89
Добрый день, вы издеваетесь,мало того что ваша выездная группа по взысканию оставив конверт в подьезде когда меня не было, открыла доступ к личной информации третьим лицам, так еще я прождав 10 дней оформив заявку на реструктуризацию отправив все справки получаю ответ что нужны опять справки, я же уже писал что работал по самозанятости и потерял источник дохода какие вам еще нужны справки, кто мне компенсирует то, что мои данные попали в руки третьих лиц? Сколько еще ждать эту заявку на реструктуризацию, ежедневно идет пеня за просрочку, или мне прям сегодня подать на банкротство? Спасибо полнейшее разочарование в вашем банке, всегда все платил во время. А как попал в трудную ситуацию так полнейшее бездействие, уже месяц как оформляется эта заявка на реструктуризацию
Здравствуйте!
По вашим заявкам на реструктуризацию принято отрицательное решение. По итогу всех принятых решений вам были направлены уведомления.
Банк имеет право совершать выездные мероприятия по адресу регистрации при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности.
Все мероприятия, направленные на взыскание задолженности, осуществляются строго в рамках требований 230-ФЗ, с целью информирования вас о задолженности и последствиях её непогашения. Федеральным законом № 230-ФЗ не установлена обязанность представителя кредитора согласовывать с должником время совершения непосредственного взаимодействия.
Почтовые уведомления о наличии просроченной задолженности сотрудник оставляет в запечатанном конверте в почтовом ящике по установленным адресам залога/регистрации/проживания должника. Разглашения персональных данных не выявлено.
Вы можете подать заявление на реструктуризацию через личный кабинет Сбербанк Онлайн или в офисе банка, предоставив полный пакет документов. Список документов и условия предоставления реструктуризации доступны на сайте банка sberbank.ru. (Для этого перейдите на вкладку: Частным клиентам – Кредиты – Программы поддержки заёмщиков – Реструктуризация кредита).
По дополнительным вопросам обратитесь по телефону 8-800-200-8-200.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Здравствуйте! Спасибо большое за быстрый ответ. Отправила письмо на указанный имейд адрес. Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Сейчас я нахожусь заграницей, какие документы надо предоставить? Читать полностью
Ваши карты заблокированы согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Разблокировать и пе... Читать полностью
Уважаемый Сбербанк! Проблема проявилась вновь. У меня закончился вклад, открытый в мае и при попытке открыть новый... Читать полностью
нету возможности прийти в офис банка, я не прошу снять ограничения, я прошу вернуть каждый перевод отправителю!!!! Читать полностью
Вы изменили технические возможности после заключения договора, до этого целый год было все нормально. Жду официальн... Читать полностью
Здравствуйте, пришел в отделение банка провести очередной транш по образовательному кредиту. У меня 161 фз и я не м... Читать полностью
Сбербанк — это просто издевательство над клиентами. Заблокировали карты и счета 05.09.26 без единого внятного... Читать полностью
Здравствуйте! Я категорически не согласна с ответом ПАО Сбербанк по моему обращению №260820-7001-676554. Б... Читать полностью
Не совсем понятно,что означает: "предыдущая доверенность на ранее выданный паспорт". Читать полностью
Здравствуйте!вчера стала вашим клиентом МТС деньги ,у меня два приложения не правильно в вела пароль первый раз вто... Читать полностью
Если ограничения нет — устранить техническую или внутреннюю причину блокировки выдачи. Читать полностью
Здравствуйте. Извините, но Вы ничего нового в ответе не написали и не похоже, что разбирались Читать полностью
Добрый день.09.09.2026 года мною была произведена попытка снятия наличных средств с карты ВТБ со стороннего банкома... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Мне там отвечают "Напишите нам, пожалуйста, со своего счёта, чтобы мы смогли разобраться и предоставить информацию"... Читать полностью
Хотела положить деньги на вклад сроком - три месяца под хороший процент, а специалист банка оформила программу пае... Читать полностью
Заказ 678522 от 05.09.2026 г. на сумму 1 060 рублей Читать полностью
Спасибо огромное! Я отправил, указал всё контактные данные, включая телефон, но уже третий день никакого ответа от... Читать полностью
Екатерина, прошу Вас рассмотреть возможность индивидуального рассмотрения заявки банком Дом.РФ на семейную ипотеку.... Читать полностью