35
С июля 2025 года не могу совершить ни частичное досрочное погашение ни полное досрочное погашение погашение кредита полученного 04 июня 2025 года. Менеджеры ничего внятного сказать не могу, пытаются лукавить и вводить в заблуждение, озвучивая непонятные сроки и даты. Писала и завление на бумаге и в электронном виде. БЕСПОЛЕЗНО! Глухо как в танке! Отвратительная ситуация, разочарование в банке полное, особенно с учетом того, что я являюсь партнером по привлечению клиентов. НИ ОДНОМУ из своих контрагентов после этого свинства не буду рекомендовать Сбер! На сегодняшний момент менеджер озвучила, что никто никакие проценты за весь этот период "технической несостоятельности" Сбера возможно пересчитывать не будет. ОТЛИЧНО! просто превосходно. Хотя до этого все специалисты в один голос пели что все будет пересчитано. Получается, что деньги лежат на счете и пользоваться ими ты не можешь (ибо потом же скажут.. ах, мы хотели списать, а их на счете не оказолось), точной даты списания тебе никто сказать не может, взять кредит в другом банке ты не можешь, у тебя закредитованность! Когда закончится это скотское отношение? Кому и куда звонить, кто КОМПЕТЕНТЕН, чтобы решить данную проблему? И вишенкой на торте является то, что по другим кредитным продуктам и частичное досрочное и полное РАБОТАЕТ! Но самый дорогой кредит который брался на короткий срок с намерением быстро погасить, где КОНСКИЕ проценты 35,3!!! годовых, Сбербанк усиленно не погашает! Не работает ни письменное заявление переданное очно в банк, ни созданное в онлайн банке, не отправленное по электронному адресу! Сроки рассмотрения обращения переносятся уже в ПЯТЫЙ раз! Никакого официального разьяснения своей позиции банк по данному поводу не дает, а сегодня 16.10.2025 менеджер ГАЛИНА вообще сделала вид что не слышит меня из-за плохой связи, бросила трубку с фразой "Я вам перезвоню" и все..."ни звонка ни поцелуя"!
Добрый день!
Сожалею о возникшей ситуации. Мне стало известно, что вопрос урегулирован.
Заявка на досрочное погашение кредита исполнена. Кредитный договор закрыт. Переплата возвращена.
Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях.
С уважением, Мария Александрова
Сбер
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Сегодня в через филиал Сбербанк был направлен исполнительный лист. Я являюсь взыскателем. сотрудники банка неверна... Читать полностью
поступили средства на закрытый счет, не кто не может решить проблемму не оператор не сотрудники банка!!! как участн... Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Мария, здравствуйте, сегодня мой представитель была в отделении Сбербанка в Орле. По этому номеру ничего найдено н... Читать полностью
По линии оператора ДОМ.РФ мне была одобрена государственная субсидия в размере 450 000 рублей для многодетных семей... Читать полностью
сегодня при переводе собственных средств по СБП банком были заморожены средства, все документы я сразуже предостави... Читать полностью
Выдумали сами себе что-то и удерживают мои денежные средстваПочему банк нарушает закон???Вывод средств происходит н... Читать полностью
В том то и дело что дополнительных денег я не копейки не просил только рефенансировать уже действующие кредиты по у... Читать полностью
Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Да, я получила документ. В ответом письме выразила ожидание мер для закрытия дела в суде, а также возврат взысканны... Читать полностью
Добрый вечер, моя проблема так и не решена, но приходят смс от Альфа банка что бы я закрыл притензию и получил снач... Читать полностью
Оформила кредитные каникулы. Банк их одобрил, сотрудник в официальном чате написал, что на период каникул задолженн... Читать полностью
Банк заблокировал карту и я хочу закрыть счет и расторгнуть договор с альфа банком и как я могу перевести свои сред... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью