Горячая линия по теме Эксперты Банки.ру

Я являюсь лояльным клиентом банка, ранее успешно закрывал кредитные продукты. Однако текущая ситуация заставила меня ужаснуться качеству «поддержки». 27 марта я попал в ДТП (меня сбила машина), в результате чего получил серьезную травму - перелом ребра. Я временно нетрудоспособен и честно предупредил об этом банк в чате, попросив об отсрочке платежа (4 900 руб.) до момента восстановления. Вместо обещанной лояльности я столкнулся с беспрецедентным давлением. Сотрудники в чате (скриншоты прилагаю): В приказном тоне требуют «искать средства для оплаты», полностью игнорируя факт травмы. Предлагают «занять у друзей или родственников» — считаю такие советы от официальной поддержки банка верхом некомпетентности и вмешательством в личную жизнь. Общаются короткими, агрессивными фразами («Вы сейчас трудоустроены?», «Ищите средства»), что больше похоже на допрос, а не на диалог с банком На мои слова о том, что статус «лояльность» — это просто формальность, отвечают заученными скриптами о «нормах законодательства».   Прошу Администрацию портала дать оценку действиям банка. Я не отказываюсь от долга, но требую человеческого отношения и предоставления отсрочки на период нетрудоспособности. Проведите внутреннюю проверку в отношении сотрудников, позволяющих себе фразы «ищите средства у друзей».

Добрый день. Ранее имел наложенные ограничения в виде арестов и взысканий. После закрытия банка открытия и переход в управление БМ-Банка при взаимодействии с приствами возникла проблема. Ранее приставы сняли ограничения (аресты и взыскания), но со счета открытия ограничение не снялось, либо бумага не дошла в эл.виде.   При общение с приставами, они попросили запросить в банке информацию о наличии наложенных ограничений, для того чтобы они в бумажном варианте выдали постановление о снятие ограничний, обратился в банк с оф.запросом по горячей линии, как мне получить справку о наложенных ограничениях по счетам, меня наглым образом отослали куда подальше, что якобы такие справки они вообще не выдают и требовать я такое не имею право.   Дословно цитата пристава: Для решения вопроса о повторном вынесении постановления о снятии аретов, заявителю необходимо предоставить выписку из банка о действующих ограничениях. Банк мне отказыает в предоставление таких сведений.

Добрый день! Как отписаться от рассылок предложений от банки ру? Или удалить личный кабинет нужно? Что необходимо для этого сделать?

Когда закончат проверять мой отзыв на альфа банк на банки.Ру? 

Рубзайм списал деньги как вернуть

Здравствуйте, у меня списались деньги за подписку YP*SLIDYAI OMSK G RUS этим сервером я не пользовалась. Подскажите пожалуйста, можно ли мне вернуть деньги за эту подписку?

Хочу взять микрозайм в турбозайме. Нужна консультация небольшая.

Не работает продление ОСАГО

Хотел разместить деньги в "МТС инвестиции", для этого перевел 110 000 рублей в "МТС деньги" на виртуальную карту. Но перевести на брокерский счет не получается, пишет, что сначала надо оформить виртуальную карту. Но деньги уже на ней, и так по кругу... Перевел 10 000 на "кошелек", думал может эти деньги брокер увидит. Но нет, не помогло. Хочу перевести деньги обратно на виртуальную карту "МТС деньги", а с меня требуют дополнительно комиссию за перевод МОИХ денег с МОЕГО кошелька на МОЮ карту. Как это понимать и кто за это несет ответственность?

если да то какой процент?