Список вопросов
Ответ дан

Занижение выплаты по ОСАГО. На ремонт в СТОА не отправляют

Автор
user1369562
г Екатеринбург

Дтп случилось 25.01.2026.

На осмотр записали только на 10.02.2026. Сделали расчет выплаты 18 тыс за разбитый бампер, накладку и фонарь. Этого очень мало. В двух сервисах куда обращалась за консультацией называли сумму в 1,5-2 раза больше.

От выплаты я отказалась, но прошло уже 7 дней и никто со мной не связывается по отправке на ремонт на стоа.

Прошло уже больше 20 дней с момента дтп.

Уважаемый Автор!

Благодарим за обращение. Мы уже работаем над Вашим вопросом.

Чтобы дать Вам полный и точный ответ, нам потребуется немного времени. Мы обязательно свяжемся с Вами как можно скорее. 

Добрый день. 

Благодарим за ожидание. 

Реализация права потерпевшего на возмещение ущерба, полученного в результате ДТП, осуществляется в рамках законодательства РФ по обязательному страхованию автогражданской ответственности.

Согласно п. 15.1 ст. 12 Федерального Закона от 25 апреля 2002 г. № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страховое возмещение вреда, причиненного легковому автомобилю, находящемуся в собственности гражданина и зарегистрированному в Российской Федерации, осуществляется (за исключением случаев, установленных пунктом 16.1 настоящей статьи) в соответствии с пунктом 15.2 настоящей статьи или в соответствии с пунктом 15.3 настоящей статьи путем организации и (или) оплаты восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего (возмещение причиненного вреда в натуре).

В соответствии с требованиями закона, АО «АльфаСтрахование» подготовило направление на ремонт автомобиля на СТОА.

Рекомендуем воспользоваться подготовленным направлением и предоставить транспортное средство для осуществления ремонта.

Надеемся на понимание и благодарим за обращение!

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:
Сначала популярные
Последние вопросы организациям
Как вернуть списаные деньги?
Т-Банк

Обратилась с возвратом денег. Оформляла карту а мне подключили подписку. Списали денеги в размере 2990р и не хотят... Читать полностью

Обман с кэшбэком при покупке в Ленте
Сбербанк

Лента и Сбербанк организовали совместную акцию с кэшбэком 20 процентов. При этом бонусы спасибо своевременно начисл... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Решить вопрос акции "Всё под 0"
Совкомбанк

Здравствуйте! Являюсь добросовестным клиентом, условия по Халве выполняю. Из-за сбоя интернета произошла техническа... Читать полностью

Не дают осуществить перевод по доверенности
ВТБ

Обратился в банк ВТБ для осуществления сделки с недвижимостью по доверенности. С чем столкнулся:28.08.2026 обратилс... Читать полностью

Озон банк заблокировал расчетный счет
Ozon Банк

Добрый день!Озон банк заблокировал расчетный счет, предоставил кучу документов, разве что даже анализы им свои не о... Читать полностью

Верните деньгиЯ ничего не подписывалась
Сбербанк

У меня вчера с Сбербанка онлайн списалась 1.490 руб я пенсионерка сказали в Сбербанк я звонила что одиннадцатого чи... Читать полностью

Почему банк не снимает залог, с выкупленного на торгах авто уже более месяца?! Нужно обращение в ЦБ?
Сбербанк

Вот уже более месяца прошло, как я приобрел автомобиль с торгов, который находится в залоге у сбера (ранее драйв кл... Читать полностью

16.09.2026 Другое
Отключение услуги "Финансовая защита" в " период охлаждения"
Совкомбанк

Здравствуйте . Хочу отказаться от услуги " финансовая защита" в "период охлаждения", заявка на отключение оставл... Читать полностью

Не открывают счёт ))
Яндекс Банк

Ну раз не отказываете, когда приедет курьер? Читать полностью

Не подключают обещанный тариф в Т-Мобайл
Т-Банк

Здравствуйте.Т-мобайл не предоставил обещанную услугу за 490р с безлимитом на все с переносом номера телефона. Ране... Читать полностью