492
Добрый день. После обращения в Банки.ру идет НЕСКОНЧАЕМЫЙ поток звонков и сообщений от микрокредитных организаций. Они буквально мешают мне жить, так как звонки и сообщения поступают почти беспрерывно, с 6 утра до 12 вечера, 7 дней в неделю. Мне приходится отключать телефон, в итоге до меня не могут дозвониться дети, родные, коллеги и просто нужные люди. Как можно прекратить это безобразие? Как отозвать свои персональные данные?
Здравствуйте!
В данной ситуации рекомендую вам:
1. Напрямую связаться с этими МФО и попросить исключить ваш номер/email из их базы рассылки.
2. Проверить подписки — иногда согласие на рассылку дается случайно при оформлении других услуг.
3. Использовать фильтры (например, отметить письма как спам в почте или заблокировать номера в телефоне).
Вероятно, причина поступающих вам звонков заключается в том, что операторы связи автоматически передают определённые данные на основе получаемых вами смс и других триггеров в различные организации.
Важно понимать, что звонки поступают не от нас, а от сторонних сервисов, получивших ваши данные ранее.
Мы обеспечиваем полную защиту ваших персональных данных в соответствии с законодательством о конфиденциальности.
Для отзыва персональных данных от Банки.ру, если вы уверены, что у вас только 1 профиль, то будет достаточно удалить профиль.
В мобильном приложении:
Перейдите в раздел «Главная» → «Профиль» → «Учетная запись» → «Управление аккаунтом» → «Удалить профиль».
На сайте:
Авторизуйтесь, перейдите в «Главная» → «Профиль» → «Управление профилем» → «Удалить профиль».
В случае, если вы не можете быть уверены в том, что у вас только 1 профиль, то пожалуйста, направьте нам на почту bonus@banki.ru заявление, с шаблоном которого вы можете ознакомиться на сайте Роскомнадзора: https://54.rkn.gov.ru/protection/docsamples/doc2/
При получении указанного заявления мы направим вам официальное подтверждение.
Обращаем внимание, все данные будут удалены без возможности восстановления.
Благодарим за обращение! С Наступающим Новым годом!🎄
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Получаеться , пока модераторы не проверят отзыв , я ни где не могу его найти и прочитать? Читать полностью
При оформлении страховки осаго было указано, что будет предоставлены 1000 бонусов на заправку Газпром. По результат... Читать полностью
не согласен с решением по отзывам,т к администратор не запросил дополнение,если посчитал,что отзыв не полностью рас... Читать полностью
специально так сделали Читать полностью
При вводе названия фирмы выдаёт много вариантов но не тот что нужен, при самостоятельном вводе не видит место Читать полностью
Какие банки дают кредиты под залог недвижимости в которой есть доля несовершеннолетнего Читать полностью
06.05.25 на сайте банки.ру я хотела предварительно рассчитать стоимость полиса ОСАГО и спланировать свой бюджет зар... Читать полностью
Как изменить данные в документах если они не актуальны ? Читать полностью
Видимо, по ошибке не зачли мой отзыв по причине плагиата, но я все отзывы всегда пишу исключительно на основе лично... Читать полностью
22.08.2026 Мне заблокировали счёт в Озон банке.24.08.2026 Мной был направлен в адрес АО «Озон Банк» заказным писмом... Читать полностью
Суть проблемы: Месяц назад я заказал доставку карты Т-Банка. За это время банк уже в четвертый раз в одностороннем... Читать полностью
Ну что мне что делать? Читать полностью
Мне сегодня перевели долг, и после этого ограничили в переводах. Сейчас я не могу ни снять, ни перевести. Оператор... Читать полностью
Боты не делают вашу работу лучше. Читать полностью
Ваша ссылка на пункт договора об одностороннем изменении Общих положений несостоятельна. Согласно ст. 310 ГК РФ и Ф... Читать полностью
Здравствуйте списываются деньги за не понятно что из PoslanyaRobot MOCKVA RUS хотя ничего не подписывал могу ли я п... Читать полностью
Это подтверждается непосредственно приложением Alipay: при попытке найти аккаунт по номеру, который я ошибочно указ... Читать полностью
12 сентября 2026 года я обратился в официальный чат поддержки ОТП Банка с законным требованием заблокировать мои ка... Читать полностью
Это самый ужасный банк с которым пришлось столкнуться . Сотрудники не решают вопросы клиента от слова совсем. Ником... Читать полностью