89
27.12.25. внес обязательный платеж по кредитной карте. После чего у видел в выписке, что мне были начислены проценты. Картой пользовался только для оплаты, это подтверждается выпиской из банка.
Задал вопрос оператору "за что начислены проценты", мне сказали, что 22.12.25. была операция, которую банк провел, как снятие наличных, за это начали начислять проценты.
1. В выписке и справке, операция указана, как "ПОКУПКА"
2. В выписке начисления процентов с 22.12.25 банк не отображал. Т.е. сознательно скрыл.
В итоге:
1. банк операцию по покупке провел, как снятие наличных
2. скрыл это, указав везде, что это операция "ПОКУПКИ"
3. Начал начислять проценты
4. Скрыл начисление процентов
Здравствуйте.
Проверили информацию. Проценты по операции от 22 декабря 2025 года начислились правильно. Покупка была по MCC-коду, которая относится к переводам.
По условиям Кредитной карты на такие операции льготный период не распространяется. Информация об MCC-кодах есть в пункте 5.1.3.9 Правил использования Ozon Карты
К сожалению, отменить или пересчитать сумму процентов не получится. В будущем рекомендуем, пожалуйста, проверять тип операции при оплате. Информацию также предоставили в чате Банка.
Начисленные проценты по Кредитной карте не отображаются в списке операций в личном кабинете (ЛК). Они относятся к бухгалтерским проводкам, а не к транзакциям. Данные фиксируются в истории операций, так как проценты рассчитываются не в момент покупки, а ежедневно. Поэтому они появляются позже в Блоке Детали счёта - задолженность, а не в списке операций.
6300 мсс-код - это продажа страхования, поэтому операция отображается у вас, как покупка. Это зависит от настроек терминала страховой компании. В чате предоставили информацию об этом.
Справка формируется сразу после покупки, проценты ещё не рассчитаны. Вся информация о задолженности на текущий день отображается в в блоке Детали счёта - задолженность, в операциях она не отображается.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Продукты банка
Заблокировали карту, два дня отправляю чеки которые они просят и не Решили проблему. Переводили мне деньги муж и д... Читать полностью
Опять 25, закрыл нажал на закрытие счета в чате озон банка, подтвердил, прождал больше 6 часов оператора ни чего не... Читать полностью
Не могу закрыть счёт в банке и вывести деньги, написать в поддержку или позвонить невозможно, операция в работе уже... Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Почему нотариально? Закройте счет и выведите мне средства в другой банк. Читать полностью
Уже прошло 3 дня как там говорилось в сроки вы уже не вошли,закройте этот счет и все. Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью
Приостановили операции по счету, предоставила документы, которые попросили, сказали в течение часа дадут ответ, про... Читать полностью
Здравствуйте, так и не разобралась с вашим банком. Мои деньги были заморожены с 2024г, в итоге мне никто ничем не п... Читать полностью
Я хочу расторгнуть договор и перевести деньги на свой счет в другом банке.В поддержке не отвечают,разбираетесь. Читать полностью
Здравствуйте, после блокировки счета я предоставил в чат два пояснительных письма и приложил к письмам все документ... Читать полностью
Добрый вечер) Оформили кредит, заказали карту (пришла кстати очень быстро)Но стоит ограничение, не можем ни снять н... Читать полностью
Перевёл деньги на карту Ozon через систему быстрых платежей (Сбербанк). Деньги с одной карты сбера списались, а на... Читать полностью
Верните пожалуйста мой деньги,я не могу не снять и не перевести.Если вы не отреагироваете то буду писать заявление... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Озон Банк в нарушение условий премиального обслуживания ограничил мои переводы по СБП. Поддержка Озон Банка ссылает... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Банк Озон , чтоб закрыть счет и перевести деньги на другую мою карту , требует отправить письмо по почте с нотариал... Читать полностью
Необходимо немедленно закрыть счет и курту, остаток вывести на мою другую карту. Читать полностью
Заблокировали счет из-за подозрительной активности, в чате не отвечают более 3х часов, по номеру телефона Бот говор... Читать полностью
Не могу перевести деньги с магнит Читать полностью
Меня не интересуют кредитные каникулы и тому подобные предложения, я просто не понимаю зачем делать предложение о р... Читать полностью
Банк заблокировал карту в июле 2025 , и уже второй год я пытаюсь получить свои деньги на счету, одни только отказы,... Читать полностью
Оформила кредит в Т-банке, предварительно был расчет , была согласна на условия , приняла кредит, но кроме ежемесяч... Читать полностью
мне переводились деньги, о зарождении которых я не знал, мне переводил их знакомый с каких то других банков. Мне да... Читать полностью
Списали больше 10 000, а начислили всего 200 - нормально? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью
Здравствуйте.Ситуация следующая:В феврале 2024г. Был открыт дебетовый карточный счёт в ВТБ-Банке. Счёт открывался и... Читать полностью
Здравствуйте,почему опять сроки сдвинулись?Какода ждать ответа и исправленный кредитный договор? Читать полностью
26 февраля 2025 года я, являясь индивидуальным предпринимателем, перевел 300 000 рублей со своего счета/карты в дру... Читать полностью