Здравствуйте, хочу оформить возврат денежных средств, по req номеру

Решить вопрос по поводу списания комисси

Добрый день . Оплатила налог с кредитной карты Альфа - банка , по куар коду . Банк расценил это как перевод по спб... Читать полностью

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций. Обращение составил ответ отрицательный, при разговоре с опер... Читать полностью

Альфа-Банк обещал 3000 баллов за перевод пенсии — отказал из-за условия, которое невозможно понять без юриста

Перевёл пенсию в Альфа-Банк по акции «Приветственный бонус до 3000 Альфа-Баллов». Выполнил всё понятное из правил:... Читать полностью

Задолженность после банкротва

В 2024 году меня признали банкротом. По информации от НБКИ кредит закрыт, но в приложении все равно висит задолженн... Читать полностью

Курьер отказался отдавать кредитную карту

Сегодня курьер доставил кредитную карту и попросил установить приложение и подписать документы, я спросила там есть... Читать полностью

Не начислили баллы X5 клуба за оформление карты Апельсин

Заказал карту Апельсин через сайт Альфа-банка по ссылке https://alfabank.ru/apelsin/lp/5000/. На сайте указано: 1... Читать полностью

Вернуть начисленные проценты

Отправила данные  Читать полностью

погашение кредита досрочно

оставалось выплатить по кредиту 265 тыс. сегодня внес 200тыс. срок кредита сократили на 18мес. и осталось выплатить... Читать полностью

Мошеннические действия

Не проживаю по адресу постоянной регистрации, на него поступило 2 письма о задолженностях по займу от 01.12.2025 г... Читать полностью

Списание за Alfa Only после промо-периода. Прошу отменить комиссию в рамках лояльности

Закончился 2-месячный промо-период премиального пакета Alfa Only. Я не планировал продлевать его на платной основе... Читать полностью

Альфа-Банк подсунул скрытый микрозайм в «А Деньги» вместо кредитной карты своему же партнеру программы «Свой в Альфе»

Я являюсь официальным партнером проекта «Свой в Альфе». 12 августа 2026 года я оформлял кредитную карту... Читать полностью

Жалоба на работу банка

Прошу принять обращение  В январе месяце 2026 г мне был ограничен доступ к дистанционному банковскому обслужи... Читать полностью

Вход в личный кабинет

заблокирован вход в личный кабинет. Сертификаты установлены, временный пароль не помогает. Через обращение направил... Читать полностью

Отказ в реструктуризации

Здравствуйте, Ирина Вадимовна! Обращаюсь к вам как к последней надежде решить вопрос без суда и жалоб в ЦБ РФ.Я явл... Читать полностью

Пояснение относительно совершённых операций и просьба о пересмотре установленных ограничений.

Уважаемые сотрудники Альфа-Банка!   Прошу пересмотреть установленные в отношении меня ограничения и учесть ф... Читать полностью

Прошу дистанционно закрыть счет ребенку и перевести деньги

Почему вы игнорируете???? Это не законно !!! Вы не имеете право удерживать деньги!!! Прошу закрыть счет в городе Ст... Читать полностью

Возврат комиссии по переводам

Я обратилась в банк с просьбой произвести возмещение средств по уплате Комиссии по переводам за период с 23.12.2025... Читать полностью

Предоставили услугу, которая не работает. Проблема не решается.

Добрый день! В ЛК банка появилось заманчивое предложение - комбо счет, условия хорошие. Тем более до конца август... Читать полностью

Не возврощают остаток

Мне 17 лет. Пользуюсь Альфа-Банком. Мой счет заблокировали по 115-ФЗ. Согласно ст. 26 ГК РФ я имею полное право рас... Читать полностью

Альфа ещё в прошлом веке

Отделения работают ночью, или по выходным? Читать полностью

Как принять приглашение сберпрайм

Я купила данную семейную подписку на Маркете. В другом браузере делала, результат один и тот же. Уже и вторую ссылк... Читать полностью

Как получить средства со спец счета после завершения банкротства?

Здравствуйте! В рамках процедуры банкротства был открыт спец счет управляющим на мое имя, 15.09.2026 вынесено опред... Читать полностью

Решить вопрос по поводу списания комисси

Добрый день . Оплатила налог с кредитной карты Альфа - банка , по куар коду . Банк расценил это как перевод по спб... Читать полностью

Приостановили операции из за подозрительных операций. Подала на закрытие счета и возврата средств на другую карту,когда отдадите деньги,это были мои последние деньги,которые я не сняли с карты,а вы заблокировали.

Верните средства,вам не допишешься и не дозвониться,и толком ничего не понятно.  Читать полностью

Блокировка денежных средств и неправомерный отказ в их выдаче в офисе банка.

Произошла блокировка моего счета. Я лично обратился(ась) в отделение банка, чтобы снять свои законные средства. Одн... Читать полностью

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций

Не пришли деньги за рекомендацию счета для инвестиций. Обращение составил ответ отрицательный, при разговоре с опер... Читать полностью

Блокировка кошелька «МТС Деньги» на 15 000 руб. Офис обновил данные, но деньги не отдают.

Мы уже обращались дважды, 7.09 и 15.09, поддержка сказала что по заявке 7.09 смотрели ограничения вообще по другому... Читать полностью

Заблокировали счет, все выписки отправил, жду 5 часов а ответа нет

Заблокировали счет, все выписки отправил, жду 5 часов а ответа нет Читать полностью

ВТБ обманом лишает клиентов льготного периода под видом кэшбэка. Ответ по обращению CR-17032034 — циничная отписка.

Здравствуйте! Пользуюсь кредитной картой ВТБ и всегда вовремя вносила платежи. Однако банк использовал крайне недоб... Читать полностью

Альфа-Банк обещал 3000 баллов за перевод пенсии — отказал из-за условия, которое невозможно понять без юриста

Перевёл пенсию в Альфа-Банк по акции «Приветственный бонус до 3000 Альфа-Баллов». Выполнил всё понятное из правил:... Читать полностью