Список вопросов
Ответ дан

Сбербанк уже почти полгода не может закрыть счет кредитной карты с моими собственными средствами на счету.

16.09.2026 20:21
45
Сбербанк
Автор
user-181926481039
г Москва

В 2025 году, в августе закончилась моя процедура банкротства, кредитная карта осталась заблокированной. И вдруг туда начали поступать излишне удержанные средства от ФССП, я решила наконец закрыть счет и в январе 2026 года подала заявление на закрытие карты. И тут началась чехарда, два раза я пыталась закрыть этот счет, и каждый раз возникала проблема с переводом моих собственных средств с этой заблокированной карты на мой счет. В третий раз я обратилась в отделение, написали заявление, подождали 15 календарных дней и...снова ничего не произошло. Проблема с переводом. Какая именно - мне никто не говорит. По обращению Nº260911-7001-545711 от 11.09.2026 года полная тишина, заявление висит в работе, но ничего не меняется. Карта не закрывается, мои же собственные деньги на мой активный счет не могут перевестись. Сколько можно уже? Какие данные еще необходимо предоставить и уже наконец закрыть эту заблокированную карту??

в поддержке толком ничего не говорят, сначала хотели послать снова в отделение и снова ждать эти 15 дней, по истечению которых вероятно смогут закрыть карту и счет, а может и не смогут. Решите вопрос пожалуйста!!!

Здравствуйте!

Я все проверю и вернусь до 23.09.2026 включительно

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
8 800 555-57-77
0321
8 800 555-55-50

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Банк не снял ограничения по решению ЦБ
Сбербанк

ЦБ РФ снял с меня ограничения по 161-ФЗ (прилагаю ниже ответ, полученный 15 сентября от ЦБ РФ), однако на мой личны... Читать полностью

Вопрос эксперту: пересмотр индивидуальных условий залогового кредита для сохранения лояльности к банку
Сбербанк

Здравствуйте.Я обращаюсь к вам как к эксперту, так как оказалась в крайне сложной ситуации с кредитом под залог нед... Читать полностью

Пропала подписка на Литрес в сбер премьер, хотя в сбер прайм+, который входит в премьер , она была.
Сбербанк

Пропала подписка на Литрес в сбер премьер, хотя в сбер прайм+, который входит в премьер , она была. Как вернуть под... Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Отправила.Жду обратную связь Читать полностью

Фз161 возврат Сбербанк
Сбербанк

Какие нибудь данные от меня еще потребуются ?  Читать полностью

Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Я же ответила, что дс в алипей не поступили.Просьба провести розыск моих дс и вернуть мне на счет. Читать полностью

Сбербанк уже почти полгода не может закрыть счет кредитной карты с моими собственными средствами на счету.
Сбербанк

Классно, то есть опять ждать неделю? Если мне опять на этот счет упадет хоть копейка, то придется все начинать зано... Читать полностью

Сертификат от ЗЯ: вроде бы есть, а вроде и нету
Сбербанк

В 2025 году в декабре Сбербанк проводил акцию - Подключи SberPay, соверши покупку от 1 рубля и получи на номер теле... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Не пришел перевод со Сбера на Alipay
Сбербанк

Дс на Alipay так и не поступили.Возврата в приложении Сбера нет.Прошу вернуть мне деньги на счет. Читать полностью

Канал обслуживания заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой, в именно табличкой при входе: Выбранный вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк уже почти полгода не может закрыть счет кредитной карты с моими собственными средствами на счету.
Сбербанк

Классно, то есть опять ждать неделю? Если мне опять на этот счет упадет хоть копейка, то придется все начинать зано... Читать полностью

Канал обслуживания заблокирован
Сбербанк

Здравствуйте, столкнулся с проблемой, в именно табличкой при входе: Выбранный вами канал обслуживания заблокирован... Читать полностью

