Список вопросов
Ответ дан

ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!ХОЧУ ЗАДАТЬ ВАМ ВОПРОС,ПОЧЕМУ ИЗ-ЗА ВАШИХ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ 19.07.11 В 19Ч ДО 22Ч (А…

Автор
АЗАРУМЯН С.Р.
ОМСК
ЗДРАВСТВУЙТЕ!!!ХОЧУ ЗАДАТЬ ВАМ ВОПРОС,ПОЧЕМУ ИЗ-ЗА ВАШИХ ТЕХНИЧЕСКИХ ПРОБЛЕМ 19.07.11 В 19Ч ДО 22Ч (А ИМЕННО НЕ РАБОТАЛИ БАНКОМАТЫ)Г.ОМСК К. МАРКСА 32,Я НЕ МОГ ОСУЩЕСТВИТЬ ПЛАТЕЖ,МНЕ ПРИШЛОСЬ ПЛАТИТЬ 20.07.11 А ИМЕННО В КАССЕ,А 21.07 МНЕ ПРИХОДЯТ ЗВОНКИ С УГРОЗАМИ О ТОМ,ЧТО Я НЕ ОПЛАТИЛ ОЧЕРЕДНОЙ ПЛАТЕЖ,ХОТЯ ВСЕ ПРЕДЫДУЩИЕ ПЛАТЕЖИ Я ОСУЩЕСТВЛЯЛ СТРОГО В СРОК И НА 40—50 РУБЛЕЙ БОЛЬШЕ!ТАКИЕ СЛУЧАИ БЫЛИ НЕОДНОКРАТНЫЕ(5 СЛУЧАЙ НА МОЕЙ ИСТОРИИ,ТОГДА ДАЖЕ НЕ РАБОТАЛИ КАССЫ,БЫЛИ СБОИ)ПРИ ЭТОМ НАЧИСЛЯЮТСЯ ПЕНИИ АВТОМАТИЧЕСКИ,МОЯ ИСТОРИЯ ПРИ ЭТОМ ПОРТИТСЯ!ПОСЛЕ ЧЕГО Я ОБРАТИЛСЯ В БАНК И НАПИСАЛ ЗАЯВЛЕНИЕ,ВАШИ СОТРУДНИКИ НЕ ПРИНЯЛИ,ОБЪЯСНЕНИЕМ СЛУЖИЛО ТО,ЧТО Я ПИСАЛ ЧЕРНЫМИ ЧЕРНИЛАМИ(ХОТЯ У ВАС В ОФИЦИАЛЬНОМ БЛАНКЕ НАПИСАНО НА БЕЛОМ ЧЕРНЫМ!)СЛЕДУЮЩЕЙ МОЕЙ ПРОСЬБОЙ БЫЛО ДОСРОЧНО ЗАКРЫТЬ КРЕДИТ,МНЕ ПРИШЕЛ ОТКАЗ Т. К. НЕ ДОПЛАТА 10 КОП.ХОТЯ БАНКОМАТ МАНЕТЫ НЕ ПРИНИМАЕТ,И Я ВСЕГДА ПЛАТИЛ БОЛЬШЕ НАЗВАННОЙ СУММЫ!!!!!ТАКЖЕ 4—5 МАЯ МНЕ ЗВОНИЛИ СОТРУДНИКИ ВАШЕГО БАНКА СО СПЕЦ-ПРЕДЛОЖЕНИЕМ,ПОСЛЕ ЧЕГО МНЕ ПРИШЕЛ ОТКАЗ ОПЯТЬ ИЗ-ЗА 10 КОП.МНЕ ПРЕДЛОЖЕНО ВАШИМИ СОТРУДНИКАМИ ПОПОЛНИТЬ СЧЕТ В РАЗМЕРЕ 10 РУБЛЕЙ,Я ЭТО СДЕЛАЛ!ТЕПЕРЬ КАЖДЫЙ РАЗ АВТОМОТИЧЕСКИЙ ОТКАЗ ПРИХОДИТ ИЗ-ЗА 10 КОП!ПОМОГИ ОТЧИСТИТЬ ИСТОРИЮ,ЛИБО ПРЕДЛОЖИТЕ АЛЬТЕРНАТИВУ!!!СПАСИБО!
Добрый день!

По всем фактам финансовых претензий к Банку о несогласии с начисленными штрафными санкциями Вам необходимо составить письменное заявление в офисе НБ «ТРАСТ» (ОАО) с подробным описанием ситуации. Мы обязательно проведем служебное расследование и при наличии вины Банка в несвоевременном зачислении денежных средств штрафные санкции будут отменены и информация будет обновлена в Бюро кредитных историй. В случае отказа в принятии заявления просим Вас сообщить данную информацию с указанием ФИО сотрудников Банка на специальный телефон для жалоб и предложений клиентов: 8 (800) 200-01-06 (звонок по России бесплатный).

Сумму для досрочного погашения кредита необходимо в обязательном порядке уточнять в Центре обслуживания клиентов НБ «ТРАСТ» (ОАО) по телефону 8-800-200-11-44. Данная сумма подлежит оплате к дате ближайшего ежемесячного платежа. Если к дате ежемесячного платежа денежных средств, размещенных на Счете Заемщика для оплаты ежемесячного платежа или досрочного погашения Кредита не хватало, то Банк не может считать данный ежемесячный платеж оплаченным в полном объеме или достаточным для осуществления досрочного погашения Кредита. При этом то, что банкоматы Банка с функцией приема наличных денежных средств не принимают монеты не может быть оправданием. Вы можете внести средства бумажными денежными знаками с округлением в большую сторону через банкомат или осуществить оплату с точностью до копеек в кассе Банка.

