26
Открыла вклад 30.11.25. На следующий день обнаружила на почте 2 письма об оформлении страховок АльфаЗащита и Проценты под защитой. Они были оформлены без моего ведома автоматически, согласие на их оформление я не давала. Чтобы их аннулировать в банке говорят идти в Альфа страхование и оформлять отказ от страховок. Вопрос: почему оформление страховок происходит автоматически без ведома клиента, а отказ от них клиенту надо куда то идти и оформлять. В чате с банком мне ничем помочь не смогли, только дали номер телефона альфа страхования
я так понимаю что отключить их автоматически так же можно как и подключить
Добрый день!
Для оперативного урегулирования сложившейся ситуации рекомендуем Вам обратиться на выделенный номер горячей линии 8-800-333-09-99 (график работы: ежедневно, без выходных, с 08:00 до 20:00 по московскому времени).
У менеджеров имеется вся необходимая информация по Вашей ситуации, Вас проконсультируют и помогут в решении вопросов.
Надеемся на понимание и благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профиль
хочу расторгнуть договор после блокировки карты 115 фЗ в начале в поддержке сказали закрыть накопительный счет закр... Читать полностью
Здравствуйте! До каких пор ваш банк будет надоедать со звонками мне и моим близким? Звонят утром, днём и даже вечер... Читать полностью
24.08.26 через банкомат внес наличку. заблокировали счет, обратился на горячую линию сказали идти в банк, пошел в б... Читать полностью
Ну в принципе, как и ожидалось. Решения проблемы нет. Легко обмануть клиента, который даже ничего не может сделать... Читать полностью
Здравствуйте, пытался войти в озон банк для того чтобы устроиться в ozon job и вижу такую картину "не удалось подтв... Читать полностью
Здравствуйте. Затраты по ЖКХ мне компенсировали. Спасибо за Вашу работу. Буду признателен, если подскажите алгоритм... Читать полностью
После поступления СМС-сообщения от банка о скором окончании льготного периода (у меня их несколько) и наличии больш... Читать полностью
Сегодня 20 сентября .7 дней банк блокирует мои счета без объяснения причины добавление Прошу установить конкретное... Читать полностью
здраствуйте сын в армии а карта оформленна на военный билет как её увидеть в личном кабинете? Читать полностью
После очередного платежа по ипотеке с ужасом обнаружил, что банк поднял ставку с 20-го сентября с 6% до 18! Без как... Читать полностью