34
Здравствуйте!Мой муж попал в дтп 07.01.2025г. По постановлению был признан виновным. Постановление мы отменили в суде. Решение суда вступило в силу. Ситуация сложная тк три участника дтп. Два других получили выплаты. Мы не признали вину по третьему участнику,который въехал в нашу машину сзади. Обратились в Сбер. Провели первую оценку,прислали документы и отказ в выплате в приложении. Отказ отобразится 17 октября. Мотивированного решения в отказе нет. На почту также не присылали.Уже неоднократно звонили по номеру 900,обещали выслать,но до сих пор ответа нет!! Во время ожидания решения,провели еще одну оценку по скрытым повреждениям-так же через заявку в Сбер. Результата тоже нет до сих пор. Вторая оценка была 16 октября. Так же провели независимую автотехническую экспертизу обстоятельств ДТП для дальнейшего определения виновника ДТП между нашей машиной и машиной,въехавшей сзади. И теперь мы не можем обратиться в суд пока не пройдём все этапы через претензию и финансового уполномоченного,но для этого необходима полная информация от Сбера,чего не происходит. Что нам делать?
Я за мужа решаю эти вопросы по доверенности. В документах указана моя электронная почта
Добрый день!
Проверила, событие не признали страховым случаем. По правилам ОСАГО прямое возмещение выплачивается только в ситуациях, когда в ДТП пострадали автомобили участников, имеющих действующую страховку ОСАГО. В вашей ситуации пострадали пассажиры, получившие травмы. Таким образом, основания для выплаты компенсации отсутствуют.
Нужно направить заявление о возмещении ущерба в страховую компанию водителя-виновника происшествия
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
Здравствуйте!Дублирую, так как прошлый вопрос был закрыт.Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
На мои вопросы вы упорно не отвечаете!!! На телефонные звонки суд отвечает! Информацию через государственную автома... Читать полностью
Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью
Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью
Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью
В связи с трудными обстоятельствами, по причине снижения дохода, перенес платеж на месяц, воспользовался услугой, к... Читать полностью
27 августа обнаружил, что Самокат отключил начисление бонусов при наличии действующей подписке СберПрайм.Служба под... Читать полностью
По ФЗ 229.Пункт 6.статьи 70.Банк вправе задержать перечисление средств на срок НЕ БОЛЕЕ 7 дней !!! В каких мероприя... Читать полностью
Здравствуйте! Какой срок ответа по моему вопросу ? Читать полностью
Добрый день! Подскажите, как быть в ситуации, когда после смены некоторых учетных данных, т.е. смене фамилии , не п... Читать полностью
До сих пор не могу сделать этот ресейл! Читать полностью
В июне 2026 года я воспользовалась услугой «Перевод задолженности» для погашения долга по карте другого банка, заяв... Читать полностью
Здравствуйте!Дублирую, так как прошлый вопрос был закрыт.Прошу разобраться в ситуации и вручную провести платеж по... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
По моему кредиту в ПАО «Совкомбанк» в кредитном отчете БКИ указано:— начало текущей просрочки: 25.09.2025;— длитель... Читать полностью
На мои вопросы вы упорно не отвечаете!!! На телефонные звонки суд отвечает! Информацию через государственную автома... Читать полностью
07.09.2026 оформила карту по курьерской доставки, на 09.07 карта досих пор не активна Читать полностью
Добрый день! 3.09.2026 вынесено решение Арбитражного суда о завершении процедуры банкротства, 07.09.2026 обратилась... Читать полностью
Вопрос к банку, как получить сим-карту альфа мобайл? Два месяца техподдержка разводит руками, не могут понять откуд... Читать полностью