75
Здравствуйте, 11.12.2025 мне пришло следующее сообщение от Сбербанка: Ваши карты заблокированы на основании п.9 ст.9 №161-ФЗ, так как нарушен п.1.11 приложения 1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц ПАО Сбербанк.
Я сразу 12.12.2025 же поехала в банк,составил обращение №251212-7000-220686 от 12.12.2025.Ответа так от Сбербанк не получил .Мне сказали, писать обращение в ЦБ, написала обращение, пришел ответ: Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел:
23.12.2025 пришел ответ от ЦБ:
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрел
Ваше обращение и сообщает, что по состоянию на дату его регистрации сведения, представленные в Вашем обращении, отсутствуют в базе данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.
Таким образом, в отношении Вас не должны устанавливаться ограничения на основании Федерального закона от 27.06.2011 Nº 161-ФЗ «О национальной платежной системе», связанные с включением сведений, представленных в Вашем обращении, в базу данных.
При этом основанием блокировки операций по счету может являться
нарушение иных требований законодательства Российской Федерации.
Также предоставил данный документ в Сбербанк.
Устал ждать ответа от Банка , так на накопительном счете лежат деньги , их снять по неизвестной причине не могу.
Банки ограничили все переводы , прошу решить проблему, не каких дел к мошенникам не имею , перевод поступил и после чего заблокировали доступ , мне уже 3 неделю тяжко без своих средств, прошу выдать их мне!!
Здравствуйте!
Уважаемый пользователь, Банки.ру выступает информационной платформой и не контролирует деятельность сторонних организаций.
Вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.
Подробнее по ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/?source=submenu_banksresponses.
Благодарим за обращение!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
мною были направлены отзывы о Совкомбанке от 05.12.2024 и 18.12.2024. Проверьте пожалуйста направляли вы в банк инф... Читать полностью
Как вывести деньги с заблокированной карты озон? Читать полностью
Здравствуйте. Могу ли я узнать условия одобренной заявки через ваше приложение? Читать полностью
Отключите спам пожалуйста, удалите номер из базы!! Каждый день звонят банки! и предлагают свои услуги Читать полностью
Возможен-ли перевод 5000 долларов США со счёта в российском банке на счёт сына в другом российском банке? Читать полностью
В каком банке,я могу снять наличные с карты европейского банка, без процентов? Читать полностью
03.11.2023 мне на счет Сбербанка поступила пенсия по потере кормильца в размере 10 761,97 рублей, прошу заметить то... Читать полностью
как и в каком банке одобрят кредит под залог автомобиля Читать полностью
Добрый день! 02 октября 2023г. мною с промокодом от банки.ру был открыт "Накопительный счет" в Газпромбан... Читать полностью
Проблема с отменой заказа № 2060504051 и ошибочным зачислением средств при оформлении рассрочки Уважае... Читать полностью
15.05.2026 мной был совершен перевод индивидуальному предпринимателю (данные о переводе, включая ФИО получателя, да... Читать полностью
Повторюсь ещё раз, что по статье 859 ГК РФ, я имею право расторгнуть договор банковского счета и перевести свои сре... Читать полностью
я перевёл свои денежные средства 1000р на расчётного счёт ИП в сбер банк со своего личного счёта Газпромбанка. Пос... Читать полностью
Запрос от 08.09.26: Не могу провести транш по образовательному кредиту через приложение сбера. Сотрудники подтверди... Читать полностью
Здравствуйте, как я могу удалить старый ВБ кошелек к которому нет доступа т.к нету номера телефона привязанного к а... Читать полностью
здравствуйте я написал отзыв про вашу компанию, где в подробностях ОПИСАЛ ситуацию, как мне помогала эксперт Анна и... Читать полностью
Здравствуйте!оплата по штрих-коду не прошла в магазине,а деньги списали.В истории продаж магазина оплаты нет,в исто... Читать полностью
Начала пользоваться озоном недавно и участвовать в доступных акциях и тут после очередного заказа у меня взяли и о... Читать полностью
Добрый день.Столкнулась со следующей ситуацией при использовании кредитной карты Т-Банка.Я пополнила баланс сервиса... Читать полностью
Здравствуйте! 11.07.2026 явился на Электродный проезд и подал заявление на закрытие счета и перевод остатка средств... Читать полностью