12
Добрый вечер!
У меня произошла похожая ситуация..
В г.Нижневартовск в 2022г Сотрудник Сбербанка( которая вскоре, когда начались вопросы по договору , была переведена в другой филиал и не отвечала на звонки...), ввела в заблуждение. Как выяснилось позже таких вкладчиков как я оказалось не мало...
Объеденив два продукта в один( Сберпрайм и Семейный актив якобы один дополнил выгоду другого), пояснила что это накопительный вклад ( а не страхование до 2047г) который я смогу расторгнуть через 5 лет,и получу всю сумму плюс процент от инвестирования. Договор был составлен очень быстро ( без пояснения основных моментов договора) и подписан мной .
Мной было внесено два платежа в размере 52000р. В связи с тем , что у меня не было возможности внести очередной взнос по договору , он был расторгнут, и естественно сумма взносов в размере 104000р осталась в банке...
Подскажите пожалуйста, куда я могу обратиться по поводу данной ситуации?
Здравствуйте!
Сожалеем, что вы столкнулись с данным вопросом.
Хотим отметить, что Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций.
Вы можете обратиться напрямую в соответствующий банк, для получения актуальной информации.
Можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Также, рекомендуем задать этот вопрос юристам, чтобы получить ответ в рамках законодательства РФ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
как получить страховой полис с печатью после оплаты онлайн? Читать полностью
Добрый день! Оплатила налог на имущество за детей через мобильное приложение Ак Барс банка по платежному поручен... Читать полностью
Здравствуйте,мои отзывы отменяют по пункту Народного рейтинга п2.4, прописано же что можно 2 раза в месяц это делат... Читать полностью
где взять реквизиты для оплаты микрозайма, если не помню в каком банке брала Читать полностью
Действительно ли за установку приложения Банки.ру начисляют 200 банкимани? А мне почему не начислили? Буду благодар... Читать полностью
Доброго было предложения на кредитование поможете уточнить в каком ? Читать полностью
Направили запросы без моего разрешения? И не только в банки Читать полностью
при оформлении 26 февраля осаго мне не пришел промокод на 1000 рублей Читать полностью
Здравствуйте. По вашему совету хотел открыть вклад в ВТБ по 23. Для этого пришлось закрыть вклад тоже в ВТБ но под... Читать полностью
Здравствуйте карту заморозили из за подозрительных действий , на почту банка я отправила документы о движение средс... Читать полностью
Оставляла отзыв и прикрепила документы сразу, за бонус 500р но так бонуса и нетИ отзыв не удалить!!! Читать полностью
Зачем звонить мне ежедневно по несколько раз в день и предлагать стать клиентом банка, звонки не прекращаются и в н... Читать полностью
Здравствуйте.Прошу разобраться в ситуации с блокировкой моих банковских карт и ограничением операций по моим счетам... Читать полностью
в июле заблокировали карту альфа-банканаписали, что подозрительные операциино закрыть счет и забрать деньги дают то... Читать полностью
Есть ответ от ГУ МВД от 19.08.2026 г, в котором указано, что данное событие находится не в их компетенции, а носит... Читать полностью
Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Фортунада"... Читать полностью
Здравствуйте , я возвратил проблемный перевод 2200₽ , но банк России так и не исключает данный REQ из своей базы да... Читать полностью
Добрый день! Недавно задавала вопрос по поводу обслуживания в Альфа-Банке - писала о том, что сервис в последнее в... Читать полностью
Как ускорить разблокировку счета, при звонке я подтвердил, что сам совершал покупку. У меня штрафы по кредитной кар... Читать полностью