60
В продолжение моего вопроса, размещенного тут https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/902453/
Специалист Т-Банка ответив на впорос, по сути, закрыла его, не оставив возможности дать дополнительные комментарии. Только ее ответ состоит из ложных заявлений, а именно:
1 Снижение ставки - это ложь, потому как первоначальная ставка была 31,9%, потом мне озвучили 32,9%, а потом позвонили "поздравить" со снижением ставки до 31,9% - переслушайте разговоры, если их нет - предоставлю запись.
2 Что касается отсутствия психологического давления - могу также предоставить запись разговора, где сотрудник интересуется не выбрал ли я уже автомобиль, а когда узнает, что уже выбрал, начинает нагнетать, что нужно соглашаться на любые условия, пока машину не купил кто-то другой - это разве не давление? Запись также есть.
3 Вы в своем комментарии (первый абзац) пишете, что есть варианты решения вопроса с любым клиентом и со мной свяжутся - никто не связывался, вариантов тем более не предлагал.
В части изменения условий и игнорировании моего запроса: я просил сумму и срок, мне предлагали абсолютно другое, лишь бы вышел ежемесячный платеж в 56 тысяч (и сумму увеличивали, и срок сокращали и даже предлагали заложить свою или любую чужую недвижимость). Видимо это расценивается персоналом Т-Банк как иные клиентоориентированные варианты.
4 По кредитной карте я самостоятельно не обращался в Ваш банк, если у вас есть такая информация - прошу ее предоставить, для дальнейшей подготовки обращения в правоохранительные органы.
Итого: испортился как кредитный сервис в Т-Банке, так и коммункация в поддержке клиентов.
Здравствуйте.
Не закрывали прошлый вопрос, его можно найти по ссылке, которую вы прикрепили. Там не ограничивали самостоятельно публикацию комментариев.
20.11 предложили кредит со ставкой 32,9%. Вы сообщили, что не устраивают условия и отказались от заявки — ее мы отменили.
21.11 в диалоге мы уточнили, что получили от вас заявку на кредитную карту и предложили назначить встречу. Вы ответили, что не оставляли ее, и мы также ее отменили.
22.11.2025 звонили дважды по кредиту. Изначально сообщили, что снизили ставку на один процент, но получили от вас отказ, так как не подошли условия. Позже мы пересмотрели условия и снизили ставку до 27,9%, но вновь получили от вас несогласие.
Диалоги с вами проверили и не нашли в них ошибок и неправильной манеры общения. Об этом верно сообщили под прошлым вопросом. Записи разговоров можем предоставить только правоохранительным органам при наличии официального запроса.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Зарплатная карта BlackТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Аромакарта BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Премиальная карта Black PremiumТ-Банк
Black + Подписка ProТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Карта для иностранных гражданТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
BlackТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.ру для клиентов банкаТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
Т-банк без моего ведома подключил услугу премиум подписки и два месяца списывал с меня деньги. При написании им, хо... Читать полностью
Подписка премиум пробный переуд Т-Банк отказывается возвращать 2 990 рублей за неоказанную услугу Premium после пр... Читать полностью
Хочу обратиться с просьбой по своей кредитной истории. В моих отчётах БКИ — ОКБ и НБКИ — отсутствует за... Читать полностью
Уважаемый Т-Банк! Ссылка на "14 рабочих дней" и "обездвиженную закладную" — это затягиван... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
Мобильная связь от ТБанка несмотря на все свое прогрессивное существование, к сожалению, отстает от государственной... Читать полностью
Скройте пожалуцйста из публичное текста номер договора Читать полностью
Мне как субподрядчику (Я самозанятый) были направлены заработанные мной денежные средства, которые Т БАНК заблокиро... Читать полностью
06.09.2026 пришли с согласию о рассрочке с ТБанком, перед этим самостоятельно каждый месяц вносила сумму о которой... Читать полностью
Здравствуйте!Я являюсь клиентом Т-Банка (Тинькофф) и заемщиком по кредитному договору № 7010821107 от 28.08.2026. 2... Читать полностью
4-5 раз переносят возврат средств с отмененного мероприятия отвечает на вопросы робот, невозможно поговори... Читать полностью
Телефон есть. Позвонить можно. Как угрожать так находите как позвонить! Читать полностью
Просроченного платежа нет !Зачем обманываете. Какой платежа просрочен!????? Какой платёж не погашен?????? Одно вран... Читать полностью
Добрый день, по не известным причинам банк намеренно не хочет отзывать мои данные из базы ЦБ, на мой счет пришел пе... Читать полностью
Доброго времени суток! Хочу поделиться ситуацией. 6 сентября 2026г. был выбран категории повешенного кешбека, в то... Читать полностью
Уже несколько дней меня терроризируют с левых мобильных номеров. Включается автоответчик, что со мной хотят поговор... Читать полностью
Возможно в вашем банке рефинансирование. Какая процентная ставка. Снятие наличных с кредитки на каких условиях Читать полностью
Я не получила ответ на вопрос - можно ли выдавать дебетовые карты с открытым cvv кодом? Читать полностью
Мне в чат ничего не пришло. Когда я описывала ситуацию в чате мне начали говорить, что я согласилась. Как я должна... Читать полностью
Здравствуйте. Я являюсь постоянным клиентом Т-Банка, но столкнулся с ситуацией, которая полностью подорвала мое дов... Читать полностью
Альфа-Банк обещал 2 000 ₽ кэшбэка, а начислил 50 ₽В августе 2026 года в «Колесе суперкэшбэка» Альфа-Банка мне выпал... Читать полностью
Скрин посмотрели? Ограничения видели? И я не видел, и клерк в налоговой не увидит, и резонно скажет "какие огранич... Читать полностью
Здравствуйте!Обращаюсь по поводу грубой технической ошибки в интеграции Т-Банка и авиакомпании S7 Airlines.На текущ... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали карту Альфа банка по 115ФЗ(ничего не могу сделать с картой,ни какой абсолютно операции).... Читать полностью
Была увеличена сумма задолженности по кредиту без уведомления, оператор поддержки это подтвердил(не удалось достави... Читать полностью
07.09.2026 года я обратился в отделение Альфа-Банка по адресу: г. Шахты, ул. Победы Революции, 126 для получения бе... Читать полностью