый. Если не согласовываете объект , я пойду в прокуратору, так как сбер ущемляет права граждан, Путин издал указ, что СИ может воспользоваться каждый человек не зависимо ЖК на ПФ или нет.Дозвониться до колл центра порой невозможно ,порой даже не перезванивают. Стали звонить консультанту из Самолет Анаста си е . Анастасия на что отвечает ,что Сбербанк выбирает выборочно обьекты ,которые находятся не на проектном финансирование!! Так как такое может быть ,у нас Сбербанк отдельное государство и соблюдает указы президента РФ!!! В чате домклика также ввелась беседа с менеджерами!!! Весь материал пойдет в прокуратору ,переписка есть и документы !!
ОДНАКО! Попробовали снова отправить 2 раза документы . Хотя перед нами был клиент от застройщика ,тоже работает в военной части . Ему после жалобы все провели !!!Банк пишет ,что нужно выбрать другой объект,не проходит все равно !!!
Друзья, скажите честно. Ну при взносе в 30 %+ небольшая сумма ипотеки 4 149 00 , неужели мы нежелательные клиенты для банка?
Для меня сложилось ощущение, что это просто завлекалово этими ставками.. Обидно то что оформляют выборлично клиентов и ущемив права других !!!
Сбербанк и Самолет - просто ужасное отношение к людям, на которых вы зарабатываете. Хотя бы относитесь к нам по-человечески. Хотя бы общайтесь, не гавкая, и входите в положение. Для нас это главное событие жизни на данный момент. И так для семьи это очень тяжелый вопрос, тем более в Москве.
В общем, жалко, обидно, досадно.
Теперь опять ждать нужно и копить первонпчелиный взнос для другого банка !!!
Никому не советую ни банк, ни застройщиков, ни конкретный ЖК Мытищи Парк
Спасибо за внимание!
Желаю всем своей квартирки! Это важно..
Здравствуйте!
Я закончила проверку, в выдаче кредита отказано верно, при рассмотрении заявки банк оценивает множество факторов и может отказать на любом этапе без объяснения причин.
В работе сотрудников ошибок я тоже не нашла. В связи с большой загруженностью ответ может поступать с задержкой о чем клиентов уведомляют автоинформатор и чат-бот.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Сейчас я нахожусь заграницей, какие документы надо предоставить? Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Проблема проявилась вновь. У меня закончился вклад, открытый в мае и при попытке открыть новый... Читать полностью
нету возможности прийти в офис банка, я не прошу снять ограничения, я прошу вернуть каждый перевод отправителю!!!! Читать полностью
Вы изменили технические возможности после заключения договора, до этого целый год было все нормально. Жду официальн... Читать полностью
Здравствуйте, пришел в отделение банка провести очередной транш по образовательному кредиту. У меня 161 фз и я не м... Читать полностью
Сбербанк — это просто издевательство над клиентами. Заблокировали карты и счета 05.09.26 без единого внятного... Читать полностью
Здравствуйте! Я категорически не согласна с ответом ПАО Сбербанк по моему обращению №260820-7001-676554. Б... Читать полностью
Не совсем понятно,что означает: "предыдущая доверенность на ранее выданный паспорт". Читать полностью
Здравствуйте ! Требую отозвать жалобу на перевод REQ-20260520-348. Возврат был сделан 14.08 . Банк России ПИШЕТ ЧТ... Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью