Автор
user-815223965945
Череповец
При подаче заявки на рассрочку банк не запросил данные из бки и прислал отказ, не понятный алгоритм работы, почему не запросили данные и тут же в возможных причинах отказа есть пункты, которые даже не запрашивали при оформлении заявкии они в приоритете. Мой рейтинг и кредитная нагрузка известна, от этого вообще не понятен отказ. Поддержка в приложении банка отвечает ссылкой на возможные причины отказа, которые я уже прочитал, оформить обращение, что при оформлении заявки не был выполнен запрос на бки, тоже не возможно. Понятия ошибки или сбоя для банка не существует. И вопрос не решаем никак через поддержку, а ожидание повторной заявки 6 месяцев

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Ozon Банк сорвал сроки и не возвращает деньги за опасный для здоровья заказ №114113675.
Ozon Банк

10 сентября я сделала заказ из KFC, оплатив его Ozon Картой. Ресторан привез испорченную, опасную для здоровья еду... Читать полностью

Операторы забили на все
Ozon Банк

Мне заблокировали счета , прошло проверку по паспорту , скинул чек с мой налоги , и теперь поддержка весит на ; Ище... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Необоснованное приостановление операций по карте
Ozon Банк

Являюсь клиентом банка уже не помню сколько лет. Более 5 точно. Всегда отплата покупок и переводы на вход и выход н... Читать полностью

Закрыть счёт и вывести деньги
Ozon Банк

Здравствуйте, заблокировали карта, просили нотариальная завереные и я это сделал, отправили через почту России и до... Читать полностью

Банк отказывает выдать личные средства без объяснения причин!
Ozon Банк

Банк ОЗОН отказывает выдать личные денежные средства, без объяснения причин. Цитирую здесь формулировку "Прове... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Исполнительный лист
Ozon Банк

Вы внимательно читали? Я не клиент банка. Мне надо взыскать сумму по исполн.листу ( это документ от суда) с вашего... Читать полностью

12.09.2026 Другое
УЖАСНОЕ ОБРАЩЕНИЕ С КЛИЕНТАМИ БАНКА !!!!
Ozon Банк

Проспаюсь прекрасным утром и вижу что мою карту заблокировали, не по 115 и не по 161 , просто просят предоставить с... Читать полностью

Оператор Мария! Удасный сотрудник!
Ozon Банк

Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью

Не выплачивают кешбек
Ozon Банк

У нас возникла ситуация с Озон банком , о которой бы хотелось рассказать. В озон банке проводилась акция совместно... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Ужасное обслуживание по стандартным вопросам!
Ozon Банк

Здравствуте началось все, с обращения в чат, плачу за премиум. Во первых на оператора выйти тяжело. Во вторых опрет... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Здравствуйте, Елизавета. Скажите пожалуйста, можно ли расплачиваться картой сбербанка в Крыму? И...
Сбербанк

Здравствуйте, Елизавета. Скажите пожалуйста, можно ли расплачиваться картой сбербанка в Крыму? И есть ли там банком... Читать полностью

вы же писали что ему можно написать заявку на получение кредита ? он является клиентом банка и...
Сбербанк

вы же писали что ему можно написать заявку на получение кредита? он является клиентом банка и получает зарплтау на... Читать полностью

В г Хабаровске отделение 9070/0075Дальневосточный Б ул Каланина дом 28 у меня зарегисрированы акции предприятий…
Сбербанк

В г Хабаровске отделение 9070/0075Дальневосточный Б ул Каланина дом 28 у меня зарегисрированы акции предприятий и о... Читать полностью

Здравствуйте, прошу рассмотреть мое заявление на снижение процентной ставки по действующей ипотеке...
Сбербанк

Здравствуйте, прошу рассмотреть мое заявление на снижение процентной ставки по действующей ипотеке (договора страхо... Читать полностью

А какую вы ещё проверяете информацию? Что конкретно проверяете? Можете нормально ответить? Я хочу...
Сбербанк

А какую вы ещё проверяете информацию? Что конкретно проверяете? Можете нормально ответить? Я хочу понять что вообще... Читать полностью

Как разблокировать карту в соответствии с требованием п.14 ст.7 115 ФЗ
Сбербанк

Добрый день! Собирала деньги на лечение подруги, друзья и знакомые скидывали средства разных сумм на мою карту. За... Читать полностью

ПОДПИСКИ. НА РАЗНЫЕ УСЛУГИ
Сбербанк

ЗДРАВСТВУЙТЕ.У меня подписка на YP*SLIDYAIMOSCOW RUS. Можно ли ее как то удалить или можете вы ее мне отменить ? Та... Читать полностью

Не проходиться верификация!!!
Вайлдберриз Банк

Так тогда я получается могу закрыть свой кошелек и вы должны перевести мои деньги на мои реквизиты? Читать полностью

Кредит на образование с господдержкой
Т-Банк

Попытались оформить кредит для обучения ребенка в колледже, но Т-банк отказывает без объяснения причин.Хотя являемя... Читать полностью

Автокредит обман банка с условиями
Сбербанк

по автокредиту пишут, что авто не подходит. Всем условиям авто соответствует как новое. Специально тянут время, что... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Кредит в Совкомбанке
Совкомбанк

В Совкомбанке я оформлял кредит на приобретение мебели. Впервые за все время я допустил просрочку платежа всего лиш... Читать полностью

Удержание денег Альфа-Банк
Альфа-Банк

Почему банк не даёт возможность реабилитироваться и подтвердить операции?Также прошу выдать мне информацию, на осно... Читать полностью

12.09.2026 Другое
Как быть с оплатой зарплата каждый день?
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

обжалование ограничений в снятии блокировки
Т-Банк

Средства, имеют законное происхождение. Они использовались для личных нужд — повседневных расходов, переводов знако... Читать полностью

Как открыть счет в банке
Сбербанк

Как открыть счет и цифровую карту, если проживаешь за границей Читать полностью

Повысили ставку по ипотеке
Сбербанк

Добрый день!В 2024 году я оформила льготную ипотеку в Сбере под 8% При оформлении банк навязал подписку «Домклик Пл... Читать полностью

Оформили рассрочку без моего ведома и согласия! Я этого не делала!
Вайлдберриз Банк

Добрый день! Я заказывала кроссовки на ВБ. Во время оформления заказа выбирала оплату после получения и именно WB К... Читать полностью

Переводы с виртуальной карты МТС деньги
МТС Банк

Я открыл через приложение Мой МТС виртуальную карту МТс деньги Virtual. Перевёл туда деньги со счёта в другом банке... Читать полностью

Не возвращают деньги два месяца!
Т-Банк

Списали деньги еще в августе месяце все 6220 и теперь каждый день лепят какие то отмазы!!вобщем одно и тоже сначала... Читать полностью

12.09.2026 О банке
Телефонное преследование
Совкомбанк

Добрый день! Прошу прекратить звонки на мой номер. Не являюсь вашим клиентом и не собираюсь им быть. Третий день по... Читать полностью