Список вопросов
Ответ дан

Как так вышло, что при продлении договора ипотечного страхования у меня сумму задолжности занизили на 400 тыс ₽?

Автор
user-537517102892
г Москва

Из-за ошибки со стороны совком страхования я потерял кучу времени и мне изрядно пришлось понервничать, так как после продления полиса его не принял банк где у меня ипотека. Ещё и изменения в полис нельзя взять и внести, надо его расторгать, а потом заключать новый... Небось щас ещё и сумму насчитаете... Что самое интересное – никаких извинений за ошибку, один гемор

Уважаемый Клиент!

15 декабря 2025 г. Вы обратились в страховую компанию для оформления договора комплексного ипотечного страхования. Для расчета стоимости полиса ответственный сотрудник запросил у Вас информацию об остатке основного долга. На основании суммы, указанной Вами в ответном письме, и был произведен расчет. Договор был оплачен и отражён в информационной системе Страховщика.

14 января 2026 г. от Вас поступило обращение о внесении изменений в полис в части изменения страховой суммы. Внести изменения в страховую сумму не представляется возможным. С Вами связался сотрудник Страховой компании и предоставил необходимые разъяснения по данному вопросу.

На данный момент договор комплексного ипотечного страхования расторгнут, денежные средства направлены на указанные в заявлении реквизиты. Обращаем Ваше внимание, зачисление денежных средств на счет происходит в течение одного-двух рабочих дней в зависимости от Вашего банка. 

С уважением, Управление по работе с клиентами Совкомбанк Страхование. 

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Не праведно указал электронную почту при оформлении что делат?

Не правелно указал электронную почту при оформлении что делат? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списали комиссию за неактивный счёт
ОТП Банк

Здравствуйте. 2 сентября 2026 года списали комиссию 600 руб за неактивный счёт. Хотелось бы отменить комиссию и зак... Читать полностью

Заблокировали карту.
Сбербанк

При переводе денег в сберонлайн из-за границы заблокировали карту. Контактный номер для звонков из-за границы не от... Читать полностью

Блокировка счета в озон банке
Ozon Банк

Столкнулась с крайне неприятной ситуацией с Ozon Банком.Банк без предварительного предупреждения временно заблокиро... Читать полностью

07.09.2026 О банке
Обман при расчете платежей при досрочном гашении ипотеки банком ВТБ
ВТБ

Добрый день. После гашения очередного платежа по ипотеке 02.09.2026 ежемесячный платеж - 135 887,35 руб.06.09.2026... Читать полностью

Что происходить с озон банком.
Ozon Банк

Здравствуйте.Документы нужно направить по почте в ООО «ОЗОН Банк», указав себя в качестве отправителя корреспонденц... Читать полностью

Могу ли я узнать баланс вб кошелька или же вб баланса если не имею доступ к сим карте
Вайлдберриз Банк

Да не могу я у оператора вернуть номер, и разве на том аккаунте был кошелек? Говорю же был баланс вб в те времена Читать полностью

Справка о движении денежных средств
Ozon Банк

Здравствуйте. Мне нужна справка о движении денежных средств на счёте. Счёт закрыт Читать полностью

Блокировка счетов.
Сбербанк

На данную карту поступает заработная плата. Поступят ли мне средства если счета заблокированы. И смогу ли я получит... Читать полностью

Нет компенсации покупок
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Надеюсь кол вам одобрят с отзывом.Полгода обещаний добавить компенсацию. Читать полностью

07.09.2026 Другое
100% на супермаркеты в кешбеке дня, обман.
Яндекс Банк

А причем здесь лимит?!Если вы по выполненным условиям не начислили 100% кешбека?!Надеюсь отзыв с единицей вам зачту... Читать полностью

07.09.2026 Другое