7
Но теперь ситуация изменилась. И понимаю, что расплачиватся картой вашего банка, я уже никогда не буду.
Дело в том, что в пятницу 08.04.2011 , когда я оплачивал услуги за мойку машины, сумму заплатил дважды. Причем впервый раз, пришел отказ, но при этом сумму списали. Ладно думаю, наверное бывает. Я взял чек, и после этого отправился в отделение рассположенное в Океи на пр. Просвещения 80. Я объяснил ситуацию, на что мне девушка ответила, что сегодня какой-то сбой, и я уже не первый с этим вопросом. Что не беспокойтесь, в течении часа зачислят. При этом спросил, нужно ли вам чеки и заявление. На это она мне сказала зачем? Ладно, пошел.
Прошло более 4 часов, зачислений нет. Делал выписку по карте. Звоню в колл центр, на что оператор отвечает, идите в отделение и пишите заявление, тогда может вернут. Как может? Мои денежки списали и ёще может?
Опять теряя своё время, нервы отправляюсь в отделение банка уже на Гражданском пр. 105. Отстояв более часа, наконец-то попал к вашему сотруднику, фамилию, к сожилению, не запомнил. Которая даже не знала как заполнить это заявление. Общеми усилиями заполнили. Ушел. Сказали ждите. Сколько.Ничего не сказали
Звоню сегодня 12.04.11 в колл центр. Оператор, чего рано звоните его рассматривают от 14 дней и до 4 месяцев. Понятно, првила такие. …
ПОЧЕМУ ХОРОШИЕ КЛИЕНТЫ ДОЛЖНЫ ТРАТИТЬ НЕРВЫ, СВОЁ ВРЕМЯ И ГЛАВНОЕ СВОИ ДЕНЬГИ
ВЕРНИТЕ МОИ ДЕНЬГИ. СУММА ТО НЕБОЛЬШАЯ А ПРОБЛЕМ С НИМИ МНОГО. А ЕСЛИ В СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ВСЮ ЗП СПИШИТЕ.
P/S А ЭТИ ДЕНЬГИ ХОЧУ, ПОТРАТИТЬ НА ПОДАРОК ЛЮБИМОЙ ДОЧУРКЕ.
Добрый день, уважаемый Николай!
Хочу сказать Вам большое спасибо за то, что Вы написали нам о проблеме, с которой Вы столкнулись при использовании карты нашего банка. Благодаря подобным обращениям, мы можем получать информацию об имеющихся проблемах из первых рук и оперативно изучать причину их возникновения для принятия необходимых мер.
Вашим обращеним в соседнем разделе занимается наш сотрудник, он будет предоставлять Вам всю информацию. Он предоставит Вам подробный ответ.
И позвольте извиниться за то, что Вы оказались в подобной ситуации. Мы обязательно разберёмся в причинах произошедшего.
С уважением, Михаил Беляев.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте. Скажите, могу ли я открыть сберкнижку на 6-летнюю дочь для начисления пособия матери-одиночке и потом... Читать полностью
Можно ли открыть карту сбербанка, например Maestro momentum, на другого человека (совершеннолетнего сына), без его... Читать полностью
Мой сын, работая по совместительству в Королёве, получает на карточку, открытую в Королёве, свою зарплату. Посмотре... Читать полностью
Несколько раз подавал документы на кредит, всё время отказывают. Как можно получить ответ банка по причине отказа? Читать полностью
Моя жена 1955 г.р. имеет вклад в СБ РФ с 1988 года. Жила на Севере, об индексации ничего не знала. На счету до... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при смене банковской карты номер счета остается тот же??? а почему пароль и циф... Читать полностью
Заказала товары через интернет на сумму более 18000, оплатила с карты на карту … сначала отвечали что вот во... Читать полностью
ХОЧУ КУПИТЬ КВАРТИРУ, НО Я ОДНА ВОСПИТЫВАЮ СЫНА. ПОДСКАЖИТЕ, ДАДУТ ЛИ МНЕ КРЕДИТ, ПОД КАКИЕ ПРОЦЕНТЫ, НА КАКОЙ СРОК... Читать полностью
какие документы надо предоставить в сбербанк если человек умер но при открытии им счета были вписаны 3 человека (я... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, мне отказала служба безопасности при устройстве на работу в Сбербанк, как узн... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
Я являюсь клиентом Сбербанка более 20 лет. 23.12.2023 года мной была оформлена IT-ипотека под 5% годовых. С даты за... Читать полностью
Я являюсь клиентом ПАО «Сбербанк» и имею действующий образовательный кредит, оформленный ранее. Каждые полгода я оф... Читать полностью
Здравствуйте! 08.09.2026 обнаружил, что произошло списание бонусов СберСпасибо по причине истечения двух лет. 01.09... Читать полностью
Добрый день! Хотелось бы уточнить причину изменения последнего ежемесячного платежа. Договор по автокредиту был пер... Читать полностью
Отец не может прислать мне приглашение в сберпрайм. Пишет, мол у меня уже ксть подписка, хотя её нет. Читать полностью
Здравствуйте! Такой вопрос 26.07.2024 года я оформила образовательный кредит, проучилась пол года и перевелась в др... Читать полностью
Но на счет и поступила сумма достаточная для погашения задолженности, но банк ее не списывает в счет погашения долг... Читать полностью
Какое уточнение вы хотите? Информировал о ситуации Прокуратуру, РКН, .....ЦБ чуть позже. Информировал Сбер, что мои... Читать полностью
Добрый день. Это абсолютное вранье. И придуманный ход событий. В данный банк я обратилась для открытия депозита. И... Читать полностью
Банк Озон , чтоб закрыть счет и перевести деньги на другую мою карту , требует отправить письмо по почте с нотариал... Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как быть в ситуации, когда после смены некоторых учетных данных, т.е. смене фамилии , не п... Читать полностью
До сих пор не могу сделать этот ресейл! Читать полностью
В июне 2026 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности» для погашения долга по карте другого банка, заяв... Читать полностью
Здравствуйте!Дублирую, так как прошлый вопрос был закрыт.Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано:— начало текущей просрочки: 25.09.2025;— длитель... Читать полностью
На мои вопросы вы упорно не отвечаете!!! На телефонные звонки суд отвечает! Информацию через государственную автома... Читать полностью
07.09.2026 оформила карту по курьерской доставки, на 09.07 карта досих пор не активна Читать полностью