Список вопросов
Ответ дан

Несанкционированное подключение услуги Альфазащитник и списание денег за нее

Автор
user-779423907530
г Пермь

Сегодня прошло списание по моей дебитовой карте за услуги Альфазащитник, согласие на которую я не давала и никакие документы я не подписывала. Списалось 2 суммы 16000 и 2500. По горячей линии меня отправляют на линию альфа страхования . Возмущена, что вынуждена сейчас тратить свое время и силы, дозваниваться и решать этот вопрос 

Добрый день!

Благодарим за обращение.

По вашему вопросу рекомендуем обратиться на горячую линию Альфа-Банка: https://www.banki.ru/services/questions-answers/hotline/bank/alfabank/.

Пожалуйста, укажите в сообщении ваше ФИО, дату рождения и номер полиса. Наши коллеги помогут вам найти решение.

Если вопрос останется нерешенным, напишите нам на good-service@alfastrah.ru.

Хорошего вам дня!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Где написать отзыв, чтобы получить 500р на карту
Альфа-Банк

Где написать отзыв, чтобы получить 500р на карту Читать полностью

18.09.2026 Другое
Ошибочное начисление комиссии за маржинальное кредитование по сделкам выходного дня.
ВТБ

Действительно в еженедельном дайджесте, правда не от 22 июля, а от 17 июля, который назывался "3 направления для ре... Читать полностью

Премиальное ли есть тут или вообще какое-то ?
Альфа-Банк

Вопрос премиального обслуживания в альфа банке. Есть ли тут такое? Боюсь , что нет его. Персональный менеджер пытае... Читать полностью

Отказ в закрытие счета
Альфа-Банк

В течение какого времени будет ответ на вопрос  Читать полностью

18.09.2026 Другое
Невозможность публикации объявления на ДомКлик
Сбербанк

Полдня потратила впустую, чтобы решить свой вопрос с Домклик по поводу невозможности публикации объявления, но так... Читать полностью

Не помогли не как решить проблему не дали обратную связь
Ozon Банк

Заморози счет, не позвонив ни уточнив не чего сижу с замороженым счетом, пишут написать в озо поддержку где из вари... Читать полностью

Не хотят работать, сливают клиентов!
Ozon Банк

В данном банке открыт счет ИП и карта физ.лица. Много активно пользуюсь, являюсь селлером Озон. Прицепились с двумя... Читать полностью

Беспредел от альфа банка
Альфа-Банк

написал Вам вопрос на почту , у меня нету лишнего времени и денег находится в Москве . Читать полностью

Здравствуйте блокировка по 115фз , как у них это называется Альфа200 это полная блокировка без обратной связи , банк не сообщает причину блокировки на связь не выходит, ограничение даже на горячую линию, докуметы все есть , но мне их не передать .
Альфа-Банк

Здравствуйте блокировка по 115фз , как у них это называеться Альфа200 это полная блокировка без обратной связи , ба... Читать полностью

дебетовая карта вашего банка
ОТП Банк

Вчера заказал дебетовую карту и как подарок 1000 рублей - они придут сразу на карту ? Или лучше подьехать в отделен... Читать полностью

18.09.2026 Другое