248
Сообщаю, что «31» декабря 2025 года мной получено уведомление от Сбербанка о блокировке моих банковских карт на основании пункта 9 статьи 9 Федерального закона №161-ФЗ, а также нарушения пункта 1.11 Приложения №1 к Условиям банковского обслуживания физических лиц.
31.12.2025 моя карты и счета были заблокированы банком на основании п. 9 ст. 9 Федерального закона № 161-ФЗ.
Я являюсь добросовестным клиентом и не совершала никаких операций, нарушающих закон или условия договора. Все операции по моему счету носили исключительно личный, семейный характер, были связаны с управлением общим бюджетом и имели законные цели.
Хочу дать полные и последовательные разъяснения по всем операциям, которые могли вызвать вопросы со стороны службы безопасности банка.
1. Об источниках поступлений от супруга Основные поступления на мой счет были от моего мужа. У него появились свободные средства в результате двух событий:
· Во-первых, он провел рефинансирование своих кредитов и получил на счет остаток в размере 168 000 рублей.
· Во-вторых, ранее он продал свой личный автомобиль, что также пополнило его бюджет.
Таким образом, переводы от мужа на мой счет являлись передачей части общих семейных средств для осуществления крупной покупки.
2. О цели моего крупного перевода В начале декабря я перевела сначала 200000, затем 30000 рублей своей матери. Цель перевода — оплата покупки для меня автомобиля. Моя мать, как лицо, имеющее больше свободного времени и опыта, выступала в качестве моего помощника (агента): она занималась поиском, осмотром и оформлением сделки, а после получения от меня средств произвела окончательный расчет с продавцом.
3. О взаимных переводах между мной и супругом Помимо крупных сумм, в течение того же периода между мной и мужем происходили регулярные взаимные переводы (в том числе мои переводы ему на общую сумму около 100 000 рублей). Эти операции связаны с совместным ведением домашнего хозяйства, распределением средств для оплаты коммунальных услуг, счетов, покупок и других текущих семейных нужд. Они являются обычной практикой для семейного бюджета.
Заключение и просьба Все перечисленные операции представляют собой единую картину законного движения семейных финансов, направленного на крупную потребительскую покупку (автомобиль) и покрытие бытовых расходов. Никаких признаков коммерческой деятельности, обналичивания или мошенничества в них нет.
На основании изложенного, прошу:
1. Принять во внимание мое подробное объяснение.
2. Снять ограничения, наложенные на мою банковскую карту и счет.
3. В случае если сведения о моих операциях были направлены в Банк России, инициировать процедуру исключения моих данных из соответствующих баз в связи с отсутствием оснований.
Здравствуйте!
Снять ограничения не сможем. Выпустить новую карту и новый счет, а также перевыпустить кредитную карту можно в офисе банка с паспортом
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку ч... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью