В 2025 году, в августе закончилась моя процедура банкротства, кредитная карта осталась заблокированной. И вдруг туда начали поступать излишне удержанные средства от ФССП, я решила наконец закрыть счет и в январе 2026 года подала заявление на закрытие карты. И тут началась чехарда, два раза я пыталась закрыть этот счет, и каждый раз возникала проблема с переводом моих собственных средств с этой заблокированной карты на мой счет. В третий раз я обратилась в отделение, написали заявление, подождали 15 календарных дней и...снова ничего не произошло. Проблема с переводом. Какая именно - мне никто не говорит. По обращению Nº260911-7001-545711 от 11.09.2026 года полная тишина, заявление висит в работе, но ничего не меняется. Карта не закрывается, мои же собственные деньги на мой активный счет не могут перевестись. Сколько можно уже? Какие данные еще необходимо предоставить и уже наконец закрыть эту заблокированную карту??
в поддержке толком ничего не говорят, сначала хотели послать снова в отделение и снова ждать эти 15 дней, по истечению которых вероятно смогут закрыть карту и счет, а может и не смогут. Решите вопрос пожалуйста!!!
Здравствуйте!
Я все проверю и вернусь до 23.09.2026 включительно
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
ЦБ РФ снял с меня ограничения по 161-ФЗ (прилагаю ниже ответ, полученный 15 сентября от ЦБ РФ), однако на мой личны... Читать полностью
Здравствуйте.Я обращаюсь к вам как к эксперту, так как оказалась в крайне сложной ситуации с кредитом под залог нед... Читать полностью
Пропала подписка на Литрес в сбер премьер, хотя в сбер прайм+, который входит в премьер , она была. Как вернуть под... Читать полностью
Отправила.Жду обратную связь Читать полностью
Какие нибудь данные от меня еще потребуются ? Читать полностью
Я же ответила, что дс в алипей не поступили.Просьба провести розыск моих дс и вернуть мне на счет. Читать полностью
Классно, то есть опять ждать неделю? Если мне опять на этот счет упадет хоть копейка, то придется все начинать зано... Читать полностью
В 2025 году в декабре Сбербанк проводил акцию - Подключи SberPay, соверши покупку от 1 рубля и получи на номер теле... Читать полностью
Дс на Alipay так и не поступили.Возврата в приложении Сбера нет.Прошу вернуть мне деньги на счет. Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой, в именно табличкой при входе: Выбранный вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью
Классно, то есть опять ждать неделю? Если мне опять на этот счет упадет хоть копейка, то придется все начинать зано... Читать полностью
Здравствуйте, столкнулся с проблемой, в именно табличкой при входе: Выбранный вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью
Сотрудники обеспечили установку, но вы выразили опасения относительно безопасности ввода учетных данных и отказалис... Читать полностью
Сбер повторно отвечает не на поставленный мной вопрос. По обращению №2609057000029214 Банк ограничил обслу... Читать полностью
Здравствуйте, какая проверка? Я уже выяснила из-за какой операции произошла блокировка, верните средства в банк отп... Читать полностью
Почему так сложно пересчитать за 25 месяцев мою ипотеку? В лучшем банке страны не работает программа 5 месяцев? Мы... Читать полностью
8 сентября 2026 я расторгла договор долевого участия с застройщиком и получила соответствующие документы с Росреест... Читать полностью
Уже 4 год как хочу разобраться с этим банком на счет блокировки почему вы издеваетесь над людьми звоню 900 говорят... Читать полностью
"как можно скорее" - неуместно в этой ситуации. Банк не предоставляет ответ 2,5 месяца Читать полностью
ЦБ РФ снял с меня ограничения по 161-ФЗ (прилагаю ниже ответ, полученный 15 сентября от ЦБ РФ), однако на мой личны... Читать полностью
Здравствуйте.Я обращаюсь к вам как к эксперту, так как оказалась в крайне сложной ситуации с кредитом под залог нед... Читать полностью
Сегодня курьер доставил кредитную карту и попросил установить приложение и подписать документы, я спросила там есть... Читать полностью
Вы читаете что я написал ? Ваш банк по истечению 40 дней из 45 вдруг сказал что мы вам не отдадим средсва по указан... Читать полностью
Примерно пол года назад пришло предложение из банка попробовать бесплатно услугу Premium, я согласился. по истечени... Читать полностью
Заказал карту Апельсин через сайт Альфа-банка по ссылке https://alfabank.ru/apelsin/lp/5000/. На сайте указано: 1... Читать полностью
Пропала подписка на Литрес в сбер премьер, хотя в сбер прайм+, который входит в премьер , она была. Как вернуть под... Читать полностью
Как своему клиенту предоставите тогда Билеты на самолёт? Я объяснил свою причину что не могу приехать и так у нас с... Читать полностью
Обратилась 05.08.2026 в 16.56 с просьбой помочь пере выбрать категории кэшбэк. Быстро перевели на оператора. Ответи... Читать полностью