Здравствуйте, 05 декабря я купила автомобиль OMODA S5 у АО ВТБ Лизинг ранее изпользовавшийся для работы в такси. 11.12.2025 я оформила в АльфаСтраховании полис ОСАГО, в котором указала, что автомомбиль для личного использования. (на тот момент я не знала, что на автомобиль оформлена лицензия и что она действует и тем более, что по этой причине мне страховая аннулирует договор ОСАГО без возврата уплаченной суммы). Я преобретала автомобиль для личных целей и у меня не было никакого корысного умысла при офорлении полиса. Страховая компания не попыталась разобраться в ситуации, а просто аанулировала полис, уведомив меня на почту по факту. Я писала в поддержку, обьяснила ситуацию, предоставила необходимые документы. Но, к сожалению, получила сухой ответ, вы виноваты, вариантоа нет, закрывайте лицензию и оформляйте полис заново, без возврата уплаченной суммы. По мне это просто беспредел, в чем я виновата? В том что у прошлого собственника оформлена лицензия на такси? Лицензия оформлена по Москве, я буду ставить машину на учет в Краснодаре, буду менять номера и никак не смогу пользоваться данной лицензией. Она мне не нужна, я купила автомобиль для личных целей. К сожалению, я не могу аннулировать лицензию на такси, так как не я ее оформляла. Прошлый собственник тоже не оформлял эту лицензию, так как он давал в лизинг авто третьему лицу у которого, через некоторое время изьял автомобиль за неуплату лизинговых платежей. Связи с лизингополучателем у меня нет. Я не могу обратится к нему с просьбой аанулировать лицензию. Скорее всего при оформлении полиса мне не нужно было указывать старые номера авто, так как я буду их меня при постановке на учет. Прошу, очень прошу, воссановить мой полис, чтобы я могла внести изменения, удалить старые номера и внести новые после постановки на учет. Пожалуйста помогите мне в данной ситуации, Для меня 11000 руб. не подьемная сумма, я не смогу повторно оплаить полис ОСАГО, я законопослушный гражданин, закон не нарушаю, вожу без аварий и не имела никакого умысла. Пожалуйста помогите.
Добрый день!
Чтобы мы могли детально проверить информацию и помочь в решении Вашего вопроса, просим написать нам на good-service@alfastrah.ru , приложив скан/фото ПТС со всех сторон. В теме письма укажите "Banki.ru 939926".
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
17.09.2026 года моё мобильное приложение ВТБ было заблокировано.Хотелось бы узнать фамилию,имя и отчество этого гра... Читать полностью
Мой личный банковский счет заблокирован по п. 9 ст. 9. На счет поступает только заработная плата, переводы осуществ... Читать полностью
Ожидаю Читать полностью
Здравствуйте, вчера была отклонена операция в размере 9200р . Тёща не может придти в банк с документами потому что... Читать полностью
Моя карта в АО «ОТП Банк» была заблокирована на основании 115-ФЗ. Я являюсь самозанятой. Поскольку банк ограничил д... Читать полностью
Банк заблокировал карту, попросили написать реквизиты для перевода средств, я всё сделал но результата нет никакого... Читать полностью
Возможно с вашей стороны происходит недопонимание) чек мне предоставляют без проблем) нет в чеке данных о получател... Читать полностью
Блокируют 7020р на кошельке Читать полностью