17
Пришло предложение от банка оформить кредитную карту, попробовали отказали, но одобрили карту улучшения кредитной истории с лимитом 10 тыс рублей. Я предположила, что это просто пробная сумма, которая потом будет увеличена, и условия будут потратил-оплатил в течение какого-то времени. Карту доставил сотрудник Каково же было мое удивление когда я только поднялась домой и даже не успев установить пин код и распоковать саму карту на счете уже был отрицательный баланс в 1500,00 рублей. Это комиссия за выпуск карты, причем в предложении она не озвучивается, в соглашении, которое я подписала - это не прописано! Якобы это указано в тарифах к карте, которые мне не предоставляли для подписания. Да и много лет сотрудничаю с Банкоим МТС и не ожидала, что они могут взять деньги за воздух (пластик). Первый раз сталкиваюсь с таким обманом, что просто за полдучение и ты уже платишь 1500,00 . Обычно все активируется после момента нормального использования (пополнение, оплата и тп). Ссылаясь на ст. 32 ФЗ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ, прошу анулировать начисление комиссии и закрыть счёт. Картой я не пользовалась. Получение карты не считается ее активацией. В противном случае я оставляю за собой право обращения в ЦБ РФ, в Роспотребнадзор, а также напишу отзыв о вашем банке с данной информацией
Здравствуйте!
Получила ваши данные и взяла вопрос в работу. Вернусь с решением в ближайшее время. Пожалуйста, дождитесь моего ответа.
UPD:
1 ноября вы на сайте банка подали заявку на кредитную карту для улучшения кредитной истории.
По этой карте специальные условия: её лимит открывается постепенно от 0 до 10 000 рублей. В первые 3 месяца лимит 0 рублей, с 4 месяца — 2 000 рублей, с 7 месяца — 5 000 рублей, с 10 месяца — 10 000 рублей. Комиссия за выпуск карты составляет 1500 рублей.
Не переживайте, я вам помогу. Карту уже закрыла.
Удержанную комиссию верну на счёт и направлю на погашение задолженности в ближайшие рабочие дни.
Рада была вам помочь!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
То есть, если заработная плата приходит 10-го числа, то не факт, что она 10-го будет на карте? А смысл тогда такой... Читать полностью
Суммы этой даже в выписке по карт нет. С 11 утра денег на карт так и нет. И это зарплатный проект. В графе "Н... Читать полностью
Добрый день! Сегодня на карту пришла заработная плата. Но на карте она не отображается. У меня сегодня плат... Читать полностью
Как то вы не очень стараетесь. Какие сроки решения вопроса?! Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Нахожусь за границей. Открыла кошелек МТС Деньги, из-за сбоя не успела пройти идентификацию через Госуслуги, и при... Читать полностью
«Определением Арбитражного суда от [01.09.2026] по делу № [А11-7051/2025] я признан(а) банкротом, процедура р... Читать полностью
Куда я могу оставить жалобу на незаконное начисление процентов по кредитной карте ? мы внесли полную сссумы для пог... Читать полностью
какой срок действия промокода от момента получения до заключения договора на вклад МТС-Плюс Читать полностью
Решите мои проблемы с закрытием кредита так как с 28 августа текущего года я жду о его закрытие деньги списались а... Читать полностью
Реально обеспокоен состоянием ИТ-системы. Со мной произошла критическая ошибка, которая указывает на нарушение цело... Читать полностью
Здравствуйте. Можно ли через Вас узнать, есть ли в работе у банка заявление на смену телефонного номера и какая пла... Читать полностью
Делал сегодня перевод с карты на карту родной сестры, ( перевожу туда и обратно часто , ранее никаких проблем не бы... Читать полностью
В июле 2025 года я оформил в АО «Т‑Банк» образовательный кредит с государственной поддержкой для оплаты... Читать полностью
я все жду ответа от банка запрос был еше в августе ! отличное отношение к клиентам привилегии Читать полностью
Добрый день! Не могу воспользоваться своими средствами на ВБ кошельке - пишет "Кошелек заблокирован". Сис... Читать полностью
Мой счет ограничен по ст. 9 закона 161-ФЗ (ошибочно названной 116). Я подтверждаю, что все операции совершал лично,... Читать полностью
сегодня с сайта Банки.ру получила письмо на элпочту о том,что я якобы недооформила заявку на получение кредита.Я ни... Читать полностью
Повторное обращение. Почему отказывают в возврате комиссии взятой с моих личных денег которые образовали сверхлимит... Читать полностью
Добрый день! не начислили вознаграждение за отзыв на банки ру. В августе было оставлено 2 отзыва, за один на... Читать полностью
Отписал, ожидаю разрыва договора и возврата моих денежных средств. Читать полностью