52
Всех приветствую. Отзыв м. Б. И не совсем уже актуальный (в августе 2025 было дело), но тем не менее считаю нужным поделиться.
Часть 1. Накопительный счет.
02.08.2025 Я позарился на их вкусное предложение о накопительном счете под 21%. Сначала необходимо было оформить их дебетовку, т. К. Я не был их клиентом. Приехал их представитель, тут вопросов нет — все оформили, без претензий. Активировали дебетовку, оплатив 100 руб на свой сотовый. Далее я открываю накопительные счета, т. К. Для этих целей я к ним и обратился. Открывал несколько счетов под свои нужды, предполагая что на всех будет ставка 21% (как например у банка Дом. РФ или ЯндексБанка — если открываешь несколько нак. Счетов под какую-то конкретную ставку — то на всех открываемых счетах эта ставка одинаковая). Ну и тут по умолчанию я подумал что это также работает (почему-то.). Открыл 5 счетов, начал их переименовывать под себя, но нигде в явном виде не указана какая же в итоге ставка по счету. Меня это смутило — я полез искать информацию. В описании продукта (скачивается PDF файл) информации явной тоже нет. Далее я в чат за консультацией. И вот там оператор мне поведал, что 21% — это только на первом открытом счете. По всем остальным — 5%. Далее мы с ним ищем какой же вклад открыт первым (я сам не смог обнаружить, т. К. Нет времени открытия, только дата), чтобы оставить только его, а остальные закрыть. В итоге все средства пришлось перенести на один вклад без возможности разделить по «кучкам» что куда.
Кэшбэк по дебетовой карте
Разобравшись с нак. Счетами и уже чуток приуныв, я начал изучать их предложения в Моб. Приложении. Каково же было мое приятное удивление, когда я начал выбирать категории повышенного кэшбэка. Предложение — очень вкусное. Аптека — 15%, маркетплейсы — 15%, топливо — 15% и даже на всё — 10%. Радостно потирая ладошки, выбрал категории и начал активно пользоваться картой. Карта называется «Скидка везде». Пользуюсь, в аптеках, на заправках, в супермаркетах — в общем полноценно использую карту. Но замечаю что как-то в явном виде нет информации о начисляемом кэшбэке. Подумал ну ладно, м. Б. Здесь как у Газпромбанка, из двух частей складывается — текущий маленький кэшбэк и потом суммой сразу придет большой. Но вот что-то нет. Ни в конце текущего месяца, ни в следующем, ни вообще никогда. Оказывается и категории повышенного кэшбэка тоже не на все карты распространяется, а только на цифровую МТС Деньги Virtual, а по пластику «Скида везде» (где-где? Да, именно там. Везде.) — Только 5% в супермаркетах. В итоге, почуяв неладное, перестал расплачиваться их картами. Где-то недели 2-3 в августе использовал. Накапало 115 чего-то (баллов, бонусов, рублей?). Которые и использовать то тоже не очень понятно как. Кроме их эко-системы (более подходит эго-система) и пристроить то их некуда.
Итого.
Дважды почувствовал себя ну если не обманутым, то по меньшей мере разочарованным. Информацию всюприходилось выуживать, искать, всё максимально мутно и непрозрачно. Категорически не рекомендую данных банк. А уж если поименли неосторожность связаться — всё читайте, узнавайте, выясняйте и уточняйте и менеджеов. В чате и в документах об открытии продуктов.
Спасибо что дочитали. Крик души.
Здравствуйте!
Приветственная ставка применяется в первые 2 календарных месяца на первый накопительный счёт. Приветственная ставка не предоставляется клиентам с действующими другими накопительными счетами, а также клиентам, у которых были действующие вклады в течение последних 90 дней. По первому открытому счёту была применена приветственная ставка в августе и сентябре. Банк не скрывает условия: они есть на сайте и в приложении. Нарушений в начислении процентов нет.
По условиям карты "Скидка везде" в первые два месяца после получения карты (сентябрь и октябрь) вы получаете 3% скидки на онлайн-покупки и 1% на остальные покупки, если сумма покупки от 100 рублей. Максимальная скидка в месяц для одной категории составляет 1 000 рублей. Чтобы продолжать получать скидку 3% с третьего месяца, нужно совершить 10 покупок от 100 рублей в предыдущем месяце. А с подпиской МТС Premium начисляется повышенный кешбэк 5% в супермаркетах до 1 000 кешбэка/мес. При достижении этого лимита начисляется базовый 1%.
