Автор
user-156723576977
г Томск

Продолжение вопроса от 01.12.2025!

в чат поддержки скинуты по несколько раз все требуемые pdf файлы и описания , НО ваши агенты настолько не компетентны что на мои описания продолжают копи-пастить один и тот же текст не удосуживаясь поднять глаза выше в чат и посмотреть что все что они "копи-пастят" давно есть в чате! Как по мне целенаправленно тянут время, только для чего?!
Ни один оператор не попытался разобраться в ситуации! Отсоедиясь от разговора стандартными отписками и временем ожидания по 48 ч!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Ozon Банк
Лицензия № 3542
ОГРН 1227700133792
Адрес
123112, г. Москва, Пресненская набережная, д. 10
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-89-82
+7 (495) 215-24-08

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Здравствуйте, заблокировали аккаунт по какой причине , пользуюсь около 8 лет ,отвечает бот 0177632786-0130
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали аккаунт пользуюсь давно при оформлении заказа пишет что ошибка напишите в поддержку там... Читать полностью

Блокировка карты банком
Ozon Банк

Озон банк приостановил операции по карте, запросил документы, я их скинул в чат. несколько часов в чате поддержки о... Читать полностью

«Закрытие счета и перевод оставшихся средств по реквизитам»
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал "временно" счет из-за активности переводов и снятия наличных. Написала заявление о... Читать полностью

Блокировка счета без причин
Ozon Банк

Банк заблокировал счет без уазания Причины, лишь указав требования, все документы им направлены (оплата услуг по с... Читать полностью

Блокировка карты и отсутствие доступа к поддержке — банк не предоставляет информацию о моих денежных средствах
Ozon Банк

Прошу обратить внимание на ситуацию с блокировкой моей карты Ozon Банка.   Карта была заблокирована, при это... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Не отвечает чат поддержки и горячая линия
Ozon Банк

Банк заблокировал мои счета, включая кредитку с долгом, и требует чеки от этих сомнительных переводов. После чего ч... Читать полностью

Озон Банк отказывает в чарджбэке и покрывает скрытые списания МФО
Ozon Банк

«27.08.2026 года с моей карты Озон Банка произошло несанкционированное безакцептное списание 3 500 рублей в п... Читать полностью

Что и следовало ожидать через три дня опять счет не закрывается и в чате закрыть счет,вы что издеваетесь!!!!!!
Ozon Банк

Ранее писала что с 23 августа счет заблокирован,закрыла счет через три дня опять он открыт работают кнопки закрыть... Читать полностью

Хотела открыть ип в Озон банке, представитель не явился на встречу заранее оговореную , горячая линия отправляет на разные номера , никто нечего не знает
Ozon Банк

И как быть в такой ситуации? Единственный выходной, планы не состоялись.. Читать полностью

Редактирование отзыва
Ozon Банк

почему здесь нет возможности редактирования отзыва? В отзывы некорректно указан банк Читать полностью

01.09.2026 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте, заблокировали аккаунт по какой причине , пользуюсь около 8 лет ,отвечает бот 0177632786-0130
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали аккаунт пользуюсь давно при оформлении заказа пишет что ошибка напишите в поддержку там... Читать полностью

«Закрытие счета и перевод оставшихся средств по реквизитам»
Ozon Банк

Озон Банк заблокировал "временно" счет из-за активности переводов и снятия наличных. Написала заявление о... Читать полностью

Озон Банк отказывает в чарджбэке и покрывает скрытые списания МФО
Ozon Банк

«27.08.2026 года с моей карты Озон Банка произошло несанкционированное безакцептное списание 3 500 рублей в п... Читать полностью

Доступ на повышение лимита
Ozon Банк

не за что заблокировали карту Читать полностью

Проблема с доступом в раздел «Фортунада»
Ozon Банк

Обращался в чат поддержки Ozon, но к сожалению получил только шаблонные ответы. Пропал доступ к разделу "Форту... Читать полностью

Блокировка карты озон
Ozon Банк

Платёжные средства привязынны на карту озон, в других банках денег нет, расторгнул договор так как карту заблокиров... Читать полностью

Пользование картой озон
Ozon Банк

Заблокировали карту куда приходит мой доход и лешили обротной связи заблокировали поддержку.  Читать полностью

Здравствуйте! Заблокировали счет, ссылаясь на подозрительную активность! По требованию банка предоставил справку «2НДФЛ», но в чат боте не решили мою проблему
Ozon Банк

Здравствуйте! Проблема такая. Хотел перевести «N»-ую сумму денег своей знакомой и заблокировали счет/ка... Читать полностью

Здравствуйте! Заблокировали счет, ссылаясь на подозрительную активность! По требованию банка предоставил справку «2НДФЛ», но в чат боте не решили мою проблему
Ozon Банк

Прошу разобраться в данной ситуации Читать полностью

Блокировка приложения Ozon Банка при утере паспорта и тяжелой травме спины (постельный режим)
Ozon Банк

Здравствуйте! Столкнулся с критической ситуацией и полным отсутствием помощи от стандартной поддержки. Мой физическ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Нарушения Сбербанка при выдаче траншевой ипотеки
Сбербанк

сбербна должен был 1.09.26 перечислить второй транш на эскроу счет, для дальнейшнго перечисления денег застройщику.... Читать полностью

Отказали в оформлении карты по "Техническим причинам"
ОТП Банк

По этой ссылке сохраняются приветственные бонусы и сертификат?  Читать полностью

Нельзя набирать здоровых, а спрашивать как с умных
Т-Банк

Я клиент банка со времён "царя Гороха". Всё это время наблюдаю, что технические возможности банка растут, приложени... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Яндекс Банк оставил без денег и требует новый платеж сегодня! (Обращение № 6a9673f7510724e8b31830f2)
Яндекс Банк

Возможность "ознакомиться" в один клик без СМС-аутентификации сделки и без предоставления точного графика выплат ДО... Читать полностью

Т-Банк нарушает 161-ФЗ и не снимает нулевые лимиты по карте
Т-Банк

Ранее были ограничения по 161-ФЗ. Сейчас я официально исключен из базы данных Банка России. Сегодня, 01.09.2026 г.,... Читать полностью

01.09.2026 Другое
Повышенная ставка после подписания дополнительного соглашения
Сбербанк

03.05. 2024 года со Сбербанком супругой был заключен договор ипотеки. Процентная ставка составляла 8% при условии з... Читать полностью

В нарушение 230 ФЗ при входящем звонке система банки не переключает на живого специалиста (и лживый ответ банка)
Сбербанк

Ваше "как можно скорее" - это значит отмолчаться? Больше трёх недель прошло, а ответа на этот простой вопрос нет! О... Читать полностью

Банк ВТБ отказывает в заключении договора
ВТБ

Добрый день! Благодарю за оперативный ответ.После расторжения брака брачный договор заключать уже нельзя. Я не прош... Читать полностью

Списание без разрешения платежа.
Альфа-Банк

Открыла накопительный счет, прочитала условия, устроило. Сегодня вижу, что с меня списали платеж 199 руб. "Альфа-за... Читать полностью

Как получить кэшбек до 50% на матчи Альфа-Банк Российской Премьер-Лиги?
Альфа-Банк

Добрый вечер! Захотел приобрести билеты через сервис Альфа-Афиша в мобильном приложении на домашний матч Зенита про... Читать полностью