Решение о предоставлении кредита принимается Банком в индивидуальном порядке только после анализа всех данных Анкеты заемщика, предоставленных документов, а также кредитной истории Заемщика и текущей кредитной нагрузки. Банк оставляет за собой право отказать в выдаче кредита без объяснения причин и не комментировать принятые кредитные решения.

С уважением,
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, мне очень неприятно вспоминать, чем закончились отношения с НБ Траст, но приходится...
Траст

Здравствуйте, существует ли до сих пор банк Траст? Прошу разъяснить, о какоу оставшейся сумме долга вы мне тут писа... Читать полностью

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс...
Траст

Дважды, с посещением отделения Спартаковский выражала свое несогласие с оказанием услуги смс информирования на преж... Читать полностью

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т.к...
Траст

В нашем городе нет представителя банка ТРАСТ Ездить в другой город у меня нет возможности т. к являюсь инвалид... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на...
Траст

Здравствуйте! Очень Вас прошу не звонить мне по телефону! Я не являюсь вашим клиентом и согласия на обработку своих... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50
Траст

Сколько нужно ждать ответ на мой вопрос от 11.01.2016 в 13.50 Читать полностью

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования...
Траст

Добрый день, есть кредит в Траст банке, кредит застрахован по договору коллективного страхования Траст Банк —... Читать полностью

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения...
Траст

Здравствуйте. 14.07.2015 внёс на счёт кредитного договора сумму для полного досроного погашения договора, сумму озв... Читать полностью

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да...
Траст

Кто отвечает в Вашем банке за действия ваших же сотрудников?!? Сейчас у меня имеется просрочка, да я буду оплачиват... Читать полностью

18 декабря 2015г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015г...
Траст

18 декабря 2015 г. я внесла деньги на счет, недостающие для закрытия кредита. 21 декабря 2015 г. написала... Читать полностью

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать письмом такую справку по новому месту жительства? Не первый раз приходят сообщения о задолженности!
Траст

Как я могу получить справку о том что перед банком нет задолженности и никаких обязательств? возможно ли выслать пи... Читать полностью

Доброго дня!
У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет...
Траст

Доброго дня!У меня имеются кредитные обязательства перед банком ТРАСТ. На протяжении двух лет платила исправно, одн... Читать полностью

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс...
Траст

Здравствуйте. 25 марта 2014 года взял кредит в банке Траст 200000р.. Почти сразу пошло смс оповещение о том что я д... Читать полностью

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о выдаче справки о закрытии кредита. Ответа до сих пор нет , зато третью неделю объясняюсь с телефонными террористами департамента по взыскан
Траст

В июне 2013 года был взят потребительский кредит, в июне 2014 года досрочно погашен. 01.07.2014 написал заявление о... Читать полностью

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить...
Траст

Добрый вечер, еще раз, я сегодня уже задавала вопрос по поводу своей проблемы хотела бы уточнить, то есть какие-то... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Карта возможности от ВТБ а по факту обман.
ВТБ

В августе 2026 г. в личном кабинете ВТБ появилось приложение карта возможностей с беспроцетным периодом 200 дней !... Читать полностью

09.09.2026 О банке
Не платят по травме !

Ещё прошу помочь после падения удар пришелся на две части тела но выплата пришла только по одной,номер полиса 010WS... Читать полностью

Бесконечные звонки от совкомбанк финансы!
Совкомбанк

Уже вторую неделю мне поступают звонки с номера идентифицируемого как "Совкомбанк финансы". При взятии трубки опера... Читать полностью

У меня карта банка озон мне ее заблокировали банк на связь не выходит
Ozon Банк

У меня есть карта дебетовая озон мне ее заблокировали я не могу снять деньги банк на связь не выходит не по телефон... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Карта военнослужащего
ПСБ

Здравствуйте, муж подписал контракт на сво из СИЗО, выдали карты, при попытке входа почему то карта оказалась привя... Читать полностью

Прошу разблокировать мой счет в сбербанке
Сбербанк

Мне на счет пришли часть денег с продажи квартиры, и тут же карты и счет заблокировали с сообщением "Ваши карты заб... Читать полностью

регулярно звонят в детское учреждение
Сбербанк

Много месяцев ежедневно звонят(несколько раз в день) в детскую библиотеку. представляясь сотрудником сбербанка ин.н... Читать полностью

09.09.2026 Другое
Подтверждение ПД или возврат денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Дослал дополнительные данные.Готов пройти верификацию по паспорту/госуслугам(как банк предлагал изначально), либо н... Читать полностью

Ozon Банк заблокировал деньги без объяснения причин и игнорирует в поддержке. Срочно нужны средства!
Ozon Банк

Здравствуйте! Ozon Банк полностью заблокировал мои счета по ФЗ-115. На счету сейчас находятся мои личные денежные с... Читать полностью

09.09.2026 Другое
ВТБ отказывает в партнерском кэшбэке 15% за покупку в «Авито Путешествиях» из-за технической ошибки партнера
ВТБ

Уважаемый представитель ВТБ! Ваш ответ — это уже просто вершина абсурда и демонстрация полного нежелания банка вник... Читать полностью

09.09.2026 Другое