75
Добрый день! Оформлял ипотеку,сдал все документы, оформил страховку! выбрал отделение в соседней деревне на минуту 150км в одну сторону! потому как у меня в городе Курган только одно отделение работает с дом клик и там нет записи ближайшие 2 недели! Приехал рано утром в деревню, а там все зависало, не работало и в итоге проторчав там более 5 часов пришлось с возвращатся обратно в город. Сделка не состоялась по вине банка. Потом меня опять сталкивали на время которое еще позже, но в итоге благо все закончилось хорошо и через несколько дней сделка прошла. Мне объяснили, что страховка моя не сработает она привязана была к другому дню и прочее. Ее надо расторгнуть и сделать новую. Вот я звоню один договор не могу расторгнуть (период охлаждения) второй с горем пополам расторгнули и то не с первого раза (приходилось писать дополнительно в поддержк) А новую то не дает делать!!! Пишет старая работает , мне говорят подождите не сработало. Что я вижу сегодня, когда в снова зашел попро застраховать квартиру. Мне выставили неустойку !!! Это просто возмутительно, когда сбер так успел упасть на дно! Больше 10 лет сотрудничества, моя безупречная репутация без просрочек и прочего. Я просто в шоке . Как можно так работать. И главное тишина , ни смс ничего, счетчик капает и все. Вишенка на торте: я уже несколько запросов на расторжение страховки с прошлой ипотеки отправил и ничего не меняется, она не расторгается уже месяц! уже 3 заявления отправил итог 0. Почему я должен бегать и доказывать что-то. Я сделал все как положенно, у вас не работает , у вас зависает. Я 300км проехал впустую, я все делаю как говорите, но оно не работает...какая страховка остального банк с элементарным помочь не может, поддержка в которую я обращаюсь даже не по своей вине, ничем не помогает... В этой ситуации все от самого начала и до конца проблемы именно с банком. У меня нет ссылок на изображение, но есть скриншоты в телефоне в которых тоже все прекрасно видно.
Здравствуйте!
Полис страхования жизни расторгли, деньги возвращены.
Знаю, что коллеги вам позвонили и все объяснили.
Простите за неудобства!
Остались вопросы?
Получите оперативный ответ от эксперта
Мой профильО банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Выгодный старт +
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счёт
Сбербанк
Ключевой детский
Сбербанк
Ключевой
Сбербанк
СберКартаСбербанк
Золотая карта АэрофлотСбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
СберКарта ТревелСбербанк
Молодёжная СберКартаСбербанк
Премиальная СберКарта СберПремьерСбербанк
Детская СберКартаСбербанк
СберКарта "Адафа"Сбербанк
СберКарта "Адафа" для пособий и пенсииСбербанк
СберКарта ВетеранаПродукты банка
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
Здравствуйте! В 2019-м году мне очень красиво продали продукт, как супер чудесную «инвестицию» Семейный актив в АО... Читать полностью
Прошу максимально ускорить рассмотрение моего обращения Читать полностью
Банк не решает вопрос на протяжении пяти дней. Обращени в поддержку в чате и на горячую линию не дают ничего. У пос... Читать полностью
Прошу оперативно рассмотреть моя заявление связанное с блокировкой моего личного кабинета СБЕР и привязанными к ему... Читать полностью
Мария, я давно всё отчётливо понимаю! Пусть и Банк поймёт и примет тот факт что я не уступлю, добъюсь в Судах - Апе... Читать полностью
Уважаемая Мария!Благодарю за подтверждение, что по моей кредитной карте применялась агентская схема, а права требов... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Я являюсь долгосрочным клиентом Сбербанка. 29.12.2023 оформила IT-ипотеку под 5% годовых. С момента заключения дого... Читать полностью
Здравствуйте. Столкнулась со сложностью. Купила полис страхования жизни ВСК через банки.ру 4 сентября, в тот же ден... Читать полностью
Добрый день. Прошу администрацию ПАО Сбербанк разобраться в ситуации с задержкой зачисления государственной субсид... Читать полностью
Оформлен полис страхования жизни в рамках ипотеки, на сайте банки ру указано что АМТ банк аккредитован сбером, поди... Читать полностью
Обращаюсь по вопросу зачисления государственной поддержки на погашение ипотечного кредита в размере 450 000 рублей.... Читать полностью
Хотим взять ДВ ипотеку как молодая семья. У меня регистрация в ДВфО есть, у супруги в другом регионе и менять на ДВ... Читать полностью
Добрый день! Прошу помочь разобраться в обоснованности начисления неустойки по моему ипотечному кредиту.В период от... Читать полностью
Как долго ждать? Читать полностью
29.07.26 после списания ежемесячного платежа внесли на частично досрочное погашение 51 тысячу в счет уменьшения сро... Читать полностью
Здравствуйте у меня проблема снятия и переводов денег.Операцию приостановили и я не могу снять деньги,чат требует з... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали счет по 161 ФЗ. В центр банк написала, пока ответа нет. Звонила, ходила в офис, но все... Читать полностью
Извите я старая Женщина, мне нужно распечать этот файл и ручкой заполнить и фото скинуть в чат? Читать полностью
Здравствуйте, являюсь многолетним клиентом банка Озон и участником программы Ultra. Хотел заказать металлическую ка... Читать полностью
Не могу восстановить доступ к озон банку сделала фото паспорта , все заполнила как надо приходит в смс что заявка о... Читать полностью
Здравствуйте! В декабре 2025 года я взяла АйТи ипотеку. по сегодняшний день не был просрочен ни один платеж. На дня... Читать полностью
Подскажите, куда банк дел деньги списанные в счет погашения долга? Вы сами предоставляете выписку, что по счету (за... Читать полностью
8.08.26 проконсультировалась по оплате с кредитной карты в чате банка, сотрудница уверила меня что покупка будет в... Читать полностью
Буду ждать когда уберете посторонний дополнительный номер телефона из моего Яндекс ID Читать полностью