Список вопросов
Ответ принят

Как Альфа-банк нарушает закон и доводит до нервного срыва.

Автор
user-116311570053
г Ижевск

К сожалению 1,5 года назад, я находяться в декретном отпуске и пытаясь заработать через интернет нарвалась на мошенников. Потеряла деньги. Мои и так текущие долговые обязательства стали больше. Я гасила как могла, работала удаленно на 2-х работах, но все равно мне не хватало и я в октябре, полностью обнулив счета решилась начать процедуру судебного банкротства. Это сложное решение и в нем есть свои плюсы и минусы. Я крайне не хатела идти на этот шаг, но в моей ситуации другого выбора не было. И тут для меня начался настоящий ад от именни Альфа -Банк. Задолженность у меня в этом банке по одной кредитке 160т и по другой 50т. Но мне начали звонить каждый день, по нескольку раз в день полностью игнорируя закон: Банк имеет право звонить должнику по кредиту не более одного раза в день. Это ограничение закреплено в Федеральном законе №230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». При это я разговариваю с операторм и в это же время мне поступает параллельный звонок другого оператора. Я разговариваю с ними, объясняю почему не плачу по кредиам, но в ответ мне хамят, разговаривают вообще как с быдлом каким-то, будто я миллионы у них украла. Предлагают продать кастрюли и микроволновку. Это что вообще такое? Вот сейчас пишу отзыв и мне опять звонят, хотя я сегодня разговаривала уже с 2-мя операторами!!! По закону банк имеет право звонить должнику 1 раз в сутки, если контакт состоялся!!! Это требование банк полностью игнорит. Каждый раз звонят и вопрос по кругу, почему не плачу и как решаю вопрос. На мои ответы, что нет фин.возможности и сейчас нахожусь в процедуре судебного банкротства начинают хамить и дерзить и говорить, что это мои проблемы и требуют оплату внести до конца дня. Каждый день одно и тоже. У меня уже нервный срыв скоро будет, начинае давление беспокоить, с 2020 не поднималось! Когда банк прекратит этот психологический терорр? Я сейчас готовлю обращение в суд на этот ужаснейший банк. При этом, когда мне звонили и предлагали кредитку вторую, я говорила, что в декрете и мне на фиг не нужна. Все таки в парили! А теперь просто доводят до истерики. Другие банки звонят и спрашивают, продолжаю ли я процедуру, на мой ответ: да, прощаются и не терроризируют. Альфа-Банк это просто какой то кошмар! Ни когда и ни кому не советую с ними связывать! Они потом всю душу вытрясут! 

Здравствуйте!

Уважаемый пользователь, данный вопрос не входит в перечень услуг, предоставляемых нашим маркетплейсом.
Администрация сайта не несет ответственности за действия сторонних банков, МФО или других компаний, а также за условия заключаемых с ними договоров.
Вы можете оставить отзыв в Народном рейтинге о банке.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один день или сюда

Я не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью

карта по миру

здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника сво по доверенности

почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью

Как прекратить действие полиса осаго, в связи с продажей автомобиля?

Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала?  Читать полностью

Мои займы где посмотреть

Посмотреть мои займы Читать полностью

Как перевести деньги с рублёвого счёта в личном кабинете?

По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Застраховать дом от Бпла

Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как получить 1000 бонусов за страхования ОСАГО?

Как получить 1000 бонусов за страхования ОСАГО?  Читать полностью

Вывод средств с платформы

Требуется ли подтверждение через код смс для вывожа средств?  Я нахожусь за границей, коды не приходят ... Читать полностью

кредитная история

отчёт о кредитной истории Читать полностью

Отзыв от 22 октября так и не появился

Накрученные отзывы на Газпромбанк публикуются, реальные - нет Читать полностью

Как заблокировать чтоб перестали списывать деньги?

Росзайм пытается снять деньги , вчера сняли 100 р , как решить мне этот вопрос? Читать полностью

Бонусы при открытии накопительного счета

Через банки.Ру открывала накопительный счет. Было обещано 500 руб бонусом. До сих пор статус заявки «Ожидайте... Читать полностью

Сменилась фамилия, а страховка сделана на старую фамилию как быть ?

Сменилась фамилия Читать полностью

займ иностранным гражданам

хочу взять займ иностранный гражданин Читать полностью

Здравствуйте. Не пришел промокод после оформления Осаго в Ренесанс страховани.

Оплатил через Ваш сайт ОСАГО, промокод не пришел бонусы начислены не были. Оплата 30.04.2023г. КАССОВЫЙ ЧЕК №: 1... Читать полностью

Как купить полис ОСАГО на ввезённое авто из Европы в тот же день

Добрый день! Через 2 дня я планирую приобрести авто ввезённое из Европы в Москве! Как я могу оформить полис ОСАГО,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка кошелька Вайлдберриз 115фз
Вайлдберриз Банк

Здравствуйте.Банк заблокировал wildberries кошелёк и вклады, ссылаясь на 115 ФЗ. Мною были предоставлены письменные... Читать полностью

Блокировка Сбербанк онлайн
Сбербанк

Поехала в отпуск в Египет. Во Внуково покупаю двое духов в дути фри. Оплачиваю первые по QR коду (скидка на вторые)... Читать полностью

Можно ли получить выписку историй операций с банка открытие
ВТБ

Можно ли получить выписку историй операций с карты банка открытие Читать полностью

10.09.2026 Другое
Блокировка карты Сбербанк
Сбербанк

Я 3 недели ждать не собираюсь разблокировки. Прошу решить вопрос быстрее Читать полностью

не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus
Сбербанк

не могу отключить подписку ym malevichart moscow rus Читать полностью

Подтверждение ПД или возврат денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Я Вам несколько раз написал, что возможности лично обратиться в офис у меня нет. Это возможно сделать дистанционно,... Читать полностью

Оформление кредита под залог недвижимости
Сбербанк

29.08.2026 пришла в отделение банка (Мурино, Авиаторов Балтики, д.7) на подписание документов по нецелевому кредиту... Читать полностью

Яндекс Сплит, ускоряемся 🚀
Яндекс Банк

Я сейчас не о законах веду речь, а о том, что сервис у банка страдает😑.Нет оперативности в действиях! Для клиентов... Читать полностью

Проблема с закрытием кредита и выплатой гарантированной ставки, задержка ответа на обращение
ВТБ

Сколько еще ждать? Я добросовестно все платежи вносила, выполнила все условия по полному досрочному погашению и поч... Читать полностью

Блокировка счета физического лица по 115фз.
Альфа-Банк

Каким образом ,я могу предоставить подтверждающие документы по всем переводам,с 5мая 2026г по 9 августа 2026г.Если... Читать полностью