48
09.10.2025 доступ к моему счету приостановлен, такое уведомление мне пришло в пуше приложения. Написано, что в рамках 115 фз. Дистанционно документы не отправить. Пришлось ехать в офис дважды. Первая поездка завершилась ничем. Лег сайт МВД (со слов менеджера), и сделать ничего не могут. Через неделю 16.10.2025 поехал в Гатчинский филиал. Там предоставил справку 2-НДФЛ. Распечатали выписку, спросил у менеджера, какие тут переводы могли вызвать вопросы, ведь поступлений было на 14 000 рублей. (Четырнадцать тысяч рублей! Не 140 тысяч, не миллион четыреста. А просто 14 тысяч рублей!) Справки 2-НДФЛ более чем достаточно, чтобы подтвердить происхождение этих средств. Так вот сегодня 21.10.2025 пришел ответ, что этих документов недостаточно, чтобы разблокировать счет, нужно еще приложить выписки с других банков за последние 3 месяца. Я, конечно, их отправил, сложностей никаких. Но вопрос к РСХБ, для чего вам выписки из других банков, когда я предоставил вам 2-НДФЛ? Переводы были произведены с моих счетов через сбп. Почему я должен в целом отчитываться за такие копейки??
Если счет мой не будет разблокирован после этих докуметнов, то мне не составит труда отправить жалобу в ЦБ
Дополнительно были отправлены выписки из других банков, в том числе банк, куда приходит зарплата. Оттуда выписка за три месяца видна.
Этих данных видимо снова недостаточно, поэтому у меня запрашивают 2-НДФЛ за 2025 год поснения/документы по операциям с третьими лицами. Мало того я должен отчитаться за 14000 рублей, переведенных в разный период времени с моих же других банков, так еще должен отчитываться за покупки в магазине. С чего в друг, россельхозбанк?
На сайте ФНС я могу получить справки о доходах только за предыдущие три года. Для чего все это делаете? Намеренно блокируете меня и тянете время. Я предоставил выписку, видны все поступления зарплат
Переданы в банк выписки из Сбербанка, ВТБ, Яндекса, Дом.РФ. Дом.РФ зарплатный банк, видны все поступления
"Клиентом предоставлены не расширенные выписки, без содержащие, ИНН и наименование контрагентов"
Долго я буду еще перед вами отчитываться? Если у банков, в которых я совершаю какие либо операции появятся вопросы, я им отвечу на них. Почему я вам должен присылать столь подробные документы из других банков? Долго вы будете меня кошмарить?
Второй ответ
"пояснение/документы по операциям с третьими лицами , проходящими по счету в Банке (2 операции"
Я по памяти как вам скажу, какие операции я совершал? Когда? чего? где? Мне не зайти в мобильный банк, не проверить историю операций
ВСЕ ВЫПИСКИ У ВАС, ЧТО ВЫ ОТ МЕНЯ ЕЩЕ ХОТИТЕ? Я вам отдаю подробные выписки, какие возможно получить в мобильном банке. Вы просите от меня инн контрагентов. Да я в душе не чаю где это искать и смотреть. Я заказал выписку, вам отправил. Еще какие-то вопросы есть? Задавайте их банку значит, если вас интересует какой-то инн.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Мой счёт
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Растущий доход
Некорректное начисление комиссии Россельхозбанком за перевод по СБП. Перевод по СПБ в другой банк (27.05.26. Сберба... Читать полностью
1. Ошибочно перевела собственные средства на счёт кредитной карты.Торопилась, не убедилась в счете зачисления. Ну... Читать полностью
Почему банк не уведомляет об уничтожении карты, которую не успели забрать? К сожалению, ситуации бывают разными, и... Читать полностью
Заказал две недели назад в приложении РСХБ рублевую карту UP, жду смс о готовности, оно не приходит, захожу в прило... Читать полностью
Добрый день! почему заблокировали мой личный кабинет и Мобильное приложение? вчера 29.05.2026 была в офисе банка в... Читать полностью
Добрый день!Хочу пожаловаться на непрофессиональный подход к выдаче карт ваших сотрудников. 18 мая 2026 в офисе на... Читать полностью
Добрый день! Существуют ли штрафы (пени) применяемые к физ. лицу в связи с непредоставлением в установленные сроки... Читать полностью
В начале мая 2026 года приехала в офис Бутурлиновки, чтобы обновить паспортные данные. Сотрудница сказала, что все... Читать полностью
Нахожусь на работе на вахте, за 7тыс. км. от домашнего региона (региона открытия счета в г.Уфа), скидывались коллег... Читать полностью
Мой вопрос все еще не решен Читать полностью
Добрый вечер, благодарю за ответ Подскажите, пожалуйста, в течении какого времени банк снимает обременение... Читать полностью
Здравствуйте! Я оформил военную ипотеку в одном регионе, а сейчас нахожусь в другом. Кредит полностью погашен. Подс... Читать полностью
После отправки приглашения другу 26 августа, у меня в личном кабинете написано, что карта заказана. 2 сентября друг... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить недовольство качеством дистанционного и в целом ипотечного обслуживания. Я оформл... Читать полностью
25.08. Отправила ссылку другу для получения карты. 2.09 друг получил карту. Онлайн карта была доступна с 26 августа... Читать полностью
издевательство над клиентами. Пыталась войти в интернет банк, ваша система глюканула, появилась надпись: заблокиров... Читать полностью
Здравствуйте, могу ли я пользоваться картой, оплачивать покупки, снимать наличные если мобильный банк Читать полностью
25 августа 2026 года я обратилась в офис банка для полного досрочного погашения ипотечного кредита. Сумма полного п... Читать полностью
Здравствуйте!Может быть это прочтут сотрудники банка Россельхоз,и надеюсь на помощь в решении вопроса.Ситуация така... Читать полностью
27.07 числа полное погашение кредитной карты. 25.07 числа - покупка в магазине на сумму 65,99 руб. Транзакция прошл... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью
Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью
По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
My vtb account is automatically blocked .I have been using it for 2 years but suddenly my account got log out becau... Читать полностью