85
Здрав-те. 03.12.2025 г.при просмотре Сбер.онлайн заметила,что резко выросла процентная ставка по«Сельской ипотеке» с2.7%до19.7%. При дальнейшем разбирательстве оказалось,что банк требует загрузить в ЛК Домклик документы о регистрации в приобретённом жилье.Ипотечный договор №614**4 мною был заключен 08.07.2021г. 24.07.2021г. я с мужем(созаемщик)зарегистрировались по адресу кредитуемого объекта недвижимости,о чём уведомила банк при личной встрече 06.09.2021 г. с представителем банка по адресу г.Саратов,ул.Московская152,в том же отделении,где подписывали кредитный договор(в архиве ЛКДомклик есть заказ на изменение персональных данных).С того момента регистрация не менялась. В соот-вии с условиями кредитного договора и действующим на момент его заключения редакцией ПостановленияПравительстваРФ №1567 от30.11.2019г. заёмщику надлежало в течении 180календарный дней со дня государственной регистрации права собственности на кредитуемый объект предоставить банку документ,подтверждающий регистрацию в нем.Подчеркиваю,что информация банку была предоставлена мною вовремя.
При этом сотрудники банка ссылаются на ПП№1567от30.11.2019. Пункт «з»ППРФ от 30.11.2019 № 1567 введён ППот 18.08.2022 № 1437, т.е. спустя более чем год после заключения моего договора.На момент получения кредита (08.07.2021) требований о повторном представлении документов через Домклик или другими способами,подтверждающих регистрацию по месту жительства в течении 5 лет,не существовало. В моём кредитном договоре отсутствует пункт,обязывающий представлять банку подтверждающие документы о регистрации в течении 5 лет.Согласно ст.4 ГКРФ, акты гражданского законодательства не имеют обратной силы и применяются к отношениям,возникшим после введения их в действие.Новые требования не распространяются на ранее заключенные договора и не могут служить основанием для изменений условий моего кредитного договора. Все обязательства по договору исполнялись и исполняются неукоснительно, за четыре года претензий не поступало. Хочу также подчеркнуть, что никаких звонков от банка я не получала. В ЛК Домклик не было никаких уведомлений.При подписании кредитного договора не была проинформирована и в договоре не написано о возможности внезапного предоставления каких-либо дополнительных сведений в период выплат по договору.
После повторного предоставления документов,подтверждающих регистрацию процентную ставку вернули на первоначальную,но перерасчет не сделали.
В связи с изложенным прошу:
Считать исполненными обязательства по представлению документов о регистрации, направленных в банк сразу после постоянной регистрации в кредитуемом объекте, а повышение процентной ставки неправомерным.
Пересчитать ежемесячный взнос по кредит согласно первоначальному графику платежей,включая платеж от15.12.2025г. Повышение ставки отменить,переплату по процентам вернуть.
Предоставить письменное разъяснение причин изменения условий кредита и порядка их урегулирования на электронный адрес.
Здравствуйте!
Повышение процентной ставки отменили. Переплату вернули на счет. В звонке вы подтвердили решение вопроса
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
бездействие профильного подразделения по вопросу списания задолженностиДо настоящего времени профильным подразделен... Читать полностью
Суть в том что какое может быть мошенничество со своих счетов на Читать полностью
По 161 ФЗ банк ограничивает сумму операций в месяц. Так сделал например мне ПСБ банк. Полностью заблокировать карту... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Сбербанк отказывает в чарджбэке (оспаривании операции) по обращению №260825-7000-013425, прикрывая недобросовестног... Читать полностью
Добрый день! 07.09.2026 зашел в Сбербанк онлайн и по чистой случайности обратил внимание что моя льготная семейная... Читать полностью
22.07.26 мною была получена детская сбер.карта для ребенка , оформляла её через приложение магнит ,переходя по ссыл... Читать полностью
Здравствуйте. Оплатила на Госуслугах штраф, платежи отменен. Но деньги списались. Читать полностью
Здравствуйте! Автоматическая система выдает отказ со ссылкой на то, что льготный лимит использован по кредиту 2025... Читать полностью
Все документы,что запрашивал банк я предоставила. Читать полностью
Не могу оформить реструктуризацию или отсрочку по кредитам и кредитной карте в связи с рождением ребенка .подают в... Читать полностью
Обращаюсь с требованием разобраться в ситуации и вручную провести платеж по моему ипотечному кредиту.Оператором ДОМ... Читать полностью
То есть единственный вариант прекратить эти списания это перевыпустить карту? И сразу вопрос, возможно ли узнать чт... Читать полностью
Проблема в том, что в привязанных онлайн сервисах к карте нет ничего даже приблизительно похожего на данный сервис,... Читать полностью
добрый день, у меня списали 990 рублей указана была ссылка RK*NeiyrosetiZUM PUSHKIN RUS, но я ничего не подключал и... Читать полностью
Вы проверьте,на счету должника эти деньги арестованы в пользу меня,но их мне не переводят,уже третью неделю,в чем п... Читать полностью
Я верно понимаю, что Сбербанк публично сообщает, что покупатель и продавец могут подписать договор на любую сумму,... Читать полностью
Да, приложил, в 2 архивах находятся доп.соглашения. Внутри каждого архива, подписанный документ + ЭЦП для проверки... Читать полностью
на Wildberries была оформлена в рассрочку заказ на 3 женских худи. Когда их заказывала нажала оплату в рассрочку ч... Читать полностью
добрый день, пользуюсь услугами банка более 2х лет. при получении карты сразу отключила уведомления и смс. но вчера... Читать полностью
Добрый день, скажите, пожалуйста, имеет ли право банк взимать комиссию за перевод денежных средств по свидетельству... Читать полностью
Добрый день! В личном кабинете ЯПэй было предложение ща открытие суперсплит и первую покупку больше 1000 рублей вне... Читать полностью
В апреле оплатила долг перед ХКФ напрямую в Совкомбанк, но пристав не закрывает ИП, потому что нужна справка от име... Читать полностью
не вернули денбг, обещали в течение 10 дней вернуть, уже месяц прошел, хватит обманывать людей, верните деньги!!!!!... Читать полностью