10
Здорово, что есть прямая связь с руководством банка. У меня не вопрос, а просьба.
Я ходатайствую перед Вами о премировании Вашего сотрудника — Главного специалиста группы по работе с проблемными ипотечными активами Отдела по работе с проблемными активами
в Москве и Московской области Сысоева Дмитрия Юрьевича. В решении моей проблемы он проявил себя не только как высококлассный специалист банка, но и просто как порядочный человек! Такие сотрудники — это «золотой запас» банка!
Дмитрий не просто профессионально разрешил вопрос, избавив банк от «проблемного» ипотечника, но сделал это так, что мое мнение о Вашем банке резко влетело вверх! Согласитесь, не часто бывает, что клиент продав свою залоговую квартиру и отдав все деньги банку за долги, остается при этом доволен исходом. А в моей ситуации именно так и случилось — я искренне благодарна Дмитрию, что в результате долгой и кропотливой работы он помог мне пройти массу согласований и закрыть всю задолженность перед банком.
Будучи не просто заемщиком-физическим лицом, но еще и опытном топ-менеджером, я считаю, что Сысоев Дмитрий проявил себя не просто как Специалист, но и как грамотный Организатор и Психолог. А это уже качества Руководителя.
Прошу Вас обратить на это внимание при решении вопроса о продвижении Дмитрия по служебной лестнице.
Также хочу отметить работу менеджера Отдела клиентского сопровождения
ипотечных кредитов ДО «ЦИК «Площадь Победы» Хиноевой Надежды. Она сопровождала сделку по реализации моей залоговой квартиры от начала и до момента полного погашения всей моей задолженности. Это специалист, на которого сразу обращаешь внимание: очень грамотная, собранная, решает все вопросы «влет», с прекрасно поставленной грамотной речью и просто обаятельный человек! Не оставьте ее без внимания!
Особенно тронуло то, что и Дмитрий и Надежда вели мою сделку, жертвуя своим личным временем — без перерыва на обед и «перекуров» в течение всего рабочего дня!
P. S. Полное описание моей ситуации я оставила в отзывах 30.05.2011 г. от «AnnaSS».
С уважением,
Симоненко Анна Сергеевна.
Здравствуйте, Анна Сергеевна!
Благодарим Вас за положительный отзыв и сообщаем, что Ваше обращение передано в соответствующее подразделение банка, а также непосредственным руководителям Дмитрия и Надежды.
С уважением,
ВТБ 24 (ЗАО).
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Ключевой (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая карта
Достойного ответа Не было!!! Мне пришлось самой ходить по инстанциям,после чего перевод ЧУДЕСНЫМ образом через МЕС... Читать полностью
тема письма: вопрос на Banki.ru (ID 11137088) Читать полностью
Здравствуйте Наталья, подскажите пожалуйста может вы поможете разобраться в этой ситуации. У меня карта арестована... Читать полностью
Добрый день! 5 января 2020 г. я внесла на счет кредитной карты платеж 867,51 руб. и полностью погасила всю име... Читать полностью
Добрый вечер, просьба, почините наконец банкомат по ул Профсоюзная 102а 78334 , который не работает с 11.12.19 г и... Читать полностью
Мы с женой, пожилые люди, попали по своей доверчивости и наивности, похоже, в руки мошенников, которые работают под... Читать полностью
Наталья, меня зовут Ирина и я являюсь клиентом банка по ипотеке, которая перешла в ваш банк в результате объединени... Читать полностью
Здравствуйте. Некоторое время назад я стал получать смс от банка «Траст» о наличии у меня на счете оста... Читать полностью
Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке "Открытие" в...
Добрый день!Я, генеральный директор компании, обслуживающейся в банке «Открытие» в течение многих лет.... Читать полностью
Здравствуйте🙋 у меня заблокирована карта 💳7259. На 09.012020 у меня запланирован платеж. Мне говоря... Читать полностью
Систематическая ситуация с созданием препятствий для досрочного погашения ипотеки. Первый раз, в декабре прошлого г... Читать полностью
Здравствуйте, 2 проблемы с банком 1. почему с 28.02.2023г я не могу сделать частичное погашение льготной железнодор... Читать полностью
Ничего больше ждать я не буду ,каждый день только и слышу потребовало дополнительного времини ,но ничего уже 3,5 ме... Читать полностью
Контроль со стороны банка за важными вопросами отсутствует полностью ,все сроки расмотрений вышли давно ,никаких де... Читать полностью
Возможно одобрение объекта по ипотеке Дом-ИЖС, земля в долях? Читать полностью
Добрый день. Не могу разобраться с вашим банком по непонятной мне задолженности. Все платежи вношу вовремя. 22.03.2... Читать полностью
Добрый день. Оформлял ипотеку в банке ВТБ. В чате сообщили, что нужно оформить закладную. Подал заявку на оценку кв... Читать полностью
меня смущает, что в ипотечном договоре отсутствуют положения о необходимости страхования титула только в первые три... Читать полностью
Мной третьим лицом 18.01.2023 была погашена полная задоженность по ипотеке. Банку было напрвлено письмо с копией пл... Читать полностью
то есть для сохранения дисконта по процентной ставке теперь мне достаточно страхования жизни-здоровья? Читать полностью
А зачем вы приравниваете некоторые операции к снятию наличных, если это не является снятием наличных, а является п... Читать полностью
Когда нам ждать обратную связь? Читать полностью
Реально обеспокоен состоянием ИТ-системы. Со мной произошла критическая ошибка, которая указывает на нарушение цело... Читать полностью
Добрый день! Хотим заключить мировое соглашение с АО 'Альфа-Банк', в настоящий момент идут судебные тяжбы. Но мы го... Читать полностью
30.07.26 отправила по сбп 1915 рублей с карты сбербанка, они до сих пор не поступили на авитокошелек.В поддержке ба... Читать полностью
25 марта 2026 года судом было принято решение в пользу моего доверителя. Судебный акт вступил в законную силу и обя... Читать полностью
Здравствуйте не удается активировать карточку и подтвердить личность, по 161 фз Читать полностью
Я уже ответил что все совпадает. Читать полностью
Нарушение Федерального закона № 400-ФЗ "О страховых пенсиях". Зачисление пенсиооных средств происходит без комиссии... Читать полностью
Я все проверил. Я не знаю где вы брали данные. Читать полностью