Мне жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Надеюсь, что со временем оно изменится.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
МТС Банк
МТС счёт (на ежедневный остаток)
МТС Банк
МТС Вклад плюс (в конце срока)
МТС Банк
Кешбокс
МТС Банк
МТС Деньги
МТС Банк
МТС Вклад плюс (ежемесячно)
МТС Банк
МТС Максимум
Продукты банка
здравствуйте. уже полгода примерно у меня проблема не решена. после смены мобильного номера который закрепили в... Читать полностью
Здравствуйте.Прошло 5 дней с момента вашего последнего ответа.14 дней с момента моего обращения к вам.Несколько мся... Читать полностью
У меня оформлены законные кредитные каникулы по кредитной карте. Я внесла обязательный платеж платеж, однако банк з... Читать полностью
Уважаемый сотрудник, предоставьте пожалуйста в каком пункте это указано???? Вы удерживаете мои средства , на протя... Читать полностью
Хотелось бы узнать, какие результаты по моему вопросу после того как он был взят в работу ? когда ждать ответа ? Читать полностью
Прошло уже достаточно времени, но со мной со стороны банка так никто и не связался. Видимо, сотрудники, которые упо... Читать полностью
Промокод на открытие вклада на 3месяца,14,05% Читать полностью
Добрый день, подскажите пожалуйста как быть в такой ситуации, запралат 350 тыс, что подходит под условия премиума,... Читать полностью
Хочу открыть накопительный счёт онлайн, при попытках открыть предлагает ввести адрес доставки, зачем? Читать полностью
Как открыть накопительный счёт в МТС банке через платформу банки. ру онлайн? Читать полностью
Добрый день. Я могу открыть накопительный счет, 15.5%. спасибо Читать полностью
31.08.2026 года мы с женой открыли накопительные счета в офисе МТС Банка. 01.08.2026 года мы перечислили средства н... Читать полностью
в этом и проблема, что ни чат поддержки в приложении ни горячая линия не решает этот вопрос и технически не дает мн... Читать полностью
я и обращаюсь с запросом, что виртуальную мне можно оформить только кредитную карту!!! Зачем мне оформлять кредитку... Читать полностью
да, я ее закрыла потому что она мне была не нужна и ее автоматически открыли в отделении вашего банка при открытии... Читать полностью
написала вам ответ Читать полностью
Как скоро? Это пустяковое дело для специалистов, конечно, если это не умысел Читать полностью
Добрый день. Вчера сделал перевод в банк для открытия НС. Он был зачислен без проблем, но далее стал открывать НС... Читать полностью
Общалась по телефону со специалистом Ниной по поводу кредита. В разговоре, зашел вопрос по поводу крединой карты. Я... Читать полностью
Тогда получается, что это персональное предложение, потому что сегодня висело в личном кабинете и было указано, что... Читать полностью
Добрый день да я решил закрыть счет, потому что я 3 раза присылал документы и когда у меня их снова запросили я был... Читать полностью
Добрый день. Банк заблокировал боеусный счет, на котором было 177 000 миль, которые копились длительное время, и ру... Читать полностью
Сегодня сделала покупку по WB карте. Обычно кешбек прилетает моментально, а тут статус завис "в обработке". Пишу в... Читать полностью
Я предоставила все необходимые документы, почему я должна ждать когда ваш банк рассмотрит, сказали в течении 5 дней... Читать полностью
«Здравствуйте! Я являюсь давним и абсолютно лояльным клиентом СберБанка, получаю сюда полностью подтвержденную белу... Читать полностью
Мой кредит был переведен из Почта банк в ВТБ. На кредите была гарантированая ставка. В итоге оплаты были в срок. Но... Читать полностью
Добрый день!Получил сообщение о проведении вами акции по начислению кэшбека при покупках на маркетплейсе «АлиЭкспре... Читать полностью
Выплата пособия на Озон карту проведена 07.09.2026г. 2000 баллов за получение детского пособия на Озон карту так и... Читать полностью