Автор
user-720122592199
Балаково
Провести проверку действий АО «озон-Банк» на предмет соблюдения законодательства Российской Федерации, включая Федеральный закон №161-ФЗ, Закона РФ «О защите прав потребителей», а также нормативных актов Банка России, регулирующих порядок блокировки счетов, вывода средств и закрытия счетов. Обязать АО «озон-Банк» прекратить удержание моих денежных средств, разблокировать счет и обеспечить возможность дистанционного закрытия счета без необходимости личного визита в офис. В случае выявления нарушений со стороны банка применить меры надзорного реагирования, предусмотренные законодательством. Приложения: Копия паспорта. Копия договора банковского обслуживания (при наличии). Копия переписки с АО «озон-Банк» (при наличии). Прошу рассмотреть данное обращение в установленные законом сроки и направить ответ на указанный адрес электронной почты egorgorbunov60846@gmail.com. С уважением, Горбунов Егор Николаевич 25.10.2025

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Выдает ошибку при оплате заказа."Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки."
Ozon Банк

Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Подключают доп услуги.
Ozon Банк

Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью

ошибочное списание с рассрочки
Ozon Банк

Здравствуйте![11.09] я совершал операцию по пополнению своего счета Ozon Банка с личной банковской карты на сумму 2... Читать полностью

ОЗОН Банк игнорирует возврат средств по 161-ФЗ (REQ-20260320-8268) и нарушает порядок Банка России
Ozon Банк

Здравствуйте.17.03.2026 по операции зачисления 20 300 руб. из ОЗОН Банка мои данные были внесены в базу Банка Росси... Читать полностью

Оплата заказа на сайте
Ozon Банк

Доброй ночи, мой озон айди 30358770, аккаунт подтвержден, есть карта банка. Делаю много заказов, 08.09 были куплены... Читать полностью

Просто так блокируют карту
Ozon Банк

Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью

Закрытие счета и возврат остатков средств на личный счет в Т банк
Ozon Банк

Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью

Закрыть счёт и вывести средства
Ozon Банк

Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью

10.09.2026 Другое
Ограничения по счёту, не могу закрыть счет.
Ozon Банк

Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью

Счет заблокирован более 2-х лет
Ozon Банк

Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте! А моя проблема, о которой я писала 3 ноября уже решена-деньги вернулись на счёт. Спасибо…
Сбербанк

Здравствуйте!А моя проблема, о которой я писала 3 ноября уже решена-деньги вернулись на счёт. Спасибо Сбербанку!!! Читать полностью

06.11.2011 О банке
Кассир нетесанова Рита показывает свое превосходство над клиентом. Не выдал деньги пока не снимите...
Ренессанс Банк

Кассир нетесанова Рита показывает свое превосходство над клиентом. Не выдал деньги пока не снимите обложку с паспор... Читать полностью

19.02.2020 О банке
ООО МФК "Совком Экспресс"
Совкомбанк

Здравствуйте. Какое отношение имеет к вам организация ООО МФК "Совком Экспресс". Договор от этой организации выдали... Читать полностью

05.03.2025 О банке
Добрый день, сегодня в Телебанке я с ужасом обнаружил, что с 1 первого сентября перестанут работать...
ВТБ

Добрый день, сегодня в Телебанке я с ужасом обнаружил, что с 1 первого сентября перестанут работать карты переменны... Читать полностью

04.08.2014 О банке
заблокировали карту
Т-Банк

я переводила на свою карту в себрбанке, с нее я регулярно пополняла карту тиньков, также на нее я регулярно перевод... Читать полностью

12.04.2024 О банке
В середине 90-х, как раз ко времени создания Вашего банка, в Москве действовала финансовая компания под…
Траст

В середине 90-х, как раз ко времени создания Вашего банка, в Москве действовала финансовая компания под тем же назв... Читать полностью

11.06.2010 О банке
Отзыв
Совкомбанк

Когда отзыв будет опубликован? Читать полностью

03.10.2023 О банке
Подскажите пожалуйста почему в списке филиалов НБ ТРАСТ(Банки.ру) отсутствует Сыктывкарский офис(может…
Траст

Подскажите пожалуйста почему в списке филиалов НБ ТРАСТ(Банки.ру) отсутствует Сыктывкарский офис(может его планирую... Читать полностью

19.03.2011 О банке
Прошу рассказать о графике работы отделения Сбербанка №9055/01823 на Думской в праздничные дни мая...
Сбербанк

Прошу рассказать о графике работы отделения Сбербанка № 9055/01823 на Думской в праздничные дни мая 2015... Читать полностью

03.05.2015 О банке
Скажите пожалуйста ваш банк относится к федеральному финансированию?
Ренессанс Банк

Скажите пожалуйста ваш банк относится к федеральному финансированию? Читать полностью

31.07.2010 О банке
Последние вопросы организациям
Разблоеируйте мне бизнес приложение
Сбербанк

 я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью

ЗАТЯГИВАНИЕ ПРОВЕДЕНИЯ ТРАНША ПО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОМУ КРЕДИТУ
Сбербанк

Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью

Хочу удалить ВБ кошелек
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью

Обман и отказ от отзывов
Альфа-Банк

здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью

Оплата по штрих-коду
ВТБ

Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Выдает ошибку при оплате заказа."Произошла ошибка. Свяжитесь со службой поддержки."
Ozon Банк

Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью

11.09.2026 Другое
Комиссия за пополнение Яндекс Пэй с кредитной карты Т-Банка как за снятие наличных
Т-Банк

Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью

Закрытие счета по 115 ФЗ
Альфа-Банк

Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью

Подключают доп услуги.
Ozon Банк

Подключили мне premium и 3 месяца в тихую списывали. После того как написал в поддержку за 1 месяц вернули... Читать полностью

Банк удерживает мои деньги и не дает ими пользоваться
Альфа-Банк

По этому адресу, ваш банк только закрывает счета и изымает комиссию 10-20 процентов! я ранее приходила в отделения... Читать полностью