15
10.02.2026 у меня списали 899₽ . Я оформил неделю назад на сайте YP SLIDYAI оформил пробную 3 дневную подписку на их нейросеть за 10₽. Через несколько рабочих дней у меня происходит списание в сбер банке за подписку которую я не оформлял и не продлевал. Помогите пожалуйста.
Здравствуйте!
Хотим отметить, Банки.ру — финансовый маркетплейс, мы помогаем пользователям находить и оформлять онлайн самые выгодные финансовые и страховые продукты. К сожалению, у нас нет информации о работе сторонних организаций.
Мы не располагаем данными о внутренней работе сторонних организаций (банков, страховых компаний и т. п.).
Для решения вашей ситуации, рекомендуем:
1. Обратитесь в службу поддержки вашего банка. Попросите остановить операцию (если транзакция ещё в обработке) или оспорить списание (если деньги уже ушли).
2. Защитите карту от повторных списаний.
- В приложении Сбербанка: Зайдите в «Карты» → выберите карту → «Настройки» → «Ограничения».
- Установите лимит на онлайн-платежи или отключите их временно.
- Либо перевыпустите карту.
3. Свяжитесь с YP SLIDYAI: Найдите на сайте сервиса раздел «Поддержка» или «Контакты».
- Напишите письмо с темой: «Оспаривание списания за неоформленную подписку».
4. Если сервис отказывается возвращать деньги:
- В приложении Сбербанка выберите операцию → «Оспорить».
- Укажите причину: «Не согласен с операцией. Подписка не оформлялась».
5. Если банк и сервис игнорируют запросы:
- Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
- Обратитесь в Центральный банк РФ.
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильЯ не могу выбрать страховку на один день , вы можете на почту мне выслать ссылку на оформление страховки на один де... Читать полностью
здравствуйте, вчера я оформил карту по всему миру с валютой евро, почему моя карта пропала? Читать полностью
почему Газпромбанк отказывается перевыпустить дополнительную карту участника СВО по доверенности Читать полностью
Здравствуйте Скажите пожалуйста Как прекратить действие полиса ОСАГО на автомобиле если я его продала? Читать полностью
По сроку закрылся вклад, открытый на платформе Банки.ру. Вклад и проценты перечислены на рублёвый счёт в личном каб... Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Страхование частного дома от БПЛА Читать полностью
Уважаемый эксперт! Вы можете подтвердить, что мои данные для получения бонуса при открытии вклада "Надёжный&qu... Читать полностью
Приобрела телефон на Вайлдбериз за 23к в кредит (именно кредит, а не частями). При оформлении был предоставлен выбо... Читать полностью
Здравствуйте, не могу получить промокод для сертификата на ОЗОН за покупку ОСАГО. Вырезка из письма:... Читать полностью
Здравствуйтн можно заново проверить отзыв для банка Тинькофф? Читать полностью
Здравствуйте, подскажите что если по какой-то причине продал карту знакомому, он через нее провел около 10-15 милли... Читать полностью
ранее был ответ, "вопрос решается, через несколько дней промокод на вознаграждение появится", вопрос почему формули... Читать полностью
как и где найти отзывы о банках, и конкретно где посмотреть свой отзыв? Читать полностью
Как можно получать ваш кредитный карту Читать полностью
Здравствуйте, 27.02 была куплена страховка сегод 3.03 ни какого промо кода до сих пор не пришло? Как вы это объясни... Читать полностью
Помогите, карточку заблокировали, попросили документы, какие смогла собрать предоставила. Блокировка по 115 фз. Пол... Читать полностью
Здравствуйте! Сделал заказ 13.09 а деньги так и не пришли хотя было написано что заказ был отменен сразу же Хотел б... Читать полностью
Долгое врмя являюсь клиентом ВТБ (программа Привеллегия). Но все чаще и чаще ВТБ разочаровывает, что приводит (личн... Читать полностью
Здравствуйте, оплатила покупку в летуале на 6000 рублей через Яндекс Пэй, должны были , начислить 800 баллов кэшбэк... Читать полностью
Здравствуйте, сегодня списали деньги по подписке Премиум. По ходу дела я случайно подключила эту подписку. Я сразу... Читать полностью
Ожидаю. Читать полностью
Ежедневно по несколько раз в день звонит автомат и предлагает кредит. Обманывают что я оставил заявку. Читать полностью
это не сбербанк-а другой банк и он мне менял даты раз-30 за 6 лет и все раньше положенного срока-что я могу им пред... Читать полностью
При нажатии на кнопку оплатить, открывается уже созданный Кью ар код с подписью покажите код кассиру. Так же как пр... Читать полностью
у меня списались деньги за какую то подписку скиллпромо,я даже не могу написать в поддержку.помогите пожалуйста вер... Читать полностью