Заблокировали телефон и даже не извинились
Сбербанк

Сотрудники обеспечили установку, но вы выразили опасения относительно безопасности ввода учетных данных и отказалис... Читать полностью

Сбер второй раз отвечает не на мой вопрос и принудительно отправляет в офис из-за внутренней блокировки
Сбербанк

Сбер повторно отвечает не на поставленный мной вопрос.   По обращению №2609057000029214 Банк ограничил обслу... Читать полностью

Блокировка по 161фз.
Сбербанк

Здравствуйте, какая проверка? Я уже выяснила из-за какой операции произошла блокировка, верните средства в банк отп... Читать полностью

Здравствуйте. Я обратилась за помощью в Банки.ру но сегодня 16.09 Сбер так и не решил мой вопрос( обращение оформлено в лк от 21.04) и не поправил мне сломанный техсбоем мой график платежей и теперь мне звонят из досудебного отдела. Это коротко. Ужас
Сбербанк

Почему так сложно пересчитать за 25 месяцев мою ипотеку? В лучшем банке страны не работает программа 5 месяцев? Мы... Читать полностью

Закрытие эскроу счета
Сбербанк

8 сентября 2026 я расторгла договор долевого участия с застройщиком и получила соответствующие документы с Росреест... Читать полностью

Очень плохой банк Сбербанк ужас
Сбербанк

Уже 4 год как хочу разобраться с этим банком на счет блокировки почему вы издеваетесь над людьми звоню 900 говорят... Читать полностью

Банк не предоставляет ответ на обращение и не выполняет условия своего предложения.
Сбербанк

"как можно скорее" - неуместно в этой ситуации. Банк не предоставляет ответ 2,5 месяца  Читать полностью

Беспредел полнеший..
Сбербанк

Данные отправлены Читать полностью

Последние вопросы организациям
Банк не снял ограничения по решению ЦБ
Сбербанк

ЦБ РФ снял с меня ограничения по 161-ФЗ (прилагаю ниже ответ, полученный 15 сентября от ЦБ РФ), однако на мой личны... Читать полностью

Вопрос эксперту: пересмотр индивидуальных условий залогового кредита для сохранения лояльности к банку
Сбербанк

Здравствуйте.Я обращаюсь к вам как к эксперту, так как оказалась в крайне сложной ситуации с кредитом под залог нед... Читать полностью

Курьер отказался отдавать кредитную карту
Альфа-Банк

Сегодня курьер доставил кредитную карту и попросил установить приложение и подписать документы, я спросила там есть... Читать полностью

Блокировка счета и не выплата моих денег
МТС Деньги (ЭКСИ-Банк)

Вы читаете что я написал ? Ваш банк по истечению 40 дней из 45 вдруг сказал что мы вам не отдадим средсва по указан... Читать полностью

Подключение платных услуг
Т-Банк

Примерно пол года назад пришло предложение из банка попробовать бесплатно услугу Premium, я согласился. по истечени... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Не начислили баллы X5 клуба за оформление карты Апельсин
Альфа-Банк

Заказал карту Апельсин через сайт Альфа-банка по ссылке https://alfabank.ru/apelsin/lp/5000/. На сайте указано: 1... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Пропала подписка на Литрес в сбер премьер, хотя в сбер прайм+, который входит в премьер , она была.
Сбербанк

Пропала подписка на Литрес в сбер премьер, хотя в сбер прайм+, который входит в премьер , она была. Как вернуть под... Читать полностью

Помогите пожалуйста .
Т-Банк

Как своему клиенту предоставите тогда Билеты на самолёт? Я объяснил свою причину что не могу приехать и так у нас с... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Вернуть начисленные проценты
Альфа-Банк

Отправила данные  Читать полностью

Не начислили баллы за отзыв о банке Озон.
Ozon Банк

Обратилась 05.08.2026 в 16.56 с просьбой помочь пере выбрать категории кэшбэк. Быстро перевели на оператора. Ответи... Читать полностью

16.09.2026 